Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
14/01/2025

Problema con la entrega

Realice un pedido el día 11 de diciembre de unas Nike Air force de 70 euros y a día de hoy martes 14 de enero no tengo todavía ni las zapatillas ni el dinero, les he escrito varias veces y no contestan. gracias

Resuelto
J. J.
14/01/2025

Problema cobro en la tarjeta

Hola Disputas Caixabank, Hace más de dos meses que les notifiqué el problema con un cargo de Smartbox que se realizó sin ser correcto ya que la reserva con la que se anuló el cargo estaba dentro de la fecha correcta. Llevo más de dos meses reclamando esta cantidad, 60€, con llamadas telefónicas, correos electrónicos y a día de hoy no he recibido la cantidad devuelta ni tampoco me han contestado a mis correos, el último correo que recibí se correspondía a la solicitud de entrega de documentación que ya se la había entregado en varias anteriores ocasiones, les ruego, por favor, que procedan a la devolución de este importe a la tarjeta bancaria de donde se descontó, adjunto documentación, Saludos cordiales, Adjunto toda la documentación disponible

Resuelto
M. P.
14/01/2025

Pedido no recibido

Pedimos unas zapatillas el día 30 de noviembre. Nunca las hemos recibido y es totalmente imposible contactar con la empresa para tramitar el reembolso. Solicitamos una devolución urgentemente de nuestro dinero.

Cerrado
F. N.
14/01/2025

Cambio de Hotel

A falta de 1 dia para el comienzo del viaje contratado me avisan de cambio del hotel elegido por otro muy alejado de la zona turística elegida y de Inferior categoría y servicios, refieren causas operativas después de haber pagado la totalidad en hace más de tres meses. No estando de acuerdo , y solicitada nueva reubicación, me la niegan porque “no se puede cambiar de hotel”. Solicitamos que cumplan con lo contratado o se resarza el costo de la estancia e indemnice proporcionalmente por el trastorno y cancelación. Nuestro localizado y expediente: LOCALIZADOR:GIK0Z Nº DOCUMENTO:033300390645522 EMITIDO:PORTAL TFNO. 971220822 EL 27/09/2024 DESTINO: COMUNIDAD VALENCIANA HOTEL 4*: BENIDORM EAST BY PIERRE & VACANCES. C/ DE OSLO, 2. BENIDORM (ALICANTE). TELF:965850400

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de 2 meses desde la cancelación de un pedido no he recibido el reembolso. Recibí un email donde se me expresaba que se me iba a reembolsar el importe en el mismo método de pago; pero 2 meses después sigo sin recibirlo ( adjunto extractos totales bancarios desde el día de pedido hasta hoy). He estado intentando contactar telefónicamente con vosotros en más de 100 ocasiones durante una semana entera y siempre dice que están ocupados los operadores y que vuelva a llamar más tarde. SOLICITO el reembolso inmediato del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. S.
14/01/2025

Devolución de excedente de contrato

Me hicieron un contrato por 13 placas de 8.200€, y una cuota mensual de 78€ a 15 años, luego vino el técnico dijo que sólo se podían instalar nueve pero yo ya estaba pagando el préstamo de las 13 placas, así que me hicieron un contrato por nueve placas que ascendía a 6.400 euros con una cuota de 56€ por 12 años, pero no me han devuelto la diferencia de las nueve placas a las 13 placas, con lo cual tengo una deuda con Sabadell consumer de 8.200 euros y pago una cuota de 78 euros por 15años, cuando debía tener una deuda de 6.400 y estar pagando 56 euros al mes durante 12 años. De esto hace ya más de 5 meses y no me dan solución.

Resuelto
A. D.
14/01/2025

No puedo utilizar el siempre cubierto que me han otorgado

Buenas tardes. Me han aprobado un siempre cubierto de 530 euros en el mes de diciembre del 2024 que he estado utilizando, pero desde el lunes 6 sin previo aviso, no he podido seguir utilizando el servicio aún teniéndolo activado y sin problemas de saldo ni de ningún tipo. He llamado a los agentes de ing durante 7 días seguidos y me comunican que es un fallo generalizado y que en un día estará resuelto. Han pasado 8 días y me siguen dando la misma explicación y sigo sin poder usar los más de 500 euros que tengo asignados. Ya que he firmado un contrato con ellos sobre las condiciones de la utilización del siempre cubierto, me veo en la obligación de denunciar esta situación por incumplimiento de parte de la entidad bancaria. Hoy día 14 de enero me han vuelto ha decir que estará solucionado mañana, lo mismo de todos los días. Pasan los días y no puedo hacer frente a las diferentes facturas que tengo pendientes, ya que contaba con este dinero que se me fue otorgado de forma lícita y mediante condiciones de cumplimiento que no está llevando a cabo la entidad financiera. Gracias por la atención.

Cerrado
A. W.
14/01/2025

Factura de iphone

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Se he estropeado el IPhone y para que me lo reparen con la garantía,tengo que presentar la factura.He llamado a la tienda que lo compre en Donosti K-ruin, y resulta que no tienen la factura. Sin el número de factura no puedo reparar el móvil con garantía,lo que me supondría un gasto de 550,50€. Los de K-ruin me han dicho que mandarán una reclamación a Apple,para ver si pueden conseguir algo, pero la cosa se puede alargar y yo estoy sin móvil. Decir que espero que esto pueda servir para algo. Muchas gracias y un saludo.

Cerrado

SOLICITO REEMBOLSO DEL SERVICIO NO PRESTADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el centro ha cerrado sin previo aviso y sin haber completado el número total de las sesiones contratadas. SOLICITO la devolución de las sesiones de láser no disfrutadas por el importe de 480€. Sin otro particular, atentamente. Un saludo

Cerrado
R. P.
14/01/2025

No se envía mi pedido

Hola, el día 27/11/2024 realicé el pedido con referencia 339068. Por un importe de186,87€. El día 1/12/2024 se marcó como preparación en curso. Tras varios correos en los que dan justificaciones absurdas de copia y pega para todo el mundo el díaa 26/12/2024 me llega un correo diciendo que mi pedido está preparado y a va a ser enviado. Hoy 14/01/2025 sigue sin ser enviado. Tras varios correos más de copia y pega y sentimos mucho la demora (en el último acusan al transportista de no haber recogido el envío) . Encima en su página web en el área de usuario dice que mi pedido está enviado cosa que es mentira (confirmado por ellos mismos en su último correo) Exijo que se solucione esto de una vez. Ya está bien que un pedido realizado el 27/11/2024 todavía esté sin enviar.

Resuelto

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