Últimas reclamaciones

Hola tengo un seguro my box de adeslas de hogar , contratado el día 08.01.25 el día 18.01.25 se procedió a hacer el desistimiento por la aplicación y me puso en la aplicación el logo de correcto, después de un tiempo se me sigue cobrando y se me comunica que no puedo cancelarlo asta el 2028, con la molestia que eso me resulta, ya habiendo desistido del contrato del seguro my box Hogar de Adeslas. Me gustaría conseguir una solución por que yo hice lo correcto que pone en el contrato Espero Respuesta Un Saludo Samuel

Después de dos semanas esperando a que me instalaran la fibra y de cinco llamadas efectuadas por mi parte para pedir explicaciones de porqué todavía no habían venido, sigo sin ella. Cada una de las veces que llamé había una excusa diferente, pero en ningún caso soluciones. Cuando por fin decidí dejar todo y contratar con otra compañía, el trato de la persona que respondió al teléfono fue absolutamente incompetente y maleducado. No la recomiendo ni de lejos a nadie. Si dan este servicio cuando los intentas contratar, imagináos una vez ya estás con ellos... Son pésimos!!

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ENDESA ENERGÍA me reclama 1569 euros por una caldera marca CHAFFOTEAUX instalada en mi domicilio en enero de 2025. No estoy de acuerdo con la reclamación porque entiendo que, conforme al art. 118.6 LGCU, esta caldera SUSTITUYE otra caldera marca FERROLI, defectuosa, pagada a Endesa, que se había instalado en mi domicilio en mayo de 2022. La caldera FERROLI presentó defectos y averías continuadas desde noviembre de 2023 en adelante, dentro del período legal de garantía previsto en la LGCU. La empresa que se hizo cargo de las reparaciones fue la misma que la propia Endesa había enviado para hacer la instalación en 2022, CATVALLÉS S.L. ENDESA cobró por la caldera y por su instalación, no CATVALLÉS. Endesa me amenaza por carta postal con corte de suministro (tengo 2 hijos pequeños) e inclusión en registro de morosos. Solicito ayuda URGENTE de la OCU para hacer frente a un abuso de superioridad por parte de Endesa.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 7 de abril de 2025,vuelo Madrid-Bristol. Este vuelo tenia hora de salida a las 6.15am y a las 5.33am se nos impidió dejar la maleta (por la cual ya se habia hecho y pagado el check in online) en el mostrador de facturación alegando que ya estaba cerrado (la hora de cierre debe ser 40min antes del vuelo, es decir a las 5.35am) Se nos informó que debiamos llevar nosotros mismos la maleta a la puerta de embarque donde deberíamos pagar por ella. Efectivamente, en la puerta de embarque se nos obligó a pagar 50€ por la maleta para que fuera en la bodega. Esto es algo que resulta incomprensible, si ya has pagado por la facturación online para que la maleta vaya en la bodega, por qué hay que pagar otros 50€ para que al final la maleta vaya donde se suponia que iba a ir en un principio? Y además es el pasajero quien la lleva hasta el avión...Pienso que es un robo y una forma de aprovecharse del pasajero, teniendo además en cuenta el hecho de que el personal del mostrador de facturación se negó a recoger la maleta cuando aún quedaban minutos para el cierre...

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas Tardes. He hecho varios intentos de contacto con Druni, así como con la empresa de transporte (sending central, tipsa Badajoz…). Nadie me da una solución. El pedido se me ha cobrado hace más de un mes y me llega un correo de pedido entregado por parte de druni. Otro por parte de sending, más tarde que está en reparto…No he recibido en ningún momento el paquete. Más de mes y medio después. Puestas varias incidencias en druni a través de su formulario, whatsapp, Tlf… más de un mes llamando a las dos empresas de transporte y me dejan en espera… de una que llame a otro sitio y sigo sin mi paquete. Exijo una solución YA. Si el paquete no se puede entregar pido mi reembolso del mismo! Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido dos billetes de vuelo a Lanzarote, con fecha 12 de abril de 2025 a través de la empresa edreams. He recibido un mail de ryanair informándome de que debo hacer la verificación de identidad. Accedo al sistema de verificación express y se me ha cargado el importe en mi tarjeta bancaria pero ha sido imposible completar el proceso de verificación. Lo he intentado en numerosas ocasiones y es imposible. Por este motivo no es posible hacer el check-in on line. SOLICITO que no se aplique ninguna taxa al tener que hacer el check-in en el aeropuerto, ya que el problema es de la empresa que verifica la identidad y no mío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Publiqué un anuncio de una casa en venta en esta web, y me indicaba que para poder publicarla había que realizar un pago de 49.90 €. Lo realicé y al dia la siguiente la página había desaparecido sin previo aviso y sin manera de reclamar el importe abonado.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta en Openbank Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro sin consentimiento y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 34,90 solo por entrar y mirar para un credito que nisiquera pude coseguir. El pasado 7 de abril se realizaron un cargo en mi tarjeta , sin mi consentimiento, siendo una intromisión en la vida económica de una persona. Adjunto el siguiente documento de cobro en cuenta, por el mero hecho de entrar en su página y consultar desde su web la viabilidad de un préstamo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€ correspondiente al importe defraudado. Ya que he intentado contactar atreves de varios emails pero solo he recibido un email automatico y silencio...por otro lado el el telefono es de pago que tambien es ilegal. Sin otro particular, atentamente

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone (perteneciente al grupo empresarial All In Digital Marketing) debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso 1. El pedido fue realizado el 9 de enero de 2025 y está asociado a los números de pedido 372253 y 305090688. 2. El producto solicitado fue un iPhone 15 de 128GB rosa, mas un protector de pantalla para IPhone. El total del pedido es de 699,14 €. 3. Tras varios correos consultando el estado del pedido, y después de 7 semanas solicito la devolución del pedido de modo telefónico tal como me solicitan según correo electrónico recibido del día 4 de marzo de 2025, alegando que no pueden realizar la cancelación por correo electrónica. Ese mismo día consigo hablar telefónicamente con el numero 910916858 solicitando la cancelación y me indican que en un plazo de hasta 6 días me llamarán para confirmar la cancelación. 4. El día 11 de marzo de 2025 les mando un correo electrónico diciéndoles que no he tenido ninguna llamada y que continuo a la espera de su llamada para hacer la cancelación. 5. El día 13 de marzo de 2025 responden a mi correo indicando que pasarán nota al departamento para que contacte conmigo. 6. El 4 de abril de 2025 mando un correo indicándoles que no he tenido noticias y que si no devuelven el importe tomare medidas legales. 7. El 4 de abril de 2025 me responden indicando que en 48/96 horas hábiles recibiría confirmación por email sobre la devolución. A fecha de hoy, dia 10 de abril de 2025 no he tenido noticias. Incumplimientos legales La empresa Allzone ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que Allzone ha superado ampliamente. Solicitudes Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 699,14 €, utilizando el método de pago original (Bizum sobre mi cuenta bancaria). 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado. Documentación adjunta Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: • Confirmación del pedido. • Comprobantes de varios de los correos mandado y recibidos. • Comprobante de pago realizado a través de Bizum. Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para cualquier información adicional o documentación que sea necesaria. Atentamente,