Últimas reclamaciones

El dia 04/02/2026 compro en Wallapop un ordenador al usuario Pedro Jesus pro valor de 2310,49 euros (ref. 81503002). El paquete lo prepara el vendedor y se envia de Guaro a Zaragoza con Inpost. En Guaro se recoge el paquete y se envia sin ningun problema, llega a Malaga y tambien se procesa correctamente para ser enviado a Zaragoza. El dia 11 de Feb de 2016 llega a Zaragoza y el dia 12 de Febrero de 2026 se nos comunica que el paquete es devuelto al remitente por excederse en las medidas maximas 6cm. Si habia algúna incidencia con las medidas máximas el paquete entendemos que no deberia haber salido de Guaro o Malaga. No se me da la oportunidad como comprador de recoger el paquete y este es devuelto. Al ser devuelto se le asigna un numero de seguimiento nuevo que no se me comunica por wallapop. Desde el dia 12 de febrero de 2026 en mi cuenta de wallapop no se actualiza el estado de mi compra (ni se me actualiza por email). Es gracias al remitente que puedo acceder al nuevo numero de seguimiento (98166038). El paquete es entregado al remitente el dia 19 de Febrero de 2026 (archivo adjunto). Desde el dia 12 de febrero inicio contacto con Wallapop para informar de todas estas incidencias, pero no recibo respuesta. A pesar de abrir varias incidencias y escribir varias veces pidiendo aclaracion e informacion para tramitar el reembolso una vez el paquete a sido devuelto al remitente, Wallapop solo me contesta que estan mirando el caso y que ya me contactarán. Estamos a dia 27 de Febrero y todavia el remitente no tiene la opcion de cancelar la compra para que se me reembolse el dinero. Esto está afectando a mi salud y vida laboral ya que necesito el ordenador para trabajar. Reclamo no sólo que se me reembolse lo que pague por el ordenador más los costes del seguro de wallapop y el coste del envio, sino una indemnización por daños y perjuicios ya que he sido paciente y tratado de solventar en multiples ocasiones el problema por la via proporcionada por wallapop y solo he recibido escusas y ausencia de ayuda e información.

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba al principio que era gratis , luego elegir entre un importe de 6,90 euros o 9.90, pero se han cobrado 42.11 euros. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Es una web que va al engaño . Además no ha cumplido los plazos de entrega que dice

El vehículo entra en talleres Lobato, el 25/7/25 para reparación de junta de culata por importe de 2300€ €. El coche es entregado con una demora de más de cuatro meses a finales de noviembre. Tras solo 200 km. El coche emite uno blanco y el Taller resta importancia negligente mente. El 22 de diciembre de 25 el coche es inmovilizado tras misma avería con traslado a taller. A día de hoy, 27 de febrero, el coche no ha sido ni siquiera diagnosticado. El coche está aparcado en la calle y está siendo sometido a una gran corrosión por las inclemencias meteorológicas. A pesar de haber ido físicamente al taller más de 10 veces, Y nunca nos han atendido, porque dicen que no tienen tiempo para mi coche. Solicito 3000 € de compensación, una disculpa, que reparen mi coche y lo dejan en perfecto estado, y que no se repita.

A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) D./ Pablo Prieto Pérez, con DNI 36164421A, domicilio en Vigo (Pontevedra), formula la presente: 1. DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA PLATAFORMA DE RENTING TECNOLÓGICO, S.L. (RENTIK) NIF: B-06807549 C/ José Echegaray 1, 28232 Las Rozas (Madrid) 2. HECHOS En fecha 09/04/2024 suscribí contrato mercantil de arrendamiento nº R00241736 para un Samsung Galaxy S24 Ultra 5G 256GB, con duración de 24 meses y cuota mensual de 69,90 €, constando un PVP de 1.459 € �. contratorentik.pdf None El contrato establece: Que la propiedad del terminal corresponde al arrendador (cláusula 6ª) �. contratorentik.pdf None Que para adquirir el dispositivo debo ejercer opción de compra abonando el 35% del PVP (cláusula 9ª) �. contratorentik.pdf None Que si no lo devuelvo al finalizar el contrato, se amplía automáticamente 12 meses (cláusula 3ª) �. contratorentik.pdf None Tras haber abonado prácticamente la totalidad de las cuotas pactadas (24 mensualidades), el importe total satisfecho supera ampliamente el valor de mercado actual del dispositivo e incluso su precio inicial de adquisición. Sin embargo, para poder quedarme con el terminal se me exige el pago adicional aproximado de 500 € (35% del PVP), pese a que el bien ya ha sido económicamente amortizado por la empresa arrendadora a través de las cuotas abonadas. En caso de no pagar dicha cantidad, debo devolver el terminal sin compensación alguna por el valor residual que ya he cubierto con las cuotas. 3. FUNDAMENTOS JURÍDICOS A) Posible cláusula abusiva por desequilibrio importante El artículo 82 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece que serán abusivas las cláusulas que causen, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones. Obligar al consumidor a pagar: 24 cuotas que prácticamente cubren el valor íntegro del bien, y un 35% adicional del PVP para adquirir la propiedad, puede suponer una doble retribución encubierta y una desproporción contraria al principio de equilibrio contractual. B) Jurisprudencia sobre penalizaciones desproporcionadas El Tribunal Supremo ha reiterado (entre otras, STS 25/11/2015 y doctrina consolidada sobre cláusulas penales) que las penalizaciones deben guardar proporcionalidad con el perjuicio real. Exigir un 35% del PVP tras haber percibido prácticamente el importe íntegro del bien podría vulnerar el principio de proporcionalidad y buena fe contractual (art. 1258 CC). C) Posible desnaturalización del contrato Aunque formalmente se denomine “arrendamiento no financiero”, en la práctica el contrato presenta características próximas a una financiación con reserva de dominio, pero sin reconocer al consumidor los derechos propios de una compra a plazos. Existe un riesgo de configuración híbrida que perjudica sistemáticamente al consumidor: Si paga todo → no adquiere la propiedad salvo pago adicional. Si quiere cancelar → penalización del 50% de cuotas pendientes �. contratorentik.pdf None Si pierde el dispositivo → compensación basada en porcentajes elevados del PVP �. contratorentik.pdf None El conjunto contractual revela una estructura claramente inclinada a favor del predisponente. 4. PETICIÓN Solicito: Que se analice la posible abusividad de la cláusula de opción de compra del 35% del PVP tras el abono íntegro de las cuotas. Que se inste a la empresa a permitir la adquisición del terminal por un valor simbólico o ajustado a valor residual real de mercado. Que, en su caso, se promueva procedimiento arbitral o acción colectiva si se apreciara práctica generalizada. En caso de no alcanzarse solución amistosa, me reservo expresamente el ejercicio de: Acción de nulidad de cláusulas abusivas (arts. 82 y ss. TRLGDCU). Acción de restitución de cantidades indebidamente percibidas. Solicitud de control judicial de condiciones generales (Ley 7/1998). Por todo lo expuesto, considero que la exigencia de aproximadamente 500 € adicionales para adquirir un dispositivo ya sobradamente amortizado constituye una práctica desproporcionada y contraria a la normativa protectora del consumidor. En Vigo, a 27 de Febrero de 2026 Fdo.: Pablo Prieto Pérez

Buenas días: Ser víctima de un engaño por parte de vuestra empresa que deliberadamente usa mecanismos engañosos para conseguir el dinero de los usuarios. 1. Simula un portal oficial imitando tipografía y con un nombre de web similar. 2. Dice un precio y carga a la tarjeta 3 veces esa cantidad. Ayer día 23 de febrero de 2026, he solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El importe que aparecía era de +9,90€, si era Muy Urgente (antes de 4 horas) . Al autorizar el pago con mi tarjeta de crédito, aparecía como cargo 0,00 € , sin embargo se me ha hecho un cargo de 38.48 €, lo que evidencia la mala fe por esta empresa. Inmediatamente he solicitado la cancelación de la solicitud y la devolución del importe a través de mensaje en su web, en el apartado de contacto, y no he conseguido respuesta aún. Por este motivo, reitero como usuaria mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no se corresponde con lo que ofrecen, y además el servicio no ha sido formalizado POR TODO LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38.48€. CORRESPONDIENTE A LA SOLICITUD: U33ZN49Z

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por esta vía, tras intentarlo inútilmente por vuestra página de soporte. Solicito el abono en mi cuenta del dinero correspondiente a la venta de una caldera en Wallapop, por valor de 1700€ retenido en el monedero de Wallapop. Me han suspendido la cuenta sin previo aviso, alegando que parece una transacción fr@udulenta o que no cumple sus términos y condiciones. Hace cuatro días que intento resolverlo con el soporte de Wallapop sin respuesta por su parte. Puedo aportar comprobante de compra de dicho artículo por mi parte y transferencia a mí favor por parte del comprador, así como un escrito del mismo confirmando que recibió el artículo en perfectas condiciones y que no se trata de ningún fr@ude. Exijo que se me aboné la cantidad retenida y la compensación (si corresponde) por retener mi dinero, cuando me notificaron que lo tendría antes del día 26/02

He comprobado recientemente que, sin haber sido informado previamente ni haber prestado mi consentimiento, dicho servicio ha sido transformado en una suscripción anual, realizándose un cargo de 35 € en mi cuenta sin mi autorización. Por la presente, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado indebidamente, así como la cancelación de cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Asimismo, solicito la supresión definitiva de todos mis datos personales de sus servidores, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), ejerciendo mi derecho de supresión. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Atentamente, Ivan Pinto

Rotura motor alos 9 días de ayer montado turbo supuestamente nuevo.el cuál no tengo la garantía firmada y sellada por la casa de turbo.solo me dio 1 año de garantia turbo .escrito de taller solamente.el turbo ke se ronpio salio ke le faltaba trozos de elixes.no me kitaron ni filtro particulas para linpiarlo.intercooler.admusin todas las tuberías nose están peritado.perito ese turbo es reconstruido.aporto los papeles taller.rotura motor tenía k averse echo cargo el taller.reclamo la devolución de esa avería.y turbo nuevoke aportaré a taller cuando m diga perito.el turbo kme pusieron como esta esmerilado y rajado si es nuevo.....

Buenas tardes, hoy día 26.02.26 a las 10.21 de la mañana, solicito una copia de nota simple urgente (abonando la cuantía mayor por su rapidez) a la hora de pagar pone un precio y cuando se abona cobra 3 veces más. El caso es que, un documento que debía llegar en un plazo de dos horas máximo, aún sigo esperando, y necesitaba ese documento para el tasador el lunes a primera hora. Destacar que la página al que se solicita el documento tiene el logo exactamente igual al del colegio de registradores que hace imposible saber que no es la página oficial . Me he puesto en varias ocasiones durante el día en contacto vía correo electrónico reclamando y solo contestan repitiendo una y otra vez la misma dinámica sin respuesta coherente que me hace pesar que es algo automático. Finalmente tengo 43 euros menos por un documento oficial de 10e y sin tener la documentación , un día perdido y muchas molestias ocasionadas. Vengo a poner una reclamación y veo que solo muchos los afectados por la misma empresa que lleva mucho haciendo el mismo engaño. ¿Como reclamo MI DINERO ?

Hola, realicé un pedido de un producto de colonia en su página, donde indicaban que llegaría para San Valentín y que había descuentos disponibles. Sin embargo, no he recibido el producto. Intenté comunicarme con ustedes a través de su cuenta de Instagram, pero fui bloqueada. Tampoco he recibido la devolución del importe del producto, lo que me preocupa y me hace pensar que podría tratarse de un error grave. He intentado contactarlos por todos los medios posibles: correos electrónicos, mensajes en Instagram y en la página web. Ahora solicitan estar registrada con contraseña, lo cual no tengo como cliente habitual. Solicito la devolución del producto que no he recibido y la solución a este malentendido. Siempre había confiado en su página y había realizado compras previas sin problemas. Espero que podamos resolver esta situación de manera rápida y satisfactoria.