Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
05/11/2024

entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre de 2024 adquirí en su página web www.i-run.es el producto Nike Pegasus. Han pasado 28 días y no lo he recibido (según su política de envíos se efectúan en 48/72h). El pasado 28 de octubre se me comunicó por email que mi paquete sería entregado "mañana" y hasta la fecha no he vuelto a saber nada. Adjunto el número de pedido: 9902827 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. M.
05/11/2024

Devolución importe entradas por anulación del concierto

Estimados/as señores/as: El día 7-08-2023 compre dos entradas para el espectáculo Thomas Anders en Barcelona para el día 26-11-2023 Con fecha 26-11-2023, en la entrada del pabellón de deportes de Badalona se me comunica la cancelación de dicho espectáculo sin decirme el motivo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de los 80 € de las dos entradas. Aporto las entradas. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. G.
05/11/2024
Bowe Lavandería Express

No dan cambio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dado que hoy cuando hoy fui a lavar en su establecimiento me equivoque se puso un programa que de centrifugado por el cual la maquina pone claramente que cuesta 1 euro yo había puesto 5. Una vez termina el programa la maquina no me devuelve el dinero. Pongo mas dinero para hacer el lavado creyendo que la maquina me iba registrar el dinero de mas que había puesto y la maquina se quedo con mi dinero. Llamo por telefono y me dicen que como fue un error mio no me iban a devolver nada. ni los 5 euros del primera confusion y los otros que puse y ni siquiera use el servicio SOLICITO que rectifiquen y me devuelvan el dinero que paga de un servicio el cual yo no use.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
05/11/2024

Sollicitud de grabación con oferta inicial del comercial

Buenos días Sollicito de grabación con oferta inicial del comercial (1 de octubre) cuando me informa de las condiciones y los paquetes que lo componen Gracias y un saludo

Cerrado
S. A.
05/11/2024
eComPartners SL

Sin devolucion ni ayuda

Hace 3 meses o más hice un pedido a eComPartners SL atraves del Market place de MediaMarkt. Bien, pues tras 3 meses de intentos de contactar con el vendedor y tramitar varias reclamaciones con media markt sigo sin tener respuesta ni devolución. He llamado muchas veces a eComPartners ni siquiera da tono, he mandado correos y nada. Me parece una vergüenza que eComPartners venda productos a traves de muchas empresas como MediaMarkt y que luego nadie se haga cargo de los problemas o la ineficacia del producto. El articulo no cumple su funcion y tras 3 meses de reclamaciones, emails y llamadas nadie se hace cargo. Es una ESTAFA. 150€ tirados a la basura. No compréis ningun productos de eComPartners SL, y mucho cuidadito con el marketplace de MediaMarkt.

Resuelto
N. T.
05/11/2024

estafa

no he visto una empresa mas impresentable y mentirosa que esta, el dia 25 mi pedido paso a estado enviado y desde ahi lo unico que escucho son mentiras, tengo grabado como una señorita ( no puedo decir su nombre por la protección de datos ) me dijo que se entregaria entre el 28 y el 31, al ver que no cambiaba decidi llamar y me dijeron que hoy se lo darian al transportista para que me lo entregue, otra mentira, llamo hoy y me dicen que la semana que viene, sinceramente me he cansado, tengo todas las llamadas grabadas donde se puede ver que en cada llamada se dice una cosa que no concuerda con la anterior, solicito se me haga entrega ya de mi telefono o procedere a demandar a la empresa junto con los nombres de los tabajadores que difaman informacion falsa información, llevo desde el dia 25 sin noticias del pedido 771439486, llamo hoy y ahora me dicen que el dia 11 me lo entregan teniendo que pagar el día 13 la financiación y me ha colgado, que es esto de que la gente de atención al cliente cuelgue el teléfono a los clientes? pienso ir ahora mismo a poner una demanda a la policía nacional con todos los nombres de los trabajadores capturas y llamadas a mí no me veís más cara de tonta, es el colmo que encima los trabajadores te cuelguen el teléfono en medio de la llamada. Me da igual el teléfono ya, ahora voy a conseguir una indemnización por la ansiedad y la incertidumbre que me estáis creando, enseñando las conversaciones y las llamadas que también tengo grabado como me colgaba hoy la llamada el de atención al cliente

Resuelto
G. C.
05/11/2024

Problema con el reembolso

Hice un pedido a justdeal de un teléfono móvil el día 26 de septiembre 2024 financiado con cetelem pero al pasar 1 mes desde el pedido y no recibir nada cancelé el pedido y aún no an recibido cetelem su dinero y me lo están cobrando a mi

Resuelto
J. L.
05/11/2024

Factura errónea

A finales del pasado Enero de 2024, cambié mi contrato de suministro de gas de la compañía Endesa a Repsol, en mi vivienda de C/Ramón Power 56, 3-izq, 28043 Madrid. Recibí con gran sorpresa la primera factura de consumo de gas de Repsol, que era errónea a todas luces. Las lecturas de la última factura de Endesa (reales) fueron las siguientes, según se observa en la factura adjunta: Lectura 22/01/2024 15.777,000 m³ (real) Lectura 05/12/2023 15.565,000 m³ (real) Las lecturas que se indican en la primera factura de Repsol fueron las siguientes: 07/02/2024 15767 m3 (real) 23/01/2024 15634 m3 (estimada) Tomando las lecturas reales de consumo tendríamos: Lectura real 22/01/2024 15.777 m³ Lectura real 07/02/2024 15767 m3 Consumo (real): -10 m3 Sin embargo, Repsol emitió una factura con lecturas erróneas y por un importe, que puede considerarse totalmente abusivo de 120,88 euros. He solicitado en dos ocasiones al servicio de atención al cliente de Repsol, que regularicen dicha factura por considerarla evidentemente errónea, mediante reclamaciones el 1 de marzo y el 13 de marzo. La primera reclamación fue desestimada por parte de Repsol y respecto a la segunda únicamente recibí respuesta de Repsol de que estaba en trámite, sin más información hasta el día de hoy. Es por ello que en derecho solicito la reclamación a través de OCU, por los datos y hechos reseñados anteriormente. Adjunto emails de reclamaciones y respuestas de Repsol, así como última factura de Endesa y primera de Repsol. Atentamente, José Javier Lozano Rojo DNI 51059376C

Cerrado
D. R.
05/11/2024

problemas portabilidad

Tengo varios problemas a los que resolver que voy a numerar: 1- Hice portabilidad de movil y fijo fibra de vodafone a yoigo. adjunto recibos para que comprueben. mismo numero fijo 822052989 y dni 71360992L. vodafone no le llego ningún aviso, Sabiendo que en el contrato pone que me pagan la penalización que envié correo a promociones@yoigo.com que debe ser reembolso, no contrafactura de 8 meses. ENtonces, recibí un mensaje de texto de que se cancel que pone, que se cancela la solicitud de venirme con yoigo y he llamado a atencion cliente y portabilidades sin solución alguna, (yo no he dado permiso de cancelar nada. solo quiero que se cumpla el contrato, me paguen el reembolso justamente de penalizacion de vodafone y quedarme en yoigo). 2- Estuve pagando durante un mes el mismo numero fijo 822052989 en vodafone y en yoigo a la vez, porque llamando a ambas compañias me decian que esperase. Luego escale el caso a yoigo y me dijo que cancelara dando la baja en vodafon manualmente, que yoigo aun así me pagaba el reembolso. entonces hay 44 euros de la factura de vodafone que me cobraron por esta injusticia. 3- Me han preguntado si los datos coinciden del titular etc los he dado y coinciden. tengo facturas de ambas compañias. Y luego dicen que esa linea estuvo en orange, yo nuna hable con orange, esa linea fija era de vodafone, me la crearon ellos y luego me cambie a yoigo, nada mas.

Cerrado
C. L.
05/11/2024

Excusa absurda para no reparar el Microondas

Compré en febrero del 23 un LG MH6535GIB, en julio del 24 dí un aviso porque saltaban chispas, vinieron a cambiar una placa (RNU 240725027990) El pasado mes de octubre, tres meses después, he vuelto a dar un parte por el mismo motivo y según el servicio técnico me dice que el problema es que igual ha caído agua y que no lo cubre la garantía. Y yo me pregunto... un microondas no está de fabrica preparado para no estropearse porque le caiga agua?? Necesito conocer la razón real por la que se me deniega el arreglo, porque la excusa que me han dado por teléfono claramente debe ser una broma.

Resuelto

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