Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Hace 3 meses se portaron 3 líneas telefónicas , el internet y el fijo de casa de Jazztel a la compañía Vodafone, se hizo a través de la OCU una portabilidad de urgencia por qué está compañía (Orange) me pretendía cobrar 50€ más al mes durante 12 meses, incumpliendo así el contrato que había entre esta compañia y yo (dicen que no es la misma compañía pero para facturar y portar las líneas si lo son) insistiendo en que si lo hacía así no tendria que pagar nada más a Jazztel ni penalizaciones, ni dispositivos ni nada No obstante, ustedes me siguen facturando el servicio de internet y reclamando las facturas desde noviembre por un servicio que no están dando Solicito se anulen las facturas que me reclaman desde noviembre así como cualquier otro servicio que quedará pendiente con su compañía

Smartbox oferta cajas regalo para pasar noches en paradores, iguales que las cajas que oferta la página de paradores. Aparecen 96 paradores que puedes reservar, pero a la hora de hacer la reserva casi no aparecen y algunos de los paradores no aparecen en ninguna sola fecha del calendario, ni temporada alta ni baja, significa que es mentira que esos paradores están dentro de la oferta de esa caja. No sé si está denuncia debe ser a smartbox o a paradores, pero bueno, empiezo con smartbox. Hace unos meses me dijeron que sí podía reservar, tengo los correos electrónicos, pero que aún era pronto para junio, pero ahora me dicen que no y que la sección favoritos ya no existe. Gracias.

Hola , me suscribí el mes pasado en ocu , e pagado la membresia , y todavía no se me a dado ni la opción de elegir el regalo de bienvenida.

Me han cobrado varios servicios de "subidones" ( suben el anuncio de alquiler a los primeros puestos para tener más visibilidad) de forma engañ*osa cuando solo quería contratar un servicio. Explican muy mal el procedimiento ( lo saben) y no ponen mecanismos para desconectar el servicio /( un recordatorio , emails ,sms ) , de esa forma siguen cobrando y cobrando al cliente sin que este se de cuenta . Curiosamente el servicio lo tiene que desconectar el cliente , pero como ustedes perciben que no es consciente de que tiene que darse de baja, ustedes le dan de baja como han hecho con el servicio de mi "subidón". Son practicas engañ*osas .La publicidad engaño*sa es aquella publicidad que puede llevar a error o equivocación al usuario , es decir , un engaño para los clientes que van a contratar un servicio o producto , es justamente lo que ustedes están haciendo . Henmos grabado en video el procedimiento de contratación y lleva a error, y está preparado para que los clientes no se percaten de que tienen contratado el servicio y así seguir cobrándoles . Tenemos la grabación de la conversación de la chica de atención al cliente de idelista donde nos dicen que ha habido más usuarios que han tenido el mismo problema que nosotros , es decir , han reclamado por la misma razón . . En la información de como funciona el subidón no dejan claro que sino se cancela pueden seguir cobrando hasta que se desactive, tampoco mandan un email o mensaje de texto al cliente avisándole que tienen contratado el subidón y dejando claro que sino lo cancela seguiran cobrando , por ultimo ustedes han sido quienes han cancelado nuestro subidón , por lo que dejan claro que ustedes son conscientes del problema y se aprovechan de la estrategia para engañar y cobrar a sus clientes con estas practicas. Conforme al articulo 2 de la ley 34/1988 del 11 de noviembre , deja claro que la publicidad tendrá ese calificativo cuando induce o puede inducir a error a sus destinatarios .

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi disconformidad con la tramitación de la póliza de seguro de coche por la que me interesé el 13 de Febrero. Habiéndose incumplido varios puntos de la ley sobre comercialización a distancia: se ha entregado la información precontractual con tiempo insuficiente, no se ha proporcionado la información reglamentaria sobre desistimiento, se ha desestimado un mail en el que yo informé de mi disconformidad antes de haber recibido la información precontractual antes mencionada SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la póliza

Estimados/as señores/as: LEGALITAS Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el producto contratado (LEGALITAS CONTIGO PREMIUM)], del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con la información que me facilito uno de sus agentes que no era mi gestor ya que este indica que ustedes no pueden redactar documentos legales, pero en su web indica "Revisamos y redactamos los contratos y documentos que necesites" al ver que el pecio por asesoría legal telefónica es muy alto comparado con otras empresas de asesoría legal siento que la contratación no es la acordada SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [LEGALITAS CONTIGO PREMIUM], y en su caso, devolución del importe del fraccionamiento cobrado Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. ESTE CENTRO ME COMUNICAN QUE TENGO QUE ABONAR IMPORTE DE 255 E DE UN ENVIO QUE NO SE ME HA ENTREGADO

Solicité un presupuesto para cambiar filtros de aire y de aceite, me dieron un precio. Pregunté 3 veces si eso filtros, aceite y mano de obra y la persona que me atendió me confirmó que estaba todo incluido. El precio eran 81 euros. La sorpresa es que al llegar me cobran 137 euros. Le digo al chico que eso no era lo que me habían dicho y me contesta que la chica se había olvidado de incluir el aceite en el presupuesto. 56 euros de aceite ? Aunque fuese así, no es mi problema. Yo solicité un presupuesto precisamente para saber si me compensaba hacerlo con ellos o no. Unos meses antes fui a cambiar las luces cortas y pasó exactamente lo mismo. Me llaman y me dicen que había un error, que la chica se había equivocado con el presupuesto y las luces que tenían que cambiarme eran más caras, le dije que entonces no me interesaba y me contestaron que ya estaban puestas y que si no las quería me tenían que cobrar igualmente la mano de obra. Primero nadie te ha dado permiso a cambiarlas sin consultar antes, segundo si se han equivocado con el presupuesto no es mi problema es problema de la persona que ha realizado el presupuesto y tercero.. está vez con el cambio de filtros nisiquiera me han llamado para decirme que se han equivocado con el presupuesto y cuando le he dicho que ese no era el precio que me habían dado me han dicho que si no realizaba el pago no podía llevarme el coche. El error ha sido de ellos, por segunda vez. Te dan un presupuesto y luego se buscan la manera de inflar la factura una vez hecho. No soy la única persona a la que le ha pasado esto o algo similar a esto, por lo visto es una costumbre de ellos este mecanismo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito tres correos electrónicos, para proceder a hacer una devolución, según detallan en su web y no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO [que me contesten para poder realizar la devolución en plazos y recibir el reembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

pedidos q nunca llegaron 171-7810645-8649126 Este me dice Amazon q no me lo reembolsa porque en vez de trabajar y mirar q lo q aporta la empresa no es ningún justificante de entrega. En vez de molestarse q solo manda una foto con los datos de destinatario y remitente. Que no dice ni q día llego, ni q hora, ni número de buzón. Eso es mucho para Amazon y los vagos q allí contratan. En vez de eso me niegan el reembolso porque mirar q NO SON COMPROBANTES DE ENTREGA, es mucho trabajo para ellos. MEJOR FASTIDIAR AL CLIENTE Y DEJARLE SIN PRODUCTO Y SIN DINERO. ES EL CAPITAL AMIGOS. Pedido 171-8787813-2556336 este tb tiene el justificante de una foto q no es un comprobante de entrega pero Amazon me lo reembolsa. Porque para Amazon y su equipo de ineptos uno se ha entregado y otro no, aportando el vendedor una foto q no prueba nada. Así de chapuceros son los trabajadores de Amazon. Añadir q te capan el teléfono si llamas mucho y solo te queda el chat. Añadir q en el chat hay gente más inútil todavía q te miente, amenaza y engaña con la complacencia de Amazon. Y q muchos ni saben español y usan traducción en línea, no tiene ningún sentido la conversación. Las personas y sus derechos no importan, solo la mentira y el engaño. Añadir q en el chat me han dicho: -que no conteste jamás al vendedor -me juraron q esta tarde me hacían el reembolso del q falta -te amenazan En serio no hay un proceso de selección porque son una panda de inútiles e ineficaces q a Amazon le interesa contratar.