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autorizacion
he presentado reclamación SAC EXPTE 025-00544 en relación a petición autorización 2182052intervencion fistula sacrocoxigea POR LASER (cubierto en mi póliza). Desde la delegación de valladolid indican que no hay ningún facultativo autorizado en mi ciudad (cuestionable cuando la realiza un cirujano general) pero a pesar de eso no RESUELVEN (a favor o en contra) esa solicitud para que yo pueda seguir con mi reclamación en la dirección general de seguros. Tengo póliza de reembolso por lo que solicito información sobre si esa intervención quedaría cubierta y tras varias consultas en la app nadie contesta... La intervención es próximamente , y lo que la falta de respuesta por parte de la compañia demuestra es la constante obstaculización para que los actos cubiertos sean autorizados. Se trata de la política del desgaste del asegurado. SOLICITO; -se resuelva autorizacion 2182052 -resolución de la reclamación EXPTE 025-00544 -contestación a las consultas realizadas en la app sobre si el reembolso de gastos se va a respetar a pesar de que el facultativo este en el cuadro médico pero no autorizado para esta intervención según la delegación de Adeslas
Problema con consumidad
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece una cuenta de 1.844,53 € y no parece posible por las siguientes circunstancias histórico del consumo. Mis facturas siempre han estado entre 10 y 30 euros. La única explicación que recibí de usted fue que hay una anomalía en el consumo, sin más detalles. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Konstantin Kutzkov
Contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Me están cobrando 62€ por mes , cuando mi contrato es de 37€. Como he reclamado tantas veces sin tener ningún resultado, estoy poniendo esta reclamación. SOLICITO […]. Porfavor que me lo solucionen cómo me lo han asegurado tantas y tantas veces. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
devolucion del producto y mi reeembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […25/112024….] adquirí en su página web [un movil un ….] el producto […un IPHONE 13 MINI 128 GB. verde libre...]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […11/12/2024..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […369,31€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
me piden cantidad desorbitada
buenas hice portabilidad con Yoigo y el técnico en un cuarto de hora me rompió los cables de mi antiguo router también bajo al cuartito de la comunidad y hizo un destrozo la presidenta me a pasado la factura de un electricista que tuvo que llamar pues en la grabación se me dijo que tenía 14 días para desistir y tarde solo un cuarto de hora pues después de casi dos meses me a llegado una factura de 229.90e e llamado haber si puedo negociar lo que me costó los gastos del electricista porque si técnico no realizó el servicio bien les e mandado Gmail y no me contestan me gustaría que se pongan en contacto conmigo para poder negociar ellos me dicen que pague y luego reclamé pues no me parece justo ya que según me dijeron tenía de prueba 14 días bueno mi reclamcion es el que me rebajen la factura del electricista porfavor ya que no e tenido ningún servicio con ellos y por otro lado tengo sms de que entregué todo en el plazo router en correos todo tal como me dijeron y factura del electricista bueno gracias espero contestación un saludo buenas noches
Publicidad vinculante y obligación de respetar la oferta
Estimados/as señores/as: El pasado día 26/12/2024 compré en su web on line 3 artículos de maleta AeroStep 67cm , el cual incluía su oferta promocional un precio de 20€ por unidad . Debo manifestar mi disconformidad con esta decisión por los siguientes motivos: 1. El precio ofertado de 20€, no puede considerarse como un error manifiesto, ya que es un precio perfectamente plausible para una oferta promocional en este tipo de productos. 2. El pedido fue debidamente confirmado por su sistema, generando una expectativa legítima de compra al precio anunciado. 3. De acuerdo con la legislación vigente en materia de consumo, específicamente el artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, las ofertas comerciales son vinculantes. 4. Conforme a los principios de buena fe en las prácticas comerciales, la cancelación unilateral de una oferta ya confirmada podría considerarse una práctica contraria a los derechos de los consumidores Adjunto fotocopia del correo de confirmacion del pedido ESAT00407657 SOLICITO, Que se proceda a tramitar mi pedido al precio unitario originalmente ofertado y confirmado de 20€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con el reembolso
Hice una devolución de un producto y no me han hecho el reembolso. Me puse en contacto con ellos y me dieron los datos para la devolución , envíen los productos y desde ahí Me intenté poner en contacto con ellos a través de sus correos no me contestan desde hace más de dos semanas, sus números de teléfono han dejado de funcionar y es imposible contactar con ellos.
EMPRESA DECIDE UNILATERALMENTE CAMBIO DE PRODUCTO
La empresa vendedora me comunica vía correo electrónico que carece de stock suficiente para suministrarme el modelo de robot aspirador adquirido, por lo que me entregarán un modelo cuyo precio es inferior al adquirido y sus condiciones técnicas son de inferior calidad a las del modelo adquirido. Se me impone esta decisión, no se me da más información sobre mis derechos, no se responde a mi negativa al cambio ni a las sucesivas reclamaciones interpuestas. Finalmente he recibido el producto de precio y calidad inferior al adquirido en contra de lo que indica la ley. que debe hacerse en caso de no disponerse el bien contratado. (Art. 111 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)
Cobro que no respeta lo contratado.
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO
Realicé un pedido a la empresa Megadietética el 24 de diciembre de 2024 y a día de hoy, 14 de enero de 2025 no lo he recibido, por valor de 50,13€ (nº de pedido JLTAIOOH). Les he escrito varios emails preguntando y pidiendo la devolución de mi dinero y no responden. Les he llamado al teléfono de atención al cliente que viene en su página web y te contesta siempre una máquina que dice que todos los operadores están ocupados y que llames más adelante. Quiero recuperar mi dinero.
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