Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me mandaron un correo electrónico que tenia un préstamo aprobado con ellos. Al cual accedí me pidieron todos los datos y me pidieron una tarjeta para poder verificar una forma de pago la cual la verificación era gratuita. Swapues de hacer todo eso me dicen que unos socios tenían una oferta para mi la cual también accedí y me denegaron el préstamo de 300e. A los dos días me hacen un cargo sin mi consentimiento en la tarjeta de 0.99 céntimos, mande un correo para que me dieran de baja. Intenté acceder al área de cliente y me ponía que yo no existía. A los 20 días me pasaron otro cargo de 29.99 el cual tampoco di mi consentimiento. Estoy intentando darme de baja y que me devuelvan los recibos de 0.99, 29.99 y 31.38 Estoy como loca intentado contactar con ellos y no hay forma.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué un tratamiento de laser de cuerpo completo, no se me ha hecho, cerraron el centro, no atienden a mis reclamaciones a devolverme el dinero, y tampoco me reagendan cita en otro sitio, han eliminado los teléfonos para llamar y si llamo a Elche no lo cogen SOLICITO [REEMBOLSO DE MI DINERO…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/03/2025 adquirí en la página web de Amazon el producto OncoVet I ante la necesidad de comenzar el tratamiento para mi perra tras detectarle un cáncer de hígado. Por ello y de manera precipitada, solicité dicho producto pero, en el mismo veterinario me dijeron que necesitaba comenzar lo antes posible y por eso desistí ante la semana de espera y la oferta más inmediata de ellos. Por todo ello, una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha TAL Y COMO SE ME INDICÓ. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Bajo la promesa de continuar con el pedido y una vez recibido, desistir. POR LO TANTO EXISTE UNA FALTA DE CUMPLIMIENTO Y/O OBLIGACIONES. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura Conversación SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 25,04€. Sin otro particular, atentamente. PD: SI NECESITAN PUEDO APORTAR JUSTIFICANTE CON FECHA DE LOS RESULTADOS DE LA BIOPSIA PARA DEMOSTRAR EL PUNTO DE NECESIDAD DE DICHA GESTIÓN.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en primer lugar el pedido fue pedido el día 25 de marzo y no fue enviado hasta el 10 de abril (Cuando pone que sus envíos son 24/72h), por borrar los comentarios negativos de sus redes, la falta de transparencia, por ignorar mis correos de el día 5 de abril y del 9 de abril pidiendo la cancelación del pedido (y su reembolso) enviándome el vestido igualmente y finalmente porque después de todo esto al pedir la devolución, no me deja ni la opción de pedir solo el rembolso, si no que directamente me pone cupón de descuento (no quiero comprar jamás en esta tienda). SOLICITO LA OPCIÓN DEL REEMBOLSO Y UNA CARTA DE RECLAMACIONES. Atentamente.

Hola, me llegaron los productos totalmente abollados, incluso alguno se salía (tanto latas como la arena) con la caja totalmente rota y embalada por ellos con un montón de cinta. Les escribí y les mandé las fotos. Me dijeron que irían a recogerlos para después hacerme la devolución y nunca vinieron. Me dieron una primera fecha de recogida y no vinieron. A los cuantos días volví a escribirles y me dieron una segunda fecha y hoy he vuelto a escribir por tercera vez y me dicen que los de mensajería le han dicho que no estaba el paquete listo para la recogida y que hoy volverían y por supuesto, no ha venido nadie.... Llevo más de 2 semanas con este tema... No sé si realmente el problema es de la mensajería que se inventa q vienen para no hacer el recorrido o no, pero igualmente yo pago por unos productos y por un servicio a Tiendanimal. Deberían ser más formales con sus clientes. Parece una tomadura de pelo dejando pasar el tiempo y que se me olvide y no hacer la devolución.

Buenas noches, quería comentar una incidencia respecto a la entrega de mi pedido, realizado el pasado 24 de marzo a través de ZALANDO PRIVÉ, para la cual no me han dado ninguna solución. El pedido fue gestionado por la empresa CELERITAS para su entrega a través del transportista A TU HORA EXPRESS NACIONAL. Actualmente se encuentra en proceso de devolución al almacén de origen, sin embargo escribo esto para aclarar la mala gestión que se ha realizado, y poder encontrar una solución. Al parecer, la empresa ha intentado en 4 ocasiones la entrega del pedido, según consta en el link de seguimiento. Esto, sin embargo, me ofrece dudas si atendemos a dicho enlace. - El primer intento de entrega consta el 31 de marzo a las 08:54 horas y posteriormente se indica “destinatario ausente”. Se concertó una nueva fecha de entrega, realizándose dicho intento el dia 1 de abril, a las 14:13 (sin embargo, consta en el link “Destinatario ausente” ANTES de su puesta en reparto, a las 14:05). Tras esto, a la misma hora (14:13), se indica que “Faltan datos para realizar la entrega”. Efectivamente, corroboro que en la web de la empresa de envío tan solo consta la calle y el numero del domicilio de destino, sin el piso y la letra (por lo que no sé como pudieron llevar a cabo los anteriores intentos de entrega si la dirección no estaba completa…). Finalmente, tras actualizar la dirección en la pagina de atención al cliente (ya que no disponen de contacto telefónico) y proporcionar mi numero de teléfono personal en varias ocasiones, en ningún momento se me ha contactado para corroborar dicha información o avisarme de nuevos intentos de entrega. - Tras concertar una nueva fecha de entrega con la dirección actualizada y el teléfono de contacto, el día 2 de abril se indica a las 11:41 que el envío se encuentra en reparto. Nuevamente, sin contactar conmigo en ningún momento, actualizan la pagina a las 11:42 (tan solo un minuto después) indicando “envío rehusado”, por lo que me dicen que van a proceder a su devolución. Como no me han contactado en ningún momento, y no sé como han llegado a dicha conclusion, gestiono una nueva fecha concertada de entrega en esta ocasión para el día 7 de abril. Tras esto, ni siquiera se me indica que el envío pase a reparto, no se contacta y vuelven a notificar “envío rehusado” a las 13:28 horas del 7 de abril. - Definitivamente el día 8 de abril se procede a la devolución del envío a su centro de origen. Tras el resumen del proceso de gestión expuesto anteriormente, ruego alguna solución al respecto. He enviado varios mensajes a la web de ZALANDO PRIVE para explicar lo sucedido, sin embargo, tan solo se han limitado a indicar que no se pueden realizar reenvíos. Si no es posible, solicito al menos el reembolso de la cantidad abonada, o lo que se considere en su defecto. Estoy muy descontento con la gestión realizada. Gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) al de Sofia (SOF), que tenía su salida a las 17:35 horas del día 12 del mes de Abril de 2025 por lo que la llegada normal a Sofia, Bulgaria debería haber tenido lugar a las 21:30 horas del día 12/04/2025, con un coste de 404,00 BGN (200 EUR). Adjunto los siguientes documentos: [factura y reserva] Nº de pasajeros: 1 No se me ha comunicado sobre la cancelación. Me he enterado por cuenta propia tras intentar hacer el Check In online. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. A la hora de comprobar la reserva 24 horas antes del vuelo, se me sugiere un cambio por un vuelo el día 19 de abril de 2025 manteniendo la fecha de regreso el día 22 de abril de 2025, lo cual supone un cambio de estancia en el país de destino de 3 días en vez de los 10 días programados. Solicito se me reembolse el importe abonado. El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, realicé un pedido el día 10/03/2025 en la web allzone.es. El plazo de entrega inicial eran unos 4 día hábiles según la web, por lo que me cuadraba en tiempos (era un regalo). El día 17, viendo que no cambiaba el estado de mi pedido (con ref. 469591429), decidí cancelarlo (también me alertó la multitud de casos que pude encontrar de reclamaciones y acusaciones de mala praxis). Desde el 17/03, mi pedido sigue en estado "cancelación en trámite" y no me han devuelto los 1.423,56 € del pedido. Como consumidor habitual de compras online jamás me he encontrado en un caso similar más aún cuando nunca he recibido ningún producto, es tan fácil como devolver el cargo y listo.