Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
23/07/2024

reembolso no efectuado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que me realicen el reembolso de un pedido no entregado por falta de existencias. El pasado 18 de junio a las 00:02:49 hice el pedido con número BQLPFGIJU. Una semana después, el 25 de junio, recibo un correo desde la cuenta info@megadietetica.com indicando lo siguiente: Estimado cliente, debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismos método de pago con el que realizó el pago de su pedido. Le pedimos disculpa. Atentamente el equipo de Herbolario Medicinal. En su momento pensé, vaya! qué profesionales, se agradece el trato y así se lo hice saber a la empresa. Pero....a día 23 de julio, un mes después, aún no se a realizado el reembolso prometido. He reclamado varias veces el reembolso a través de la misma cuenta de correo desde la que se me escribió, y no he obtenido ninguna respuesta. Cual es mi sorpresa, que cuando meto el nombre de Megadietética en Google, su primer apellido es ESTAFADORES. SOLICITO el reembolso del importe del pedido.  Sin otro particular, quiero mi dinero!!!!!

Resuelto
A. G.
23/07/2024

Petición de mandos de garaje.

El pasado día 24 de mayo, elevamos a escritura pública 3 garajes, denominados por Aliseda SRB0000604419, SRB0000623519 y SRB0000604187 situados en la urb. Forum residencial, calle Dolores Rodríguez de Aragón por un valor de 20.520 euros, a través de la inmobiliaria keyplushome. La comercial que me ha tratado y que se personó el momento de la firma fue Doña Debora Blázquez y el apoderado Don Juan Carlos Ruiz Aguilera. En principio una operación bastante sencilla al tratarse de unos garajes y que además los pagaba con fondos propios sin intervención  de prestamos. Pero el motivo de mi descontento es que al momento de la firma, de los tres garajes que firmamos, que además puntualizo de que no se encuentran en la misma cochera y que no comparten la misma puerta de garaje. Doña Debora Blázquez tan solo me entrega un mando de garaje, a lo cual me niego en rotundo a seguir con la firma, al igual que me negaría a comprar una vivienda sin llave de la entrada o un coche sin llave. Tras una llamada de Debora Blázquez entiendo que a su directora comercial, le contestan, que Aliseda no le ha dado mas llaves y básicamente "que es lo que hay". Con lo cual me coacciona argumentando que de seguir con mi negativa de firmar perdería la reserva de los 3.000 euros. Es por todo ello que me siento engañado y coaccionado al momento de la compra, pues yo como comprador he cumplido y seguido todas las pautas que me habéis marcado, y desembolsado la cantidad de 20.520 euros por unos garajes que ni puedo entrar, ni puedo utilizar. Por todo ello,  os solicito los mandos de garaje de los activos SRB0000604419 y SRB0000623519. 

Cerrado
A. G.
23/07/2024

Problema con edream prime

Hola, tengo una subscription de edream prime desde el año pasado y no he utilizado la aplicación en todo en año, como me queda 46 días hasta la nueva subscription la quiero dar de baja. En la aplicación no me deja, me pone error. A ellos le he mandado un email pero de momento no tengo respuesta o no se si es el e-mail correcto, la aplicación no funcciona cuando entento llamarlos Gracias

Resuelto
D. O.
23/07/2024

Problema con el envio

Estimados/as señores/as: El pasado día 18 de junio vendi en su web on line el artículo de una pantalla de IMAC a Portugal Me pongo en contacto con ustedes porque el comprador abrio una reclamacion y nos comento que el paquete llego golpeado de una esquina , fue bien embalado tanto de burbuja como con carton para proteger la pantalla, le han dado la razon al comprador y nos devuelven la pantalla rota, cuando se envio en perfecto estado SOLICITO, revisen bien el caso ya que todos mis paquetes llegan sanos y salvos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. David

Cerrado
C. M.
23/07/2024

Un envío no me va a llegar, la empresa insiste en que sí y se niega a hacerme un reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les compré una consola Anbernic RG35XX SP (valorada en 79,99€) el 11 de junio de este año. Desde entonces, el paquete aparece como "en tránsito" tanto en PostNL (Países Bajos, desde donde fue enviada) como desde Correos. Mr. Retro lleva semanas afirmando (con pausas de entre 1 y 2 días entre una respuesta y otra, y a veces con respuestas incoherentes como que tarda más por ser un envío a Canarias a pesar de ser a Baleares) que está a punto de llegarme, pero tras contactar con PostNL me afirmaron que en su sistema consta que el paquete fue devuelto al remitente. Aún tras comentárselo al servicio de atención al cliente y pedirles CLARAMENTE una devolución, su respuesta fue "Buenos días, es muy extraño ya que podría devuelto en el seguimiento. Sin embargo, esta en camino". Adjunto pdf de confirmación de compra y capturas de las conversaciones con PostNL y Mr. Retro. SOLICITO un reembolso directo del importe de la compra.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Pedido MGJOVLLKI: ESTAFA!

Realizamos un pedido el 9 de julio del 24, referencia del pedido MGJOVLLKI. El importe del pedido fueron 54,53€ pagados con bizum. En vista de que el pedido no llegaba, les hemos escrito ya 4 emails. Nunca responden. Llamamos al número de teléfono pero este siempre está "ocupado". Tampoco hay manera de rastrear el pedido. Hemos tenido que comprar los productos en otra tienda ya que los necesitamos. Por lo tanto exigimos una devolución del importe. Si este no llega procederemos a denunciar en consumo y en la policía nacional. Nos sentimos estafados y muy enfadados.

Resuelto
M. C.
23/07/2024

Transferencia a mi favor sin realizar

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Julio del 2024 vendí a través de su plataforma Wallapop una máquina de coser modelo y marca Alfa . El mismo día 8 de Julio del 2024 transferí mi dinero de vuestro monedero a mi cuenta bancaria .A fecha de hoy 23 de Julio del 2024 no he recibido la transferencia a mi favor de la venta que teníais de plazo 10 días laborables desde el 8 de Julio que transferí mi dinero del monedero a mi cuenta bancaria Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me hagáis la transferencia inmediatamente , ya que ese dinero lo tenía destinado a un viaje que tengo que abonar y que si no abono en el plazo de 24 horas voy a tener que cancelar y perder lo que ya di a cuenta , costo que tendréis que acarrear vosotros , por no haber cumplido con el plazo de la transferencia . Adjunto imagen de mi monedero de la venta transferida a mi cuenta bancaria image 2044. SOLICITO la transferencia inmediata a mi cuenta bancaria . Sin otro particular, atentamente. Manuel Colmenero.

Resuelto
A. L.
23/07/2024

Reclamación cobro erroneo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha pasado un cobro a mi cuenta de 69,99€ en el día de hoy, en el concepto del cobro pone eDreams prime annual Barcelona es, entiendo que es cobro corresponde a un producto prime que yo nunca he contratado ni solicitado en ningún caso con ustedes o con su empresa. SOLICITO por lo tanto la devolución de dicho importe en mi cuenta lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. E.
23/07/2024

NECESITO HABLAR CON UN AGENTE PARA DESBLOQUEAR MI ACCESO A LA BANCA ONLINE!

Buenas tardes, EVO banco bloqueó mi cuenta porque entré con las credenciales incorrectas (no es cierto) y ahora no puedo hablar con un agente para solucionar. Solo obtengo un contestador automático que me dice que entre el PIN de mi tarjeta para desbloquear mi acceso pero no tengo o sé el PIN ya que nunca he utilizado esta tarjeta. Es un pez que se muerde la cola. Me siento muy incómoda y frustrada y aque no tengo acceso a mis ahorros que necesito urgentemente. ¿Cómo puedo conseguir hablar con alguíen? Muchas gracias

Resuelto
Y. C.
23/07/2024

Pago realizado, y anulación de reserva

Realicé un reserva número 4569063580 , con Booking en Almería para disfrutar del 16/07/2024 al 20/07/2024 en alojamiento Almería Centro. Realicé el pago el día 9/07/2024, un día antes de lo que se debía hacer, ya que así lo facilitaba la web, como el día 10 se intento hacer un cobro fallido, y el día 11 se repitió, fallido también ya que el pago se había realizado el día 09 , se anulo la reserva. Se mandó un email con anterioridad a Booking para avisar, después he mandado varios, pero a fecha de hoy no dan solución y el reembolso sigue sin hacerse. Si dan la opción de pago por adelantado, por que después hacen el pago programado, pagas dos veces, o como en mi caso anulan la reserva.

Cerrado

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