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NO ME REEMBOLSAN MI DINERO
Me pongo en contacto con ustedes porque realice la compre de IPHONE el 22 d emayo de 2025, con nº de pedido 249262375. No he recibido el producto. A lo largo de todo este tiempo habéis cambiado el estado del pedido a vuestro antojo; por supuesto sin cumplir ningún plazo legal. He mandado incontables reclamaciones para que me devolváis el dinero, facilitando en numerosas ocasiones los datos bancarios, ya que el pago se hizo mediante bizum. No tengo ni el iphone ni mi dinero. Ya no contestan ni a las solicitudes de información y ni siquiera me mandan mi factura SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MI DINERO 999,07 EUROS Y que me envíen mi factura para interponer la denuncia judicial correspondiente.
PACKLINK NO ATIENDE A LOS CLIENTES
Auctane, S.L.U. Paseo Imperial, 14, 28005, Madrid Buenos dias, en el día 10/12/2025 SOLICITE UNA RECOGIDA DE UN PAQUETE POR MEDIO DE VUESTRA PÁGINA CONTRATANDO EL SERVICIO DE ZELERIS, RESULTA QUE NO TENGO vUESTRO SEGUIMIENTO , PORQUE NO ME HABEIS ENVIADO EL CORREO INDICANDOMELO, PERO SI ME HABEIS COBRADO. LA EMPRESA DE TRANSPORTE ME DICE QUE NO TENGO CONTRATADO NINGUN SERVICIO DE RECOGiDa CON ELLOS. RUEGO ME CONTACTEIS A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. CONTRATÉ CON USTEDES LA RECOGIDA DE UN PAQUETE QUE NO SE HA GESTIONADO, LA EMPRESA ES ZELERIS. EL Nº DE RECOGIDA ES: 045-5278147 EL Nº DE SEGUIMIENTO: R00084FD024104703S EL Nº REFERENCIA: ES2025COM0000582382 HE PAGADO Y NO HAN RECOGIDO, PERO ES QUE TAMPOCO SON CAPACES USTEDES DE MANDARME LA REFERENCIA. RUEGO ME DEVUELVAN EL DINERO LES HE ESCRITO A ESTE CORREO support@packlink.zendesk.com Y ME DICEN QUE ESTE EMAIL ES AUTOMATICO Y NO CONTESTA NADIE, TAMBIEN LES ESCRIBO A ESTE OTRO privacy@packlink.com Y ME CONTESTA UNA CHICA QUE SE LLAMA NURIA, DICIENDOME QUE ELLA SOLO GESTIONA LA PRIVACIDAD DE LA PAGINA. NO HAY TELEFENO PARA CONTACTAR, NI CORREO DE ATECION AL CLIENTE. TOTAL QUE HE PAGADO POR UN SERVICIO QUE NO ME HAN RETIRADO, NI ME HAN DEVUELTO EL DINERO.
Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me quedó el coche parado ,llamé a un número que ponía que era de Pelayo y me dijeron que tenía que llamar al teléfono 807456244 llamé y me dejaron 29 min al teléfono y me van a cobrar 39.41€ cuando volvieron a hablar después de la espera le dije que si este número era de Pelayo me colgaron el telefono SOLICITO el reembolso y como denunciar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no enviado
Estimados señores, El 21 de noviembre de 2025 adquirí a través de la página web https://rattio.es los siguientes productos: - Libro "Bitácora" por un importe de 40.00€. - Vinilo "Pandemia" por un importe de 30.00€. El pago total ascendió a 70.00€. 75,95€, incluyendo los gastos de envío. El 10 de diciembre de 2025 recibí únicamente el libro, en una caja cuyas dimensiones evidenciaban que no podía contener también el vinilo. Ese mismo día, y nuevamente el 12 de diciembre, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa mediante correo electrónico, aportando fotografías de la caja y su contenido, sin obtener respuesta alguna. Han transcurrido 27 días naturales desde la compra sin que se haya hecho entrega del producto "Vinilo Pandemia" ni se haya recibido justificación alguna por parte del vendedor. En consecuencia, al haber perdido su utilidad inicial (un regalo de cumpleaños), ya no estoy interesada en recibirlo. SOLUCIÓN ESPERADA: En aplicación de lo dispuesto en la normativa de consumo, y dada la falta de entrega, solicito la resolución del contrato de compraventa por parte del vendedor y la devolución del importe total abonado por el producto no entregado (30.00€). DOCUMENTACIÓN / PRUEBAS QUE APORTO: - Copia de la factura o comprobante de compra. - Capturas de pantalla de los correos electrónicos enviados a la empresa los días 10 y 12 de diciembre de 2025. - Fotografías de la caja recibida y su contenido. SOLICITA: Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda. Atentamente,
Cobro por roaming dentro del territorio nacional
Buenos dias. En la factura correspondiente al mes de noviembre pasado del contrato que tengo con esa compañia, aparece un cargo de 12,40 euros por roaming. Dado que en dicho periodo no he estado en ningun pais que no sea España me he puesto en contacto telefonico con su servicio de facturas; expliqué mi queja a la persona que me atendió; tras un buen rato de espera dicha persona me comunicó que se debia a que yo debia haber estado en la zona de Cadiz ( efectivamente estuve en Algeciras) y que al no tener desconectado el telefono el servicio de roaming se habia conectado a una red marroquí. A continuación me explicó que como ya en 2023 tuve un problema similar ( en este caso estando en Tarifa), ya habia sido advertido ¿¿?? y por tanto no me devolvian el dinero cobrado. Les indiqué que dentro del territorio nacional no se presta servicio de roaming alguno, servicio que por definición se da en viajes fuera del pais, pero aun así insistieron en que no me iban a devolver dicha cantidad. Como creo que es un abuso cobrar por un servicio no prestado he procedido a devolver la factura a la espera de que atiendan mi reclamación y emitan una nueva factura eliminando dicho cargo. Atentamente
Problema con la entrega
Hola , realice un pedido en temu y se lo dieron a esta empresa para su reparto , para mi sorpresa estando en casa me llega el mensaje que ha sido entregado , en primer momento pienso que quizás el repartidor lo ha dejado a algún vecino , pero nadie tiene mi paquete y cuando entro a ver el justificante de entrega reflejan mi dirección pero no existe mi firma ni el DNI que aparece es el mio, ponen de nombre balcón rápidamente procedo a mirar pero no tengo nada arrojado en casa , intento contactar con ellos y no hay ningún servicio de atención humana para ayudarme , solo un numero con una maquina que me deriva a su web y a su misma vez en la web me derivan un whassap que también es un robot . es un paquete con valor de 138€ aproximadamente
NO ME LLEGA EL COCHE COMPRADO
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Noviembre de 2025 adquirí a su concesionario de Valdepeñas el vehículo Nissan Qashqai 7275-MBG, que se aseguró se enviaría a mi ciudad en unos 15 días. Ha pasado más de un mes y no lo he recibido ni tengo noticias de los motivos de tanto retraso. He escrito al mail clientes@flexicar.es como indican en su web, y tampoco responden, remito wass apps al comercial y solo me dice que se lo traslada a la encargada y que ya me llamará, pero no me llama, llamo directamente y no me cogen...... SOLICITO se me haga entrega del vehículo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas de rescisión del contrato y correspondiente devolución del precio ya pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PONE ENTREGADO EL PAQUETE Y NO ME LO HAN ENTREGADO
NO ME HAN ENTREGADO EL PAQUETE Y PONE QUE SÍ , PARA RECOGERRLO SE SUPONE QUE HABÓA QUE ENSEÑAR UN PIN
No entregan el producto
Hice un pedido el 28 de noviembre, a día de hoy 17 de diciembre después de mandarles 3 tickets y de no obtener respuesta me comunique por Instagram con ellos. Diciéndoles que les voy a poner una hoja de reclamaciones me pidieron mi correo y hoy me llega un mensaje que mi pedido fue ya había sido entregado que lo disfruté. Y eso es mentira, ya que lo puse para recogida en una de sus tiendas exactamente en el centro comercial las Rosas, y jamás me enviaron el código de recogida. Estoy indignada
NO ME HAN ENTREGADO EL PEDIDO
Hola realicé un pedido , me lo tenian que entregar esta empresa , me pone que está entregado y en mi casa no está. Me parece muy raro ya que para recogerlo tenía que dar un código que solo yo tenía. La empres no contesta , no cogen el telefono.
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