Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de luz suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen el Iva normal en una factura emitida en enero del 2025 cuando la luz consumida es del mes de diciembre. Llamo por telefono atencion al cliente y me dice que esta bien ya que la factura es emitida el enero y ya el iva es el normal. no lo veo correcto ya que en el mes de julio ya estaba el iva reducido y tengo otra factura emitida en ese mes de julio del consumo de junio que no estaba Iva reducido y en esa si que me ponen el Iva sin reducir ya que el consumo fue en el mes que no habia entrado en vigor. por esa regla de tres, si esa factura es correcta, la de enero de 2025 tendria que ser con Iva reducido ya que el consumo fue en el mes que aun estaba el Iva reducido. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Cancelamos un pedido, por incumplimiento en plazos y demora del mismo. Después de insistir varias veces nos procedieron a cancelar el pedido a fecha 21/11/24. A fecha 10/12/24 nos informaron que nuestro reembolso había sido tramitado. Enviamos varios correos para que nos devolvieran el dinero y todavía no se ha hecho efectivo. Todos las fechas mencionadas estan validadas por emails enviados por nosotros y Allzone.

Buenas Tardes: Nº Siniestro 0273880534. Muy mala gestión por su parte de mi incidente después de hablar con ustedes en diversas ocasiones e indicarme que todo estaba correcto, finalmente deniegan en el último momento mi solicitud alegando todo lo contrario a lo dicho anteriormente y que el problema habría sido que todas las personas con las que habría hablado anteriormente en su compañía se habían confundido al informarme y lo sentían .... INCREIBLE !!!!! A la hora de contratar el seguro todo son facilidades y buenas intenciones pero a la hora de algún incidente lo único que hacen es poner pegas para no ayudar y negar la reparación de los incidentes. Increíble !!! Nefasto Seguro por sus malas coberturas reales, su mala atención al cliente y su mala resolución de los problemas y sobretodo por engañar así al cliente. Espero al menos tengan la educación de atender a mis reclamaciones e intentar resolver el problema después de su nefasta gestión.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido por Amazon , el cual enviaba Seur , estuvo , en trámite ,en tránsito después perdido de nuevo en trámite etc contacte con Amazon y me dieron los datos de la empresa responsable del transporte Seur y salía el teléfono de atención al cliente en España al que debía llamar , 902503260 supuse que como según la ley deben de darnos un número gratuito era así ,llamé como 15 veces ya que me ponían escusas , que si espere a ver si cambia el estado , llama mañana etc y la sorpresa a venido en la factura 36€ por un teléfono que supuestamente a de ser gratuito. Seur me contesta que como no es su número oficial no se hace responsable, pero digo yo que si trabajáis con Amazon tendrías que actualizar vuestros datos si son erróneos , a parte de que después busque el Google y también salía como número de atención al cliente de Seur pero como reclamación por cobro indebido . SOLICITO La devolución del importe 36€ por qué si llamo a un número que no es oficial me debería de decir este no es el número oficial de Seur y en cambio nos atendieron sabían los datos del pedido los estados en los que estaban y nos mandaron esperar o pedir por Amazon la devolución del importe ya que no llegaba para la fecha prevista . Sin otro particular, un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la delegación correspondiente de correos express en mi localidad (jerez de la fra.)no me hace entrega de de un paquete con numero de envio: (63675610088435101114066) que se pidió a mediados de diciembre, y no paran de enviarme mensajes diciendo que no estaba en casa, lo cual no es cierto. Tampoco se ponen en contacto conmigo por teléfono para acordar una entrega. Genere una reclamación que correos express cerro indicando que se devolvía el paquete al remitente. Sin otro particular, espero al menos la decencia de una respuesta.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta del corte ingles y master card. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 693,26€. El pasado 3 de enero de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. El día de 3 de enero, recibí un SMS desde el número de teléfono que ustedes utilizan habitualmente para sus comunicaciones, el cual contenía un enlace que me redirigió a una página web que simulaba ser la de El Corte Inglés. Tras acceder a dicho enlace y proporcionar mis datos bancarios, se realizó un cargo por valor de 693,26 en mi mes actual. Dicha compra se hizo en divisa rumana y desde Rumania. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude no ha contactado conmigo y me temo que ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos:denuncia, sms fraudulentop junto con uno real de la financiera y el movimiento reclamado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone o cancele dicho cobro correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de intentar contactar con ustedes varias veces,todavia no me han cancelado el pedido SOLICITO la cancelacion inmediata del pedido y la devolucion del importe pagado,ya que el plazo de entrega inicial hace mas de 15 dias que termino Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes Por un tema personal, solicito en breve, el envió de la copia del contrato de financiación del siguiente vehículo: IBIZA 1.1 TDI Reference, matriculado : 0173 GKL. Adjunto copia de mi NIE y pasaporte escaneado. Quedando a la espera de su respuesta, reciban un atento saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque   m e ha llegado la nueva factura de AXA de mi póliza de hogar y se me insta a pagar más de el doble! de lo pagué el año pasado. Aún no he pagado la factura ya que tengo un limite de pago en mi cuenta de banco. No me ha llegado ninguna notificación sobre esta subida por ningún sitio. SOLICITO que se me ofrezca una póliza con el precio adecuado A. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 3/01 hice una compra por vuestra web siendo el plazo de entrega 24/48h hábiles a día 14/01/2025 sigo sin recibir nada, he enviado muchos correos y no me hacéis caso, he reclamado por activa y pasiva y nada. Quiero mi dinero inmediatamente. El número de pedido es