Por mi dirección, Seur NUNCA ha pasado.
Pero he recibido 2 avisos de entrega en 2 establecimientos distintos (ver archivos adjuntos).
Un establecimiento es el Seur Pickup Estanco de Vilafortuny sito en carrer Castell de Tamarit en Cambrils. Pues bien, aquí no habían recibido ningún paquete a mi nombre. De todas formas, la dueña de este Pickup ha contactado con Seur y éstos han respondido que el paquete estaba en el Seur Locker Ben Briksade en el establecimiento sito en la Plaza Venus 2 de Salou. Ha sido el dueño del establecimiento quien ha intentado abrir la puertecilla del Locker (tanto a través del código QR como a través del PIN), pero dentro no había ningún paquete, no había nada.
Por cierto, cómo yo he hablado de denuncias, el dueño ha dicho que si fuera necesario estaría dispuesto a declarar que él mismo abrió el locker y que estaba vacío.
Y como era de esperar, al llamar a Las oficinas de Seur en Tarragona, NADIE sabe nada nada..., mejor dicho, dicen que hablé con la empresa que me ha vendido el producto.
Además, en las oficinas de Seur no quieren proporcionarme ningún email.
Ya sé que ustedes (Fix Part) no reparten/entregan el producto al cliente final, pero ¿hay alguien que en Fix Part que pueda arreglar este desastre/caos provocado por Seur?
Yo les compré lo que dice el pedido y realicé un pago real, ¿o no?
Tengo que estar aguantando todo esto? ¿Tengo que estar persiguiendo a mi producto? ¿Tengo que aguantar el pasotismo de la oficina de Seur Tarragona?
Saludos
Mario Comas Tio
