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cancelacion del Pedido n.º 407-6039023-2298737

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. H.

A: AMAZON

31/12/2024

Insisto a que amazon cancele el pedido que todavia no se ha enviado. pido el reembolso entegro de la compra. adjunto prueba de que no se ha enviado. lo van a enviar a una direccion incorrecto. les contacté y no me hacen caso.

Mensajes (7)

AMAZON

A: R. H.

03/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Subject: cancelacion del Pedido n.º 407-6039023-2298737 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

R. H.

A: AMAZON

03/01/2025

La peticion de cancalacion se ha enviado antes del envio del producto. como pueden ver, vuestra respuesta no cumple con lo que yo he pedido. enviasteis el pedido despues de la reclamacion y pido reembolso entegro incluidos los gastos de envio.

AMAZON

A: R. H.

07/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Subject: Nuevo mensaje de RAMDANE H ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

R. H.

A: AMAZON

08/01/2025

Llevo dias esperando el reembolso de 29,41€ y el estado no ha cambiado. tengo la sensacion de que teneis el producto de vuelta pero no quereis reembolsarlo. deben agilizar con el reembolso, el producto lo teneis vosotros

AMAZON

A: R. H.

16/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

R. H.

A: AMAZON

16/01/2025

ya lleva varios dias que el pedido esta estancado y yo esperando mi reembolso entegro de la compra y no se ha hecho. Igual tengo una devolucion que no se me ha reembolsado sabiendo que he enviado el producto de vuelta y lo habeis recibido. hay que reembolsar las compras siguientes: -Pedido n.º 407-6039023-2298737 - rechazado y estancado. el valor del reembolso es 29,41€ -Pedido n.º 407-1831544-8154752 devuelto con seguimiento 998397848 de celeritas que tampoco habeis reembolsado. el valor del reembolso es 28,25 Os estais aferrando a una respuesta de robot para ganar tiempo y no reembolsar los pedidos. Habeis arruinado mis navidades y encima os tengo que suplicar para reembolso legitimo. a la espera del reembolso y de actualizar los estados de seguimiento que estan estancados en vuestra App.

AMAZON

A: R. H.

22/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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