Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tengo problemas con mi frigorífico americano de LG y con su servicio técnico. Llevo más de un mes con el congelador LG estropeado, (semana del 18 diciembre) aviso a LG, y tardan en ponerse en contacto. Dos semanas después, tras una reclamación vienen a revisar y me cobran 71,39€ por la salida y mano de obra. Quedo a la espera de que vuelvan para cambiar el compresor. Vuelta a esperar, no se comunican en otras dos semanas y pongo el día 18 de diciembre otra reclamación por teléfono a LG. No vienen hasta el día 19 de diciembre. El técnico no trae el compresor adecuado y no solucionan el problema. Ahora sigo con el congelador estropeado y además la parte de la nevera me ha dejado de funcionar! Hoy, día 21 de diciembre. Se me ha estropeado la comida por culpa de la mala gestión del servicio técnico. El congelador ya lo habíamos vaciado, la nevera la tengo llena, con una compra recién hecha de 300€. Estamos muy disgustados, tras un mes de desesperación, esperamos una solución inmediata y que LG se haga cargo de los daños ocasionados. Se lo he comunicado a LG en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. No son capaces ni de llamar, pasan del problema. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto fotos y etiqueta. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he comprado en el supermercado City Rivoli filial de EROSKY, situado en Antonia Marqués Marqués Palma de Mallorca a fecha. 20-12-2024 y he comprado una bolsa de Doritos grande que en paquete indicaba 260g, la sorpresa ha sido cuando lo hemos volcado a un bol y era ridícula la cantidad hemos decidido pesarla y sopresa solo había 120 g. Me han cobrado la bolsa a 3,45 €. SOLICITO que la empresa retire esta oferta engañosa ya que no estamos pagando lo que realmente anuncia la bolsa. Y que lo anuncie en redes pidiendo disculpas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias. Hace mas de un mes . Llamamos a la guardia civil. Por un temporal de viento que tiro todo el cableado de wifi del pueblo. Mas tarde vino proteccion civil y bomberos a atar los cables con unas cuerdas a otros postes de corriente . Provisional. Llame varias veces a telefonica para que arreglaran los cables que sigen a menos de tres metros de altura de la carretera. Cables wifi de 10 casas. De 300 metros. Y segimos igual no viene nadia a sulucionar el problema. Ni el ayuntamiento ni la proveedora. Esto es en bouza 10 ,Besomaño, ribadumia . Pontevedra. Pasan olimpicamente las autoridades del ayuntamiento de nosotros. Cuando pase un camionnde dimensiones normales se lleva todo el cableado del pueblo. Gracias un cordial saludo.

Hola, hice un pedido a Pc Componentes e indicaron que se entregaba hoy 20/12/24 a través de la empresa GLS. Al facilitar el número de seguimiento, he ido mirando durante el día y han ido retrasando la hora de entrega hasta que finalmente, a las 18:20h han puesto una nota indicando AUSENTE, mensaje falso puesto que hemos estado todo el día en casa esperando la entrega. Al llamarles nos han indicado que dejaban el paquete en un punto de recogida y nos han enviado un email indicando la dirección de recogida. Hemos reclamado pero finalmente hemos ido al punto de recogida porque necesitamos la compra realizada. Al llegar nos han dicho que iban a dejar el paquete pero que se lo han llevado y ahora tienen previsión de entrega para el próximo lunes 23/12/24, es decir, otro día entero en casa esperando la entrega. Con esta empresa no es la primera vez que tenemos incidencias. ¿Cómo se compensa el retraso en la entrega, el desplazamiento inútil al punto de recogida y 2 días en casa esperando que nos hagan la entrega?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Reservé apartamento en Roma capital los dias 28 nov. - 5 dic. en Vía Urbana, Rione Monti, 00184 Roma, Italia, por importe de 366 €. Número de confirmación: 4465778802 Código PIN:8863 Llegada la fecha pudimos entrar, al ver el estado en que se encontraba el alojamiento, me puse en contacto con el propietario por teléfono, ya eran las 23 h, y no me cogía, lo hice vía whatsapp para comunicarle que aquello era insalubre total a lo que contestó que "no tenía tiempo para esas tonterías". El estado de toda la estancia era deplorable, no cumplía los requisitos contratados y además era lamentable tener que dormir allí . Nº licencia: 058091-LOC-04075, IT058091C2OOF6BJ7D Lo detallo por partes: Baño: inodoro muy sucio , ducha estropeada y muy sucia, cortina ducha con manchas marrones, humedad en paredes, puerta de acceso estropeada. Cocina: sucia, entraba frío por la campana, no había lavavajillas. Cama: ondulada por el uso,colchón lleno de manchas y moho, INSALUBRE TOTAL, muelles y patas sujección deterioradas, paredes alrededor con mucho moho, sin mesitas en laterales para dejar al menos el móvil. Toallas justas en calidad, muy usadas. Sin repuesto de sábanas. 1 Butaca, teniendo en cuenta eramos 2 personas, llena de manchas enhomecidas " Puff para hacer de sillas muy sucios" Sin cobertura internet aún con datos, sólo si te ponías debajo de la campana extractora y moviendo móvil para pillar un "algo dificultoso" de cobertura. Imposible conectar tv debido a tener cable antena roto. INCUMPLÍA TODOS LOS SERVICIOS CONTRATADOS. La ubicación muy buena, cierto, al lado boca de metro. En reserva ponía la posibilidad de añadir una tercera persona, añadiendo importe, allí hubiese sido imposible y menos niños con tal estado. Era imposible descansar debido al estado de la cama ondulada y con mucho olor a moho. SOLICITO se tenga en cuenta lo arriba detallado para abonar lo que por ley corresponda, teniendo en cuenta el aviso que dimos al propietario del apartamento al llegar y además de hacer caso omiso, recibimos una mala contestación. Se tenga en cuenta es una venta fraudulenta, con omisión de estado real y desamparo TOTAL al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Las piezas estabas extremadamente grasientas y crudas, frías y para completar las alitas picantes estaban de color morado por dentro con un olor horrible. Me han causado náuseas e intento llamar y dice siempre la máquina que están todos ocupados

Estimados/as señores/as: El día 13/11/24 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en el arreglo de una mampara de ducha, porque perdía agua, que consistió prácticamente en el cambio de juntas. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: quedó un hueco a ras de suelo, por donde caben dos dedos y sigue escapándose mucha agua. Se lo he comunicado en varias ocasiones (11 ó 12) y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas y no hacen mas que darme largas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto fotos del después y tengo constancia escrita de todas las fechas en las que me puse en contacto con ellos, vía telefónica, whatsapp o mail, así como las facturas cobradas por un total de 270.38€!!!! (Abusivo para lo que fue) Sin otro particular, atentamente, Reyes

Estimados/as señores/as: El día 30 de noviembre se contacta con la empresa BIMA para revisar un frigorífico y ver la posible reparación. El mismo día se pasa el técnico por la tarde y dice que hay que cambiar el "MOD POTENCIA". Importe total de la reparación 297,66€, de los cuales nos obligan a pagar en el momento el 50%, es decir 148,83€. Se les paga la cantidad indicada y nos dicen que en dos o tres día tendrán la pieza para realizar la reparación. Después de varios día sin noticias el el día 5 de diciembre les llamamos para ver si que pasa. Nos indican que ya tienen la pieza pero que al haber festivos de por medio hasta el lunes 9 de diciembre no pueden ir a reparar el frigorífico. Concretamos cita para ese lunes de 12 a 12:30h. Sobre las 12:20 de ese día recibo una llamada para decirnos que no tiene la pieza porque no les ha llegado y que hay que pasar la cita al día siguiente a la misma hora. A pesar del trastorno ocasionado para quienes tenemos que pedir permiso en el trabajo para atender ese visita, convenimos la cita del día siguiente, 10 de diciembre. El día 10 ocurre exactamente lo mismo, nos llaman sobre las 12:20h ra decirnos que siguen sin la pieza y que ya no pueden decirnos que día pueden venir a realizar la reparación. Los siguiente días tengo que ocuparme yo de llamarles para ver en que situación se encuentra este tema y definitivamente el viernes 13 de diciembre, ´después de dos semanas sin frigorífico, les digo que me devuelvan el dinero que no se puede esperar más. El día 17 de diciembre recibo una transferencia por importe de 68,97€ , lejos de los 148,83€ que se les adelanto, y me dicen que eso es por el servicio prestado, visita y presupuesto. Solo me cabe decir que que poca vergüenza. Yo no rechace la reparación, pero la empresa ha sido tan inepta que no ha sido capaz de tener la pieza en dos semanas. El problema es de ellos y de su nula profesionalidad. No tiene ningún derecho a cobra prácticamente 80€ por no cumplir con su trabajo. En definitiva, son unos estafadores. Y por lo que veo no soy el único que lo piensa.

Buenas tardes.Mi número de contrato es 5263095.Hoy he recibido un comunicado diciendo que tengo una deuda pendiente de 225,78 E. Yo ya pagué la totalidad de la penalización en Junio de 657,45.Me lo confirmaron presencial y por vía telefónica.Me confirmaron que la deuda estaba liquidada.Ésta es la segunda reclamación. Espero que se resuelva este error y no sigan mandando mensajes amenazantes.En la 1 reclamación me dijeron que ya estaba solucionado y había sido un error.Y ahora vuelven con otro mensaje con amenazas.Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de octubre cancelé un pedido de 630€, i después de numerosos correos i reclamaciones (algunos me decís que recibiré el dinero en 48h) no he recibido nada. SOLICITO que se me haga el ingreso de forma inmediata de todo el dinero.  Sin otro particular, atentamente.