Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque regalamos un paquete de viaje a mis suegros por sus bodas de oro a Cuba, en todo incluido en el hotel Melia Princesa del Mar de Varadero solo adultos 5 estrellas y ha sido una vergüenza. La habitación sucia y en mal estado. El buffet y los restaurantes incomibles, las sobras de un dia las ponían al siguiente. En los restaurantes sólo ponían dos platos, los vinos falsificados con etiquetas cambiadas, y con nombres imitados... de vergüenza. Despues del dineral que nos ha costado el viaje, hemos tenido que pagar un servicio premium una vez que estaban alli para la menos tener un buffet un poco mejor y una habitación limpia. SOLICITO que se compense el servicio nefasto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamo por poca transparencia en las facturas ya que comentan que si haces un contrato de más de tres meses tienes un mes gratis, en las facturas ponen los periodos de facturación siendo el primero del 18/11 al 19/12, supuestamente ese era el mes gratis, pero me han cobrado 50. 82 euros este mes de diciembre el 20 de diciembre, y en sus factura oscila que va del periodo del 19 de diciembre al 18 de enero, donde está el mes gratis? Me cobráis por adelantado enero? Se supone que esos 50.82 deberían de cobrarse en enero no ahora en diciembre. Adjunto facturas y comprobante bancario. Es una publicidad engañosa ya que si es un mes gratis y me ponéis en cada factura los peridos tal y como dice la factura segunda me deberíais de cobrar en enero no ahora el diciembre. Entonces solo me habéis dado gratis los días de Noviembre que van desde el 18/11 al 30/11 es una estafa total, tengo contrato de un año que obviamente cesare. Quiero una explicación y obviamente un reembolso de diciembre y que se me cobre en enero es un engaño esto.

Estimados/as señores/as:  Una vez finalizado el contrato, el 21 de octubre, llevé el router a la oficina de Movistar en Benissa (Imagen: 1734774211832). Ayer llegó la factura (Factura_FMPVMLH052XXXX). Mi cuenta de Movistar ha sido eliminada. Ya no puedo quejarme. un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Mi pedido lleva un retraso de más de 10 días y cuando intento contactar con ustedes nunca contestan ni por teléfono ni por su correo ni por su chat. Me llamó un señor diciendo que tenía mis muebles y quedamos para traerlos. No e vuelto a saber de él ni contesta Urgentemente se pongan en contacto conmigo para entregar los mueble Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido con valor de 131.96€ (dos sábanas de coralina de cama de 150, un edredón nórdico para cama de 150 y una funda nórdica). Viendo que no me llegaba ningún correo de que había llegado a tienda el pedido, me ponía en el estado preparación en curso y se supone que tardaba entre 8 a 12 días el pedido en llegar a tienda, me llegó a la tienda y me indican que esk he llegado antes de tiempo y que todavía no me ha llegado. A los días me vuelvo a llegar y me indican que les aparece que me han mandado un correo el día 11 diciendo que no tienen stock de unas de las sábanas, cosas que el correo no me ha llegado y que lo tengo que solucionar vía email y que ellas no pueden hacer nada. Mando varias incidencias vía online y no obtengo respuesta, llamo al número que aparece en la web y me sale siempre comunicando, me vuelvo a llegar a tienda y me indican nuevamente que van a poner ellas una incidencia como la mía, me toman los datos y cuando tengan respuesta me llaman. Ni me dan solución ellas y sigo sin obtener respuesta de la página online. Quiero que me reembolsen el dinero ya que desisto del pedido porque no es normal que a día 21 de diciembre todavía no tenga respuesta, ni el pedido ni el dinero reembolsado.

Le escribo nuevamente en relación al expediente del vehículo V5777GG, afectado por las inundaciones de la DANA en Valencia. Dado que no hemos recibido respuesta a nuestra última comunicación, y considerando la imposibilidad de aportar las fotografías solicitadas debido a las circunstancias previamente explicadas, solicitamos formalmente la entrega de toda la documentación relacionada con el expediente, incluyendo: Notas internas o externas relacionadas con el caso. Informes emitidos hasta la fecha, si los hubiera. Procedimientos y pasos formales que debemos seguir para presentar una reclamación oficial ante las entidades correspondientes (Consorcio u otras). Agradecemos que dicha documentación nos sea enviada en formato digital a este correo electrónico, o bien nos indique si es necesario recogerla en una oficina física. Entendemos que esta situación requiere diligencia, por lo que solicitamos una respuesta en el menor plazo posible. En caso de no recibir comunicación o solución en un tiempo razonable, nos veremos obligados a presentar una denuncia formal ante las entidades de defensa del consumidor y los estamentos pertinentes para garantizar nuestros derechos como asegurados. Esperamos su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 20/12/2024 recibimos una llamada indicando que se debían actualizar el descodificador y modem del servicio que tenemos actualmente contratado, así como una ampliación de servicios de streaming para lo cual se aplica una permanencia. No se traslada en ningún momento que la información trasladada por el operador es una oferta comercial para la portailidad del contrato a su compañía telefónica, ni se menciona que es Vodafone quien está realizando la oferta. Ambos aspectos hubiesen implicado el rechazo de los aspectos comentados por el operador. SOLICITO la anulación de la cláusula de permanencia. 

Estimados/as señores/as: Tengo problemas con mi frigorífico americano de LG y con su servicio técnico. Llevo más de un mes con el congelador LG estropeado, (semana del 18 diciembre) aviso a LG, y tardan en ponerse en contacto. Dos semanas después, tras una reclamación vienen a revisar y me cobran 71,39€ por la salida y mano de obra. Quedo a la espera de que vuelvan para cambiar el compresor. Vuelta a esperar, no se comunican en otras dos semanas y pongo el día 18 de diciembre otra reclamación por teléfono a LG. No vienen hasta el día 19 de diciembre. El técnico no trae el compresor adecuado y no solucionan el problema. Ahora sigo con el congelador estropeado y además la parte de la nevera me ha dejado de funcionar! Hoy, día 21 de diciembre. Se me ha estropeado la comida por culpa de la mala gestión del servicio técnico. El congelador ya lo habíamos vaciado, la nevera la tengo llena, con una compra recién hecha de 300€. Estamos muy disgustados, tras un mes de desesperación, esperamos una solución inmediata y que LG se haga cargo de los daños ocasionados. Se lo he comunicado a LG en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. No son capaces ni de llamar, pasan del problema. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto fotos y etiqueta. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he comprado en el supermercado City Rivoli filial de EROSKY, situado en Antonia Marqués Marqués Palma de Mallorca a fecha. 20-12-2024 y he comprado una bolsa de Doritos grande que en paquete indicaba 260g, la sorpresa ha sido cuando lo hemos volcado a un bol y era ridícula la cantidad hemos decidido pesarla y sopresa solo había 120 g. Me han cobrado la bolsa a 3,45 €. SOLICITO que la empresa retire esta oferta engañosa ya que no estamos pagando lo que realmente anuncia la bolsa. Y que lo anuncie en redes pidiendo disculpas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias. Hace mas de un mes . Llamamos a la guardia civil. Por un temporal de viento que tiro todo el cableado de wifi del pueblo. Mas tarde vino proteccion civil y bomberos a atar los cables con unas cuerdas a otros postes de corriente . Provisional. Llame varias veces a telefonica para que arreglaran los cables que sigen a menos de tres metros de altura de la carretera. Cables wifi de 10 casas. De 300 metros. Y segimos igual no viene nadia a sulucionar el problema. Ni el ayuntamiento ni la proveedora. Esto es en bouza 10 ,Besomaño, ribadumia . Pontevedra. Pasan olimpicamente las autoridades del ayuntamiento de nosotros. Cuando pase un camionnde dimensiones normales se lleva todo el cableado del pueblo. Gracias un cordial saludo.