Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21 de diciembre, encontré una oferta en Amazon de un producto que me interesaba e intenté realizar la compra repetidamente (hice capturas de pantalla). Finalmente desaparecía de la cesta sin poder llegar a finalizar la transacción. Contacté con atención al cliente y se me comunica que en dos horas podré adquirir el producto al precio que he visto y que ha sido un error de sistema. Al cabo de 2 horas no hubo manera ni de encontrar al vendedor y mucho menos de realizar la compra al precio que había visto y que me habían dicho que podría conseguir. Hoy después de varios días sin noticias y después de conversaciones por chat y telefónicas, me dicen que fué un error y que no me pueden vender el producto al precio que vi. SOLICITO Que se me venda el producto al precio que se publicó en la web que era de 0,01€ + 7€ de envío Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una prueba de IQ, me cobraron 0'50€ por ella y me metieron una subscripción de por medio sobre la cual nunca me avisaron ni di consentimiento, ayer al entrar a mi app bancaria me di cuenta de que había un cargo de 39'90€, eliminé mi subscripción que por lo visto había activa y repito, nunca consentí tal cargo, envié un email en el apartado que tienen de contacto y me dijeron que no había reembolso, exijo una devolución.

El 20 de diciembre hice un pedido de una PS5, al ver que el plazo de entrega se podía demorar más de un mes decidí cancelar el pedido ya que era un regalo de reyes. Mi número de pedido es el 555476648. Llevan diciéndome una semana que me en plazo de 24- 48 horas me confirmarán el reembolso. Puesto que ya van como 5 mensajes con el mismo texto y que no proceden a la devolución del importe, reclamo que se le haga la devolución en el mismo modo en el que fue cobrado al hacer el pedido mediante tarjeta de crédito. Son muy rápidos para cobrar y aceptar los pedidos pero te dan largar y largas para cancelar el pedido y devolverte tu dinero. Espero una respuesta y la devolución .

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre de 2024 adquirí en su página web topdormitorios.com el producto con número de pedido GFAFIUNJN. Han pasado 30 días días y no lo he recibido, asegurando en el momento de la compra, la recepción del mismo en un plazo máximo de 15 días naturales. Adjunto documento del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, especificando día y hora a entregar y montar. Además de la devolución del importe en concepto de compensación por el gran retraso, que es el doble de tiempo estipulado. Sin otro particular, atentamente. Irlanda Cabanas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en Zalando con fecha de entrega entre el 13 y el 19 de diciembre. Hoy es 30/12/24, es la tercera vez que llamo para intentar solucionar la entrega. A continuación dejo unos datos: - Por parte de DHL el estado es que la dirección es incorrecta. - Ya dije que me tenían que llamar para facilitar la ubicación. - Nadie se ha puesto en contacto conmigo por ningún medio. - Zalando me pide paciencia, la cual la he tenido de sobra. - Pido una compensación y me cuelgan en las 3 ocasiones. SOLICITO me compensen económicamente por el servicio tan pésimo, tanto en la gestión del envío como en el trato al cliente.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [14/12/2024…….] adquirí en su página web [Temu….] el producto [Varios…...] Han pasado […16….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una mesa de centro que adquirí en su empresa el pasado 2 de diciembre de 2024. Lamentablemente, al recibir el producto, observé que estaba dañado, presentando descascarillado muy visible por varios lados. El día 16 de diciembre, presenté una reclamación directamente a su empresa informando de esta incidencia, pero desde entonces no he recibido ningún tipo de respuesta. Además, he intentado contactar con ustedes por diversas vías: - Enviando varios correos electrónicos a distintas direcciones, sin obtener respuesta. - Llamando a su número de atención al cliente, donde tampoco contestan. Dada esta falta de atención y resolución, me veo en la necesidad de insistir nuevamente mediante esta vía, solicitando una acción inmediata para iniciar el proceso de devolución o recambio del producto defectuoso. Espero que se haga efectiva la responsabilidad correspondiente respecto a un producto que he recibido en mal estado. Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad posible y confío en que puedan resolverlo de manera satisfactoria. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de noviembre del 2024 adquirí en su página web 2 iPhones 15 Pro and PRO MAX , total 2309,9 euros. Se estipulo un plazo de entrega de maximo 96 horas en la web, pero al comprar cambiaron las condiciones en mi pedido y ya han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto .Las justificaciónes recibidas son de retrasos en la empresa courier, cosa que no es cierta, pues ellos no han recibido los productos para entregar . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o la entrega inmediata de los productos del pedido y 20% en bono descuento Sin otro particular, atentamente. Su cliente

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…