Últimas reclamaciones

Hola, compré el día 31/12/24 un lavavajillas en la web de CECOTEC. Me avisaron por msm de que lo instalaban el 10, sin consultar disponibilidad. Pedí libre en el trabajo para estar en casa. Y a última hora de la tarde anterior me dicen, por msm y sin consultar disponibilidad que lo traen el 14 por la tarde. Llamé en varias ocasiones a Cecotec y me dicen que ellos solo pueden poner una nota al instalador, que no tienen forma de contactar con ellos, ni de darme más información. Hoy martes han venido a instalarlo, pero por la mañana, no había nadie en casa porque nos dijeron que por la tarde. Gracias a qué ha podido abrirles una vecina, lo han dejado. Pero no han podido instalarlo porque el lavavajillas venía sin la pieza que encaja el tubo de desagüe del lavavajillas con el desagüe de la pared. Llamo a Cecotec y me dicen que mandarán uno y la empresa instaladora se pondrá en contacto conmigo. Les he dicho que quería hablar con un responsable, porque no me dan fecha y dicen que no pueden, les pido una hoja de reclamaciones y me dicen que no tienen, que ponga una en la web. Les digo que están obligados a tener hojas de recuperación para poder yo enviarla a la OMIC y dicen que no tienen. No me dan más opciones y tampoco me dan fecha de instalación. Pero ellos han cobrado el lavavajillas desde el primer día. Es vergonzoso la mala organización y la falta de atención. No sé cuándo podré usar un lavavajillas que he pagado hace 15 días. Quiero que me devolváis mi dinero y os llevéis el lavavajillas. No quiero tener nada vuestro, es un desastre de empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha [30/11/2024…….] adquirí en su página web […jysk.com .] el producto [aparador …...] Han pasado […46….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 11 de Octubre 2024 compre un Essential Head Spa cheque de regalo Eur 69 en Madrid, pedido numero 13099, y el problema comenzó desde la compra, con lo cual al inicio me enviaron con el nombre incorrecto, luego la dirección de Málaga, finalmente recibí el correcto. La persona a quien se lo regalé intentó ir en diciembre pero no lograba que le respondan, intenté yo nuevamente y luego de mas de 10 mensajes por 2 líneas de wup e instragram. Su cita era del día 20 de diciembre por la mañana, ella es una persona como muchos problemas de salud y ese día no estaba bien y no pude asistir, cuando avisa que necesita cancelar le dicen que no se puede que necesita 24 hs de anticipación, que se pierde el cheque. Al realizar el reclamo me dicen por un lado que tienen mas de 500 personas en lista de espera que cancelar con menos de 24 hs significa la perdida de lo abonado. Para mi esto significa que venden mas servicios de los que pueden brindar, nunca me dijero esto en el momento de la compra. Por ello les solicito que me devuelvan el monto abonado por el cheque de regalo, al final quedé muy mal con esta persona, mas que un regalo fue un problema. Ademas me indiquen en donde yo acepté expresamente la política que indica que las reservas canceladas con menos de 24 se pierden en su totalidad. Este reclamo fue enviado desde la pagina desde "contacto" sin tener ninguna respuesta. Adjunto la factura de compra recibida por mail, algunos mensajes que me enviaron, los cheques de regalo recibidos. Aguardo una respuesta Gracias

Estimados/as señores/as: del Corte Ingles He hecho ya 7 Reclamaciones y me han abierto ustedes 7 casos y no hay respuesta laguna. He adjuntado fotos del lavavajillas con el problema que tiene desde que lo han traído a mi casa he instalado y no me dan una solución. Solicito la devolución del dinero la la retirada del aparato. CASOS: 10/05/24 Caso: 09979724 25/05/24 Caso 10157278 16/12/24 Caso 13721002 17/12 /24 Caso 13763951 27/12 /24 Caso 14109552 07/01/25 Caso 14345095 07/01 /25 Caso 14347685 Me han enviado 2 casos el 07/01/25 raro! Puedo reenviar los mail de los Casos abierto para comprobar que me los han enviado pero no han hecho nada. Puedo enviar el mail con las fotos que les he enviado y no he tenido respuesta alguna ni solucion. Tengo todos los mail de los casos abierto y los mail que he enviado yo con las fotos del aparato. El lavavajillas no seca, la pala que gura arriba donde sale agua se desmonta al sacar la bandeja. La pieza que viene adherida a la la red del fondo del aparato se montanta al sacar la bandeja. No puedo usar el lavavajillas. Hace meses que no puedo hacer uso del mismo y necesito comprar otro. Marca del lavavajillas SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho que he enviado mi Auto de Exoneración y aún no han cancelado mi deuda. Fue EXONERADA. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia. Sin otro particular, atentamente. Renata

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2025 adquirí en su página web ulanka.com el producto Converse Run Star Trainer por valor de 45€ que me han sido cobrados. Han pasado 12 días y no lo he recibido, además de que no me han contactado ni contestado por los medios de comunicación que facilitan. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos, conversación de WhatsApp, llamadas telefónicas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho que he enviado mi Auto de Exoneración y vosotros me están amenazando constantemente por llamadas, mensajes y no cancelan mi deuda. Fue EXONERADA, no tenéis en derecho de amenazar para que pague algo que no debo. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia y que paren de llamarme con amenazas. Sin otro particular, atentamente. Renata

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho, he enviado mi Auto de Exoneración y vosotros me están amenazando constantemente por llamadas, cartas y mensajes y no cancelan mi deuda. Fue EXONERADA, no tenéis en derecho de amenazar para que pague algo que no debo. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia y que paren de llamarme con amenazas. Sin otro particular, atentamente. Renata

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un bono para canjear por un test de intolerancia alimentaria y una dieta a medida en Farmaelite porque indicaban que su horario es de L a D de 9 a 21h pero resulta que es totalmente falso porque solo están hasta las 19h. Por lo tanto debido a mí trabajo es imposible poder realizar el test a esas horas. Estuve intentando contactar con Farmaelite los primeros días a los teléfonos que indican en la en la oferta pero resulta que tampoco son correctos, te van dando otros teléfonos, al final ya una chica me comentó por WhatsApp los horarios. Y decidí entrar en Groupon para reclamar mi dinero por publicidad engañosa. Pero resulta que al haber pasado 14 días ya solo te ofrecen crédito en cuenta de Groupon. También añadir que respecto al servicio de customer service de Groupon es lamentable, ya que todos los agentes son hindúes y obviamente usan un traductor. Es desagradable el servicio así. Solicito: El reembolso de mi dinero por publicidad engañosa , al no cumplir con el horario indicado por Farmaelite, y no acepto crédito de Groupon ya que es bastante decepcionante vuestro customer service y realmente no entienden español. Sin otro particular, atentamente…