Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ESTEL FINANCE BARCELONA SL, y titular de un micropréstamo actualmente cerrado, con Nº138490 firmado día 08/09/2026 a través de la plataforma Real Credito. La relación completa de operaciones (capital prestado, importe total devuelto y coste asociado) se detalla en formato imágenes en los jpgs adjunto. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente me reclaman a pagar (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Adjunto los siguientes documentos: -PDFs con el contrato cerrado de Real Credito -Imágenes con todos los movimientos bancarios relacionados con los pagos del micropréstamo solicitado. -imagen con DNI(anverso y reverso). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Que se declare la nulidad de pleno derecho del contrato de préstamo suscritos con su entidad bajo la marca Real Credito por tener la consideración de usurarios al amparo de lo establecido en el artículo 1 de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura. Esta petición se fundamenta en la imposición de unos intereses y costes por aplazamiento notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados, llegando a aplicar una TAE de hasta 5817.79%, lo cual contraviene de forma evidente la citada normativa y la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo 2. Que, como consecuencia de la nulidad de los contratos por usura, y en estricta aplicación de lo dispuesto en el artículo 3 de la citada ley, el cual establece que declarada la nulidad el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida, se proceda a la compensación de las cantidades excedidas. Dado que el importe total que ya he abonado (88.25€) es superior al total del capital principal que me ha sido prestado en el contrato (50,00€), solicito expresamente el reintegro de los intereses, quedando así un reembolso a mi favor de 38.25€. Atentamente, Rafael

⭐☆☆☆☆ — MI EXPERIENCIA CON NATALIA VALENCIA BOUTIQUE El 14 de octubre de 2026 recibí el pedido n.º 11833, por el que pagué 49,99 € contra reembolso. Compré un abrigo camel, modelo «Angelo», anunciado como cálido y elegante. Sin embargo, recibí una chaqueta negra de estilo deportivo, completamente diferente de la prenda anunciada. He enviado dos reclamaciones por correo electrónico y, a fecha de hoy, 20 de octubre de 2026, sigo sin recibir ninguna respuesta ni solución. La situación resulta todavía más preocupante porque el teléfono que figura en la web (921 122 901) tiene prefijo de Segovia y, al intentar contactar, aparece como inexistente. Además, un familiar se desplazó a la dirección publicada por la tienda en Valencia y no encontró allí el establecimiento. He pagado por un producto que no corresponde con lo anunciado y, hasta el momento, no he conseguido que el vendedor responda a mis reclamaciones. Solicito la devolución de mis 49,99 € y unas instrucciones claras y verificables para devolver la prenda. Publico mi experiencia para informar a otros consumidores y recomiendo comprobar cuidadosamente los datos del vendedor antes de comprar. Dispongo de fotografías del producto anunciado, de la prenda recibida, de la etiqueta del envío y de las reclamaciones enviadas.

Buenos días El importe de 225€ al caso núm. 00399879. Ni siquiera cubre el importe de mis gafas bifocales de 400€ El importe sustraído asciende a 1200€ con lo cual los 225€ es claramente insuficiente

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he sufrido un intento de obtención de credenciales por alguien que suplanta su identidad. Mandan SMS desde su mismo número ya que se me introducen en la misma conversación que los que me manda Oney y también correos electrónicos desde una dirección que ustedes mismos me han confirmado que es la suya. El teléfono desde el que se realizó la llamada es 627540297. Me llamaron para decirme que habían detectado un cargo inusual en la tarjeta y que si no lo había realizado yo lo anulaban. Mientras hablaban conmigo me dijeron que me mandaban un SMS para confirmar que era yo, me llegó a la misma conversación que el resto de mensajes de Oney. Tras esto me mandaron un email a mi correo desde la dirección identity@oney.es, con un enlace que pinché. Tras pincharlo me llegó otro SMS a la misma conversación para restaurar mis credenciales, al pedirme el número le dije que yo me encargaba de restaurar las credenciales y me colgó. Tras esto llamé yo a Oney para contarles lo sucedido y me dijeron que esa dirección de email era la suya, que eran conocedores de esas suplantaciones de identidad y cuando les pedí que me bloquearan la tarjeta me dijeron que podía hacerlo desde la web. En la web no existe la posibilidad de bloquearla. Les volví a llamar pero tras dos horas intentándolo fue imposible volver a ponerme en contacto con ellos. Finalmente he tenido que personarme en Leroy Merlin, que es donde se me tramitó el alta con ustedes para una financiación, para que ellos me tramitaran también la baja. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico recibido y pantallazo de los SMS de hoy (20-10-2026) en el que se ven los anteriores en la misma conversación SOLICITO: una mayor protección de los datos de los clientes y la opción de bloquear o cancelar tanto la tarjeta como el contrato en caso de que el cliente así lo desee, sobre todo habiendo avisado de un intento de faude por suplantación de identidad de la financiera ya que quien lo sufre en caso de llegar a término la obtención de credenciales es el cliente y no ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma MUBE debido al impago acumulado de mis trayectos. En los últimos meses he registrado mis trayectos, bajo el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), generando un saldo superior a los 661 euros. Este saldo aparece como "pendiente", sin dejar retirarlo, aun habiendo registrado los viajes de forma correcta mediante seguimiento GPS y completado los pasos y datos personales exigidos (verificación del DNI con imágenes, selfie, datos de la cuenta bancaria, datos de mi vehículo, etc). Ya en junio dijeron que iban con demora pero que lo solucionarian durante el mes de Junio y nada, pero la realidad es que creo que nos estan engañando ya que estoy en otra plataforma, que uso para los trayectos cortos, de la cual si que he ido cobrando los trayectos realizados y lo mas grave que quiza ellos si que han cobrado por parte del estado los puntos CAE que hemos generado. Solicito la revisión del sistema, así como la liberación del saldo acumulado prometido. Un cordial saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de septiembre adquirí en su página web Viento Vida el producto zapatos de piel de señora. Una vez enviado el producto, y habiendo comprobado que el mismo no procedía de España sino que venía de China y que las condiciones del contrato no eran las que la web afirmaban, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10 de Octubre. El producto fue recogido en fecha 16 de Octubre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 179,92€. Sin otro particular, atentamente. Miriam

Estimados/as señores/as, Realicé un pedido en Aire 925 a finales de mayo y, justo después de comprarlo, solicité cambiar el producto por otro de menor precio. La tienda aceptó el cambio y me indicó que intentaría devolverme los 16 € de diferencia por Bizum o, en su defecto, mediante un vale. Después de varios correos reclamando el importe y meses de espera, sigo sin recibir el dinero ni una respuesta. Solicito que se me devuelvan los 16 € por Bizum, tal y como se me indicó inicialmente, y que se resuelva esta situación. Gracias, Un saludo

Hola, realicé un pedido el 9 de junio de 2026. El día 30 de junio responden a un mail mío lamentando el retraso. El 8 de julio recibo aviso de que mi pedido ha llegado al centro de distribución. Desde ese momento no responden a ninguno de mis mensajes, ni siquiera al de 12 de septiembre donde comunico que desisto de la compra y solicito la devolución del importe. La empresa sigue con su "actividad", ya que el 20 de octubre recibo publicidad en mi correo electrónico para comprar sus productos. Dispongo del justificante bancario de la compra, de todos sus mails y la información que te sirve para el seguimiento de la compra. También de mi escrito de desistimiento y devolución del importe

En julio realicé y pagué un pedido de una alfombra en la web de Sklum. En el momento de la compra no se indicaba que el producto estuviera fuera de stock. Una vez efectuado el pago, se me informó de que la entrega estaba prevista para septiembre. Llegado ese mes, la alfombra seguía sin estar disponible y se aplazó la entrega hasta octubre. Ha pasado también la fecha prevista para octubre y, a día de hoy, el pedido figura como «en proceso», sin que se me haya facilitado una fecha de entrega concreta y fiable. Considero que esta situación supone una falta de información clara al consumidor, ya que he pagado por un producto sin que se me informara adecuadamente de su falta de disponibilidad y he tenido que soportar sucesivos retrasos en la entrega. Solicito que Sklum me facilite una fecha de entrega concreta y cumpla con ella, entregándome la alfombra que compré y pagué. Quiero recibir el producto y no deseo cancelar el pedido ni solicitar la devolución del dinero. Presento esta reclamación para dejar constancia de lo ocurrido y solicitar una solución satisfactoria, así como una mayor transparencia en la información sobre la disponibilidad y los plazos de entrega de sus productos.

El número que indico arriba es el número de Pedido. A Fecha 20 de junio, he realizado un pedido con el número Pedido ●2026/21998 Prince - Timeless CD Justamente hoy hace 4 meses de la compra. En varias ocasiones he enviado un email, he intentado hablar con ellos por teléfono y tampoco. Este disco en estes momentos se puede comprar por Amazón. E incluso mas económico. Si no pueden suministrarme el disco por su canal habitual, que lo compren en Amazón, que me devuelvan el dinero, que hagan algo. Ellos se escudan en que como son cosas fuera de mercado no se pueden conseguir de forma inmediata y que hay que esperar unas semanas. Ya han pasado 4 meses y tampoco responden a los emails que les he enviado.