Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
01/01/2025

Artículo no enviado y cobro realizado

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ los productos: Retro Pixel Pro™ y Funda Retro Pixel Pro™ Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Correos electrónico de confirmación con condiciones de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. B.
01/01/2025

Estafa

Hola , pedí un mini crédito en creditoclaro.es y me pidieron autorización para cobrarme 1€ pero ahora me cobran 28€ sin autorización y sin darme información de que me lo van a cobrar necesito la devolución por estafa!

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F. V.
01/01/2025

Booking.com Se Niega a Corregir Factura

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre de 2024 alquilé un vehículo de la compañía Thrifty a través de Booking.com. He recibido la factura de la compra pero requiero actualizar los datos de factura a nombre de la empresa que realizó el pago. Contacté con el chat de Booking.com Transport y me indicaron que no pueden realizar dicha corrección a pesar de insistirles en repetidas ocasiones. Esto constituye un incumplimiento del RD 1619/2012 artículo 15 que obliga a la emisión de facturas rectificativas en caso de errores (incluido errores en los detalles del cliente). Al parecer el alquiler de vehículos en Booking.com lo realiza la subsidiaria Booking.com Transport que no tiene formulario de reclamaciones (como si es el caso de Booking.com donde presenté una reclamación por lo ocurrido que ignoraron redirigiéndome nuevamente al enlace de contacto con Booking.com transport que como digo carece de formulario específico de reclamaciones). Adjunto copia de la factura recibida (que debe ser corregida) y de la conversación con Booking.com transport. SOLICITO Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible la factura corregida con los detalles de cliente que indican en el adjunto. Sin otro particular, atentamente.

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J. R.
01/01/2025

Prob lemas con el reembolso

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 144341665 , correspondiente a la compra de un iPad Air 6 de 13 pulgadas realizada el pasado 1 de diciembre de 2024 a través de la página Allzone. Según lo indicado en el proceso de compra, la entrega del producto se realizaría en 3 días. Sin embargo, tras más de un mes desde la fecha de compra, no he recibido el producto ni ninguna notificación por parte de Allzone sobre el estado del pedido. Ante esta situación, he intentado ponerme en contacto con Alzone en repetidas ocasiones, enviándoles varios correos electrónicos a traves de la misma web. Solo obtuve una respuesta automática en el primer correo, en la cual se me informó que recibiría una respuesta en un plazo de 48 horas. Hasta la fecha, no ha recibido ningún tipo de contacto ni solución a mi solicitud. El día 23 de diciembre de 2024 , opté por realizar la cancelación del pedido y solicitar la devolución íntegra del importado abonado del mismo método que empleé al realizar la compra. Recibí nuevamente un correo automático indicando que se pondrían en contacto conmigo, pero hasta ahora no he recibido respuesta alguna ni el reembolso correspondiente. Dado que esta situación está generando una gran frustración e incumple sus propias condiciones de venta, así como la normativa vigente de derechos del consumidor, solicita lo siguiente: Una respuesta inmediata a esta reclamación. La confirmación de la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de la compra. Atentamente, Juan Ramirez

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L. C.
01/01/2025

No he recibido mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro™- Funda y protector de pantalla ¡Gratis! × 1 Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido. Al final del correo indica el envío en 24-48h. He contactado con ellos por correo y no he recibido respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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C. C.
01/01/2025

Protección al comprador

Hola, al reclamar una compra de 218.28€ lote de perfumes falsos, al recibir el pedido tenía la intención de devolver primer día pero aportando pruebas a Wallapop me desactivaron mi cuenta y no puedo hacer nada más, tras 5 días volvieron activar mi cuenta y me informaron de que la transacción se ha completado y que no pueden hacer nada más. Ahora no puedo contactar con una persona porque mis mensajes no se envían, únicamente me contestan por agente virtual

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J. Q.
01/01/2025

incumplimiento de contrato y condiciones

Estimados/as señores/as:  de finetwok Me pongo en contacto con ustedes porque por la cancelación del contrato incumplido por ustedes cambiándome la tarifa ustedes sin consentimiento y sin firmar nada y no dándome los servicios contratados solicito la anualidad de la penalización por que vosotros habéis incumplido el contrato, las condiciones los servicios y la facturación habiéndome quejado y reclamado los servicios a la compañía mas de 5 veces

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R. F.
01/01/2025

Coste escesivo del coche

Saque los billetes de ida y vuelta Mallorca-Dénia con casi 1 mes de antelación para que no saliera tan costoso. Somos una familia de 4 más un perro pequeño y un coche. Resulta que el precio al principio estaba bien (307€ con descuento de residente). Al llegar a taquilla xk tenía problemas para las tarjetas de embarque me dicen que tenía aplicado también un descuento de familia numerosa el cual yo pulse y puse bien claro k NO. Bueno pues si quería seguir teniendo el mismo billete te nos que pagar 500€ mas. Pasamos de pagar 307€ a 949€. También realice un cambio de día, donde ponía que un cambio era gratuito y me cobraron 124€. No encuentro normal que me cobren 400€ por el coche , cuando acabo de hacer de nuevo una reserva falsa y me sale a pagar 200€ por un billete nuevo con las mismas condiciones.

Cerrado
L. E.
01/01/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Hice una compra online en Mango el dia 30/22/2024 me perdieron el paquete y hasta el dia 15 de diciembre no me lo entregaron He mandado a devolver todos los productos los cuales me consta que ya los recibieron y me dijeron que el dia 17 de diciembre habian procedido al reembolso Estamos a dia 1 enero de 2025 y no he recibido los 39,97 euros que me deben Espero una solucion ya

Resuelto
C. C.
01/01/2025

NO LLEGA EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 1/12/2024 adquirí en su página web alvaromoreno.es de forma online, un pedido de cuatro productos (sneakers dressel crudo, pantalon elton azul marino, jersey ted gris, sneakers wayton gris). Ha pasado un mes y no lo he recibido. A pesar de que en la aplicación de compra online aparece que sí ha llegado. He enviado diez reclamaciones por correo electrónico sin respuesta y por teléfono no responden. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del pedido, con el número de pedido y los productos encargados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Cristina Collado.

Cerrado

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