Últimas reclamaciones

Compré en la página de Girardet Barcelona un chandal que según ellos es de excelente calidad pero de excelente calidad ni de lejos, ni tan siquiera llega a calidad aceptable. En su página web se describen como la tienda on line de referencia de la moda. Dicen que su compromiso es ofrecer ropa que cumple con sus estándares más altos de calidad y que escogen los mejores fabricantes del mundo y que su calidad es excepcional. El chandal que recibí viene directamente desde China. No tiene ni tan siquiera una etiqueta de composición del tejido, a simple vista y al tacto se nota que es un tejido completamente hueco y sintético, seguro que si la acerco a un vela encendida arderá en llamas, la sudadera la puse en el respaldo de una silla y quedó tiesa tal cual sin perder la forma. La calidad es semejante a un producto comprado en una tienda China tipo Temu, Shein o la tienda de barrio del chino. Dicen en su página WEB que las razones para comprar con ellos es que venden ropa a la vanguardia, para mi sorpresa cuando he buscado la ropa que venden resulta que también la vende Amazon y tiendas chinas, así que de vanguardia nada, pero en cambio hacen pensar que ellos son únicos. En su página WEB me hicieron sentir que era una empresa de Barcelona, que vende ropa propia y única pero todo esto es una mentira. Si este mismo Chandal lo hubiese comprado en Shein o en Temu por 10€ me lo aguanto, porque de entrada sé que la calidad que trabajan estas páginas chinas es baja y barata. Por eso no compro en estas páginas porque busco ropa asequible pero de excelente calidad. Me llamó la atención por el nombre, al ser de Barcelona, en la descripción hacen referencia a ropa con calidad excepcional, a la vanguardia, con altos estándares de calidad y por todo esto me decanté a comprarle a esta empresa, pero me encontré con ropa del "chino" por lo que me siento completamente estafada. y engañada. Encima de todo lo anterior las devoluciones se tienen que enviar directamente a China costes que me niego a pagar. Pido a esta empresa que me de una direccion de España para enviar este chandal sin costes de devolución.

Compra hecha a través de su Market place,cancelada al momento, espero reembolso desde el 16 de octubre. El vendedor dice que ya ha dado la orden a Leroy, Leroy no se entera de nada,se van pasando la pelota. Yo he comprado en Leroy,así que son ellos los que se han de responsabilizar.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de octubre adquirí en su página web de 2 packs del producto Sonríe Plus Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, llevo esperando mi devolución más de 15 días desde que se envió y ni Wallapop ni GLS dan soporte a ninguna incidencia, es lamentable que a día de hoy haya empresas con tan mala gestión y que no ayuden a sus clientes cuando lo necesitan. Adjunto pantallazos de la plataforma para ver si esto sirve de algo o he perdido mi producto por si falta de profesionalidad. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día sábado 2 de noviembre compré en su tienda de San Sebastián el artículo camisa Cecily en blanco, el cual es un artículo de temporada, con valor de 235€ y no incluye ningún descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque el siguiente día laboral, el lunes 4 de noviembre, mi pareja se acercó a devolver el artículo a la tienda, con la tarjera utilizada como método de pago, y en la misma le informaron (y sólo entonces) que lo único que se le podría dar es un bono por el importe de la camisa. Esto va en contra de lo que dice el ticket de compra, ya que en él claramente se indica que "Puede beneficiarse de un cambio o un reembolso en un plazo de 30 días" y "El reembolso se realizará en artículos no rebajados y pagados con una única tarjeta". Adjunto fotocopia del ticket de compra donde se explicitan las condiciones generales de compra. Adjunto también la captura de pantalla de las condiciones de compra a las que hace referencia la URL en el ticket, que de igual forma indican que tengo derecho a un reembolso. SOLICITO, que se admita la devolución del artículo con el reembolso por la cuantía total del artículo en mi tarjeta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un comercial de la compañía 7play Leonel código asesor 0015 llama en nombre de mi compañía (Lowi) engañándome diciendo que me van a subir la tarifa y ofreciendome una mejor. Siendo totalmente mentira, además en el contrato que firmó, pone un email erróneo, que yo no le di, ni siquiera se parece al mío, por lo que lo puso intencionadamente sin saber muy bien el motivo. Volvió a llamarme una persona haciéndose pasar por lowi para verificar que era cierto (ahora ese teléfono no existe) , me llamaba hasta 4 veces al día y mandaba WhatsApp, siendo un acoso constante por su parte. Me insistia que no cogiera llamadas de otros operadores. Me he puesto en contacto varias veces con 7play vía mail , que fue la única vía que me han facilitado para poder llegar a sus superiores mo queja. No obtengo respuesta. Me hacen pagar 242 por una permanencia que no se me informó en ningún momento, y yo si se supone es mi compañía no di por hecho. Nunca me dió las claves para acceder a mí cuenta de 7play donde hubiera podido ver el contrato completo, que lo facilitaron días más tarde desde la compañía. Dicen que me cobran por la instalación del router y la permanencia. Pero al tratarse de una estafa, no debería ser justo tener que pagarles nada. Esa persona me engaño y acoso a diario para que no me diera cuenta del engaño.sigo mandando mails a la compañía para poder hablar con algún responsable para exponerle mi caso y que el estafador que trabaja con ellos tenga algún tipo de reclamación. Nadie contesta. SOLICITO que se me cancele ese pago por haber sido víctima de ese fraude, aunque firme vía telemática, no se me informa bien, se me engaña y ponen mail falso en mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El motivo de mi reclamación es el incumplimiento de los servicios ofrecidos y el trato despectivo recibido durante el crucero "Danubio Azul Exclusivo". En particular, se proyectó un partido de fútbol en la sala reservada para una actividad de baile programada, afectando el disfrute de los pasajeros y manejado de manera irrespetuosa por el personal a bordo. Además, hubo fallos en servicios básicos, como la falta de agua caliente en las duchas y el mal funcionamiento del aire acondicionado en el comedor, que afectaron nuestra comodidad. La respuesta de la empresa fue evasiva y no abordó los problemas planteados, rechazando cualquier compensación y ofreciendo explicaciones genéricas y poco satisfactorias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he contactado con ustedes por whatsapp y su compañero me ha amenazado diciéndome que si no pagaba me iba a aumentar el cobro. Les he explicado ya que no he ido ni una sola vez al gimnasio y que al estar cambiando de día de apertura finalmente no quiero utilizar sus servicios, ya que llevan 2 meses cambiando la semana de apertura (es el gimnasio R Buenavista Toledo). No he pagado ningun mes, porque desde su web lo he intentado mil veces cancelarlo desde el primer dia que me dejaba el registro de su pagina y no me ha dejado, pero ustedes me piensan cobrar 28€ y segun me ha dicho amenazandome su compañero ir subiendolo mes a mes, lo que es ILEGAL, ya que es abusivo. No he hecho uso de sus instalaciones ni voy a hacerlo y quieren que pague un dinero por no usarlas y por no dejarme darme de baja online por su incompetencia dando vueltas a los dias en los que iban a abrir SOLICITO que dejen de pasar mis recibos y me den de baja lo mas rapido posible, ya que no he utilizado su gimnasio Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles que cancelen la deuda que actualmente tienen conmigo. El pasado día 25/09/2024 realicé un pedido con ustedes. Después de 7 días sin enviar el pedido por su parte, decidí cancelarlo. El día 08/10/2024 se ponen en contacto conmigo a través de WhtasApp para solicitar la confirmación de la cancelación. Una vez confirmada por mi parte por la misma vía, me indican que queda constancia. A partir de este momento no recibo ninguna información más al respecto por parte de ustedes. Ante la demora en recibir el reembolso del pedido cancelado, el día 15/10/2024 me pongo en contacto con ustedes a través del mismo chat de WhatsApp para solicitar información acerca del estado del reembolso. Sin respuesta alguna por parte de ustedes. Los días 18/10/2024 y 22/10/2024 repito la acción con idéntico resultado. Ante la falta total de información por su parte, el día 28/10/2024 llamo al teléfono de atención al cliente que tienen disponible en su web. Tras más de 15 minutos de espera me indican que no pueden atenderme al estar ocupados. Ese mismo día envío un correo electrónico a la dirección que facilitan en su web. Recibo respuesta a dicho correo el día 29/10/2024, en el cual me informan que pasan la revisión al departamento financiero. A día de hoy, 06/11/2024 no dispongo de ninguna nueva información por su parte y la deuda que mantienen conmigo sigue vigente. Solicito el reembolso inmediato de la cantidad del pedido cancelado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque,me estáis intentando cobrar,35,90€ sin haber contratado nada. Podéis dejar de intentarlo SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…