Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
05/11/2024

Reclamo pedido pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué el envío de 100 ejemplares de mi último libro en mayo de 2024 y estando a noviembre sigo sin tenerlos. De igual modo pagué 2 subidas a amazon que no tengo aún. SOLICITO contestación inmediata, ya que pasan meses sin noticias, el envío  de mis libros y la subida a amazon de 2 libros, así como una satisfacción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Falta de asistencia técnica postventa

Nos instalaron las placas solares, ya pagadas, pero cuando las instalaron no teníamos Internet en casa, por lo que no nos pudieron conectar el inversor a las placas, ...ya hemos contratado Internet, y el servicio técnico nos dá instrucciones por WhatsApp, no atienden llamadas, y por más que les decimos que es imposible conectarnos con las instrucciones, que nos llamen o que venga un técnico.. vuelven a indicarnos las mismas instrucciones...se convierte en un círculo vicioso que no nos soluciona nada... Estamos produciendo energía solar que no la podemos usar...y las placas solares lleven instaladas casi dos semanas..

Resuelto
D. M.
05/11/2024

ciberataque

TIENEN TODA LA DENUNCIA DE LA POLICIA, HE SIDO VICTIMA DE UN CIBERATAQUE, QUE ESTAN ALTANTO DE QUE PASA, LO ACABO DE VER EN SU PAGINA WEB. ADJUNTO TODA LA INFORMACION NECESARIA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. D.
05/11/2024

Problema con el reembolso de mi reserva en Airbnb

Estimados/as señores/as: El día [1 de noviembre] realicé una reserva a través de la plataforma Airbnb para un apartamento en Valencia. Al llegar al alojamiento, el anfitrión me informó que el apartamento no había sido limpiado tras la salida del huésped anterior, y el estado del lugar era inaceptable. Debido a las malas condiciones, decidí no alojarme y solicité un reembolso. A pesar de que Airbnb ha acordado reembolsar esta reserva, ya que se me informó de esta situación solo después de mi llegada, me vi obligado/a a buscar otro alojamiento de emergencia, lo que resultó en un sobrecoste de aproximadamente 30 euros. Además, el anfitrión me dirigió graves insultos verbales, los cuales están registrados en la plataforma. Solicitud: Compensación de la diferencia de 30 euros. La suspensión permanente del anuncio y la cuenta del anfitrión para evitar que otros huéspedes sufran situaciones similares. Atentamente, Yunbo Duan

Cerrado
A. C.
05/11/2024

Factura no conforme

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unos consumos sin aportar lecturas de contador y no parece posible por las siguientes circunstancias, me han pasado mensualmente todas las facturas con las lecturas anterior y la real desde el 8 de junio del 2023 al 6 de junio del 2024 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. B.
05/11/2024
marenashop.com

La empresa no envía el pedido ni contesta correos ni chat

Estimados/as señores/as: En fecha 06/10/24 adquirí en su página web marenashop.com el producto bolso "Atardecer" color granate Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -correo confirmación del pedido - diferentes correos solicitando información y que no han sido contestados. He escrito a dos cuentas de correo diferentes: info@marenashop.com y tienda.sigma10@gmail.com, con idéntico resultado (ausencia de respuesta) También he contactado a través del sistema de chat que tienen en su página web, pero nadie me ha contestado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
05/11/2024

Estafa seguro SEUR

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han indemnizado por parte de su seguro (reconociendo al fin entonces que ustedes lo han hecho incorrectamente) con una cantidad ridícula que no llega a 30 euros y que ni siquiera cubre los gastos del envío, habiendo pagado incluso un seguro junto con el servicio SOLICITO que se me abone la cantidad que demostré con facturas de lo que había dentro del paquete que ustedes me extraviaron y que estaba asegurado por 800 euros Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
05/11/2024

Retraso vuelo EZY8062 18/10/24

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Barcelona...] al de [Gatwick,Londres...], que tenía su salida a las [20:30...] horas del día [.18..] del mes de [.octubre..] de [.2024..] por lo que la llegada normal a [Londres...] debería haber tenido lugar a las [21:55...] horas del día [18/10/24...]. Adjunto los siguientes documentos: [ tarjeta de embarque…] Nº de pasajeros: […3] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
M. F.
05/11/2024

Retraso vuelo EZY8062 18/10/24

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Barcelona...] al de [Gatwick,Londres...], que tenía su salida a las [20:30...] horas del día [.18..] del mes de [.octubre..] de [.2024..] por lo que la llegada normal a [Londres...] debería haber tenido lugar a las [21:55...] horas del día [18/10/24...]. Adjunto los siguientes documentos: [ tarjeta de embarque…] Nº de pasajeros: […3] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
J. Q.
05/11/2024

COBRO INDEVIDO

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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