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Cargo incorrecto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. J.

A: VOLOTEA

01/01/2025

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/desistir el contrato de megavolotea del que soy usuaria ( suscrito totalmente de forma involuntaria y sin conocimiento ni aviso posterior a su contaratacion por parte de Volotea, tomando conocimiento de dicha suscripción en el momento en que me la cobran) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y la devolución del importe de la comisión cobrada de 99,99 euros, ya que entra dentro del plazo especificado de cancelación antes de los primeros 30 días de la suscripción. Inicio de la suscripción 15 de Diciembre del 2024, día actual es el 1 de Enero del 2025. Hago mención a que en el tiempo transcurrido no he hecho uso de este servicio ya que no era consciente de haberlo contratado.Sin otro particular, atentamente.


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