Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 6/01/2025 adquirí en su página web https://www.dietisaludable.com/es/?srsltid=AfmBOoq8b4pJj1sqz14idnXTznjfSBAS_S3rmrsDJqUaGCCLBoN8UHwR el producto Mermelada Extra De Mango Con Fructosa 325Gr.** de Santiveri Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pago del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía movil. En fecha 07 de enero de 2025 contraté con la compañía Movistar S.A. el servicio de fibra en casa y telefonia movil que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea. A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que ustedes se niegan a aceptar la portabilidad. Adjunto la siguiente documentación: Copia de DNI y facturas justificativas de la titularidad. Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía MOVISTAR y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad. Asimismo solicito que dado que la fibra ya se ha portado a Movistar que al quedarme sin el contrato de FIBRA en JAZZTEL las lineas moviles o linea móvil asociado a la fibra no se me facture de manera abusiva y especialmente gravosa por los dias que estan transcurriendo desde que no tengo la fibra con ustedes por su negación a ejecutar la portabilidad. Esto es, que se me mantengan las condiciones de facturación por los dias que transcurran como si fuese usuario de fibra dado que la negativa esta viniendo de su parte sin justificación alguna. Sin otro particular, atentamente.

En el mes de diciembre acudí a la tienda Movistar en Padrón (A Coruña) para solicitar el cambio de titular de una línea fija e instalar en el domicilio la fibra. Hasta ese momento todo correcto y todos muy amables. Llega el técnico, realiza la instalación y a priori todo en orden. Esa noche nos fijamos en que al llamar al fijo de casa no da señal. Nuestra sorpresa es que sin previo aviso cambiaron el número fijo de casa, una casa en la que viven 2 personas mayores solas y que llevan toda la vida con el mismo número. Contacto con Movistar para solucionar el problema y ahí empieza una verdadera pesadilla que dura más de un mes. Los de la tienda me dicen que eso lo tiene que hacer el técnico, concertamos una cita, llama el técnico y dice que eso depende de administración y cancela dicha cita. Los de administración pasan con el departamento de bajas y estos te envían unos equipos nuevos que siguen vinculados al nuevo número fijo. Concerté un total de 6 citas, estuve presente en el domicilio a dichas horas y aquí nadie aparece. Se pasan la pelota de departamento en departamento pero nadie soluciona el problema. Solicito una solución para recuperar la linea fija anterior y una compensación por la pérdida de tiempo ocasionada ya que tuve que pedir horas para poder estar presente en dichas citas.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero adquirí en Zalando una serie de productos que celeritas me tenía que entregar. En su web aparece como entregado y no lo he recibido. En Zalando me han enviado un albarán con la fecha de entrega del día 13 de enero a las 23:10 hora que por supuesto no hay entregas a mí domicilio, donde yo estaba y no vino nadie, y a una tal Anna con un DNI que, por supuesto, no es el mío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si no es posible solicito el número de empleado que habría hecho dicha entrega y el procedimiento para hacer la reclamacion correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a ésta web por el importe de 50'16 € y he comprado que se trata de una estafa ya que no realiza los envíos. Realizare la denuncia juficial .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevan meses llamándome acosaadira diariamente para forzarme a volver con ellos porque ofrecen una tarifa más económica y a pesar de rechazarla en varias ocasiones y de no querer seguir el proceso me insultan por el teléfono , me gritan ..me faltan el respeto y además no dan sus datos personales..!!!!!!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hemos realizado la compra de una sudadera en Scalpers a través de su página web y no obtenemos información del pedido. No hemos recibido el pedido ni hay manera de contactar con SCALPERS para obtener información. El teléfono de atención al cliente no lo cogen y la comunicación vía whataspp es con un contestador automático que no coordina ni la convesación.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2025 adquirí en su establecimiento Alameda II sito en Prolongación Alameda S/N el producto Iphone 13 por el precio de 539 euros. En el ticket de compra se indica "dispone de 60 días para devoluciones". En ningún momento la vendedora me informó del complejo procedimiento a seguir en caso de que el producto resulte defectuoso, por lo que es completamente desconocido para mí. Tampoco se encuentra a exposición pública, por lo que no quedaría sujeto al mismo. El pasado día 12 de enero de 2025 acudí a la tienda, pero no me admitieron la devolución ni reemplazo del producto defectuoso, derecho que me corresponde por ley. Al contrario, dejaron a toda mi familia de mentirosa y dieron un trato completamente fuera de lugar dando a entender que le habíamos metido un virus al teléfono y que, por eso, el mismo no funciona. Como era domingo nadie pudo atendernos en condiciones porque no estaba la persona del servicio técnico, la que debe comprobar que efectivamente el teléfono es defectuoso de fábrica y que no es culpa nuestra. Por ello, el lunes 13 de enero volvimos al establecimiento y comprobaron que sí que era defecto de fábrica, diciendo que lo habían arreglado. Tras saber esto, no nos han dejado devolverlo. Pensando que realmente estaba arreglado (y sin ganas de discutir), nos lo trajimos a casa, dándonos cuenta de que el móvil sigue igual y no lo han arreglado. Así que al intentar devolverlo porque, reitero, es un defecto de fabricación, nos dicen que no podemos devolverlo, que tienen que arreglarlo ellos y que ese es el procedimiento. A todo esto, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, indica que, en el caso de que el producto sea defectuoso el cliente podrá elegir entre el reembolso económico, el reemplazo o el arreglo. Se adjunta ticket de compra y factura de compra. SOLICITO, la devolución del importa de compra (y, obviamente, yo devuelvo el teléfono que NO QUIERO). Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, realice el pago en Septiembre y no paran de molestarme con mensajes y llamadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web www.housefsco.com el producto zapatillas Nike Air Max Corteiz. Las zapatillas llegaron con varios defectos que os he hecho saber, como tallaje incorrecto y un descosido o mal cosido en una de las zapatillas. Una vez comprobado que estaban defectuosas, ejercí el derecho de desistimiento en el plazo de 2 días desde que llegaron tanto por mail y por instagram en fecha 12 y 13 de enero de 2025 y no recibo respuesta alguna, más que una copia de las condiciones de devolución que aparece en vuestra página. Sin formulario de devolución (que no existe en vuestra página a web) y sin más respuesta, veo que se agota el plazo de devolición y que dan la callada por respuesta. El producto está en su embalaje tal y como se recibió y cumple las condiciones de devolución que exigen. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento pues desde la web no dan opciones más que a contactar por mail o Instagram. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos y fotografías que demuestran mis palabras (condiciones de devolución, fotografía de mails y mensajes de instagram y foto de los defectos) SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 55,99 euros. Sin otro particular, atentamente. Cani Fernández