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PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en su página web (https://www.druni.es/sales.order/view/order_id/13555096/) el producto " Champú Blow Dry Wash de Kevin Murphy". Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura, confirmación del envío, correo electrónico de Sending notificando la fecha de entrega, supuesta confirmación de entrega de Sending. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero, pues no he recibido el pedido. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de Servicios Contratados
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Avask, titular de un contrato a nombre de la empresa Jie Cheng Europea SL. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con sus inexistentes servicios, el incumplimiento por su parte de lo contenido en el contrato firmado con ustedes por los servicios de declaraciones de impuestos durante el último trimestre de 2024 para los países de Francia y Italia. Además de los cumplimientos de EPR de Francia, Italia y Alemnia. Y por ello les reclamo la devolución de lo pagado más la indemnización correspondiente a daños y perjuicios (multas fiscales). Adjunto los siguientes documentos: Contrato de servicios firmado con ustedes. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la devolución de lo pagado y las indemnizaciones por declaraciones de impuestos fuera de plazo (1200€) Sin otro particular, atentamente. Jie Cheng Europea SL
Baja Ameztoy.com
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 14 de marzo de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente (gestion@iberonet.es) y solicité la baja de todos los servicios relacionados con el dominio Ameztoy.com El pasado día 30 de enero recibí un aviso de cobro de factura por este mismo servicio. Volví a solicitar la baja de mis servicios el día 31 de enero recordándoles que ya lo había solicitado el año anterior. Han transcurrido más de 24 días y, la baja no se ha hecho efectiva. He vuelto a recibir un aviso de cobro de la factura. Adjunto la siguiente documentación D.N.I y solicitud de baja. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 14 de marzo de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Jorge Ameztoy Del Hoyo
Dodot inclumplidores
Me di de alta en la app de DODOT Vip en verano de 2024. Para empezar pedí los pañales de regalo que anunciaban, NUNCA llegaron. A parte de esto, empecé a comprar paquetes de Pañales (un dineral) y a meter los códigos que vienen en el interior de cada paquete en la app donde te dicen que acumulando puntos se puede canjear por premios como toallitas o más Pañales. De buenas a primeras hace más de un mes que no puedo entrar en la app. No reconoce mi contraseña y cuando sigo los pasos para poder recuperarla o que me ayuden desde Dodot, no obtengo respuesta. Nada de nada. Y si llamo por teléfono tampoco. O sea, que además de que no me envían los pañales que decían de regalo de bienvenida, no puedo canjear lo que me he ganado comprando su marca. He perdido los puntos???? Les he enviado muchos emails preguntando y exigiendo, pero no sirve de nada. Necesito ayuda por favor
Retraso en la entrega y falta de solución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de enero hice un pedido que, según la página, llegaría en 24-48 horas, me llegó el día 7. El pedido era un regalo para el día 6 por lo que quise devolverlo. Me contestaron ustedes con las instrucciones para la devolución el día 17/01 y ese mismo día les proporcioné los datos que ustedes me habían pedido. SOLICITO la devolución de del dinero del producto así como de los gastos de envío Sin otro particular, atentamente. Ana
Problema con el envío, imposibilidad de cancelar.
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de enero de 2025 adquirí en su página web Allzone el producto iphone 15. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y las justificaciones ni han sido creíbles ni satisfactorias. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El pago se hizo a través de Sequra, en el que se han resuelto dos cuotas desde la compra y sin cambio en el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mails enviados y recibidos. Estado del pedido en la página oficial. Pantallazo página Sequra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. …
IMPORTE NO CONFORME
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un importe por consumo desmesurado y no parece posible por las siguientes circunstancias : solo somos dos personas en el domicilio y solo tenemos conectado al cosumo de gas una caldera con menos de un año de antiguedad, ademas, no se corresponde con la media del histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.
Móvil no cobrado
Envie un teléfono marca Xiaomi en diciembre, estamos casi a marzo y sin respuesta de cobrar el teléfono, señores no manden terminales a esta gente!
USO DE DATOS PARA DARME DE ALTA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa factor energía me dio de alta haciéndose pasar por mi compañía (endesa) diciéndome que serían ellos los que se harían cargo.Tras comprobar que ma habían engañado, me pidieron un dinero por la permanencia que había firmado.ahora me Dan de alta con ellos cuando quieren suplantando mis datos. SOLICITO que esta empresa borre mis datos inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema de reembolso
El 30 de noviembre de 2024 hice la compra de un smart watch sansung 5, por un monto de 188.57 euros. Hice la cancelación del pedido el 20/12/2024 ya que todavía no tenia ni siquiera fecha de envío y yo lo quería de regalo de navidad. El 09-01-2025 recibo un correo de reembolso tramitado y me informan que: tras la confirmación de la cancelación, sus procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta. Vuelva a contactarnos. Sin embargo has pasado todas esas fechas y mucho mas y nada de reembolso. Cada vez que les escribo reclamando me dicen que lo van a pasar al departamento correspondiente. Osea una respuesta genérica que ni siquiera buscan el historial de la reclamación. Me parece un servicio pésimo, ya que tuve que comprar el reloj en otro sitio, que me lo entrego en 24 horas justo para navidad. Necesito una respuesta siento que todo esto ha sido una pesadilla.
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