Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miercoles dia 29/10/2024 realicé el pago de 129€ por dos meses de servicios personal trainer, el lunes dia 4/11/2024, sin aun haber recibido el servicio me puse en contacto con ustedes haciendo uso de mi derecho a desestimar dentro del plazo de 14 dias mediante el email que viene en las condiciones pactadas: adrianmuriapersonaltrainer@hotmail.com. Tras no recibir contestacion, lo hago a traves de diferentes email, whatsapp, chat de la app, instagram e incluso llamada, sin obtener respuesta hasta que por fin alguien de facturacion se pone en contacto y me dice que no tengo derecho a reembolso. Me he informado y tengo derecho a él. Por lo que solicito el rembolso integro del servicio no prestado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Maté Mateos

Con fecha 04/11/2024 he recibido una llamada de Endesa donde me comunicáis que se hace un cambio de comercializadora con Naturgy y lo tengo que aceptar. Ellos tuvieron todos mis detalles (nombre, apellido, DNI, dirección, IBAN, CUPS, numero de teléfono, correo electrónico etc.) y por eso pensaba que es mi compañía donde tengo los contratos de luz y gas, que es Endesa. Ayer he recibido correo electrónico de Naturgy con la copia de contrato de luz y gas. Por eso no me pareció nada raro. Hoy, el día 05/11/2024, he recibido otra llamada de la compañía ENERLUZ que me dijeron que son la compañía hermana de Naturgy y que me tengan que aplicar unos descuentos (100% en la primera factura y después 50% por cada factura). Ellos también tenían todos los datos del contrato. Cuando los dije que he finalizado todo el proceso ayer con Naturgy me han trasladado a un otro compañero que me dijo que no hay nada mas que hacer, que todo esta en orden y que sus compañeras me han llamando desde el departamento comercial. Después de estas llamadas algo me pareció raro y he llamado a Endesa y Naturgy para comprobar que a pasado. Ellos me dijeron que fue una estafa y Naturgy pude cancelar el cambio de comercializadora. Los números que me llamaron ayer ya no están disponibles - 621629817, 621416393, 621415896, Solicito: eliminación de datos personales de su base de datos y de baja inmediata de cualquier contrato pendiente. Espero que ninguna otra persona se deje engañar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis clausurado la cuenta de Overwatch y no me habéis dado ningún tipo de detalle para ello. SOLICITO recuperar mi cuenta lo antes posible y una compensación económica por los daños causados y todo el tiempo y dinero que tengo invertidos en la misma.  Sin otro particular, atentamente.

BUENAS TARDES, HOY DÍA 5 DE NOCIEMBRE DE 2024 HE RECIBIDO A LAS 7:43 UN CORREO DÓNDE SE ME INFORMA QUE ME HAN DADO DE ALTA EN UNA SUSCRIPCIÓN ANUAL A LA EMPRESA EDREAM. EN NINGÚN MOMENTO HE CONSENTIDO DICHO ACTO. NI DADO NINGUNO DE MIS DATOS. POR ELLO SE ME HA RETENIDO LA CANTIDAD DE 89.99 EUROS. MEDIANTE LA PRESENTE NO AUTORIZO EL COBRO DE DICHA CANTIDAD. GRACIAS

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de agosto compré en su web on line un móvil de la marca Samsung modelo S24+ con número de pedido 299221 que aparece en el mail del día de pedido. Pago con tarjeta Redsys. Referencia sams24ps926356obeu En el historico de pedidos aparece con referencia de pedido 975582601 indicando Reembolso enviado a entidad financiera Me pongo en contacto con ustedes porque, tras no recibir el pedido en el plazo indicado, superior a 15 días y, no recibir información sobre su estado, decidí cancelar el pedido el pasado 20 de septiembre. Con fecha 3 de octubre, me confirman la cancelación y me informan que la tramitación del reembolso puede tardar hasta 14 días y q una vez recibida la notificación, las entidades bancarias pueden retener el importe del reembolso entre 7 y 10 días adicionales. La notificación del reembolso es del día 14 y no se ha producido. SOLICITO, el reembolso íntegro de mi pedido de manera inmediata, de lo contrario tomaré las medidas legales oportunas por estafa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa en la que realizaba depilación láser y en la cual había comprado un bono de varias sesiones por un precio de 350€, ha cerrado sin previo aviso y sin que pudiera finalizar el bono de sesiones compradas, quedando así una gran suma de dinero sin devolver. He intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible, no responden a los teléfonos ni al correo. Me quedaban más de la mitad de sesiones por realizar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 26/10/2024 realice un pedido por Amazon, soy cliente Prime por lo que el envio era gratuito, se supone que lo entregarían el 28/10/2024 pero por la mañana cancelaron el pedido desde Correos Express, con el siguiente motivo: En almacén. Rehusado no paga importe. 9 días después no he recibido más noticias ni el reembolso del pedido que nunca recibí y por el que no debería pagar nada. Estoy indignada ya que si pago una membresia mensual para que los envios sean “gratuitos” no tengo por que pagar yo los problemas que puedan tener con la empresa de transporte.

Hola, el día 26/10/2024 realice un pedido por Amazon, soy cliente Prime por lo que el envio era gratuito, se supone que lo entregarían el 28/10/2024 pero por la mañana cancelaron el pedido desde Correos Express, con el siguiente motivo: En almacén. Rehusado no paga importe. 9 días después no he recibido más noticias ni el reembolso del pedido que nunca recibí y por el que no debería pagar nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de junio de 2024 solicité la reparación de las barreras de protección del mueble litera juvenil en el que duermen mis hijos de 6 y 4 años. Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de que nos mandaron unas barreras de repuesto para la litera de arriba, dejaron sin solucionar el problema de la litera de abajo, que pasa por cambiar el somier completo de la cama. Llevamos cinco meses esperando y mi hijo de 4 años duerme sin cabecero. No obstante, debo transmitir nuestro profundo descontento con unas barreras de protección endebles que no funcionan bien y no han dado más que problemas. Creemos que nos deben aportar una solución duradera, ya que el mueble no cumple su función sin las barreras (los niños no pueden dormir sin protecciones) ni con otro sistema (ya que no podría cerrarse el mueble y quedaría como una litera normal, cosa que si hubiésemos querido, no habríamos comprado un mueble-cama para ahorrar espacio). SOLICITO un solución rápida y definitiva a este problema. Sin otro particular, atentamente.