Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
28/02/2026
Bloomei

No deja dessuscribir

Hola, realicé un pedido el día en la pagina web de Bloomei, os dejo enlace de la página : https://bloomei.com/pages/contact No me fijé que estaba de modo predeterminado la selección de estar subscrita a recibir el producto automáticamente todos los meses , por 25,99 euros, de unos parches para el contorno de ojos. Buscando información de cómo anular suscripción me fijo en qué al dar click para cancelarlo me aparecía error en la página y así varias veces que lo intentaba, Esta pagina es un FRAUD E, por favor tomen las medidas oportunas. Yo voy a tener que cancelar la tarjeta para que no me sigan cargando importes.

En curso
J. S.
28/02/2026

Permanència desorbitada

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para poner una reclamación a másmóvil por el hecho de que el día 14 aproximadamente de febrero de 2026 me ofrecieron un teléfono móvil con valor de 90 € a 3,5 € durante 24 meses. El tema está en que ahora me gustaría irme porque no me han aplicado el descuento anual del 50% decir me han engañado con este móvil y si me quiero ir ahora me dicen que tengo que pagar 316 € cuando el móvil solo vale 90 y pensaba pagar el móvil, los 90 € e irme de másmóvil. Me quiero dar de baja de todos los servicios Luz,y dos domicilios fibra y tres números de móvil. Pero no pienso pagar 316 euros móvil incluido como me ha dicho la chica de más móvil al teléfono.

En curso
J. M.
28/02/2026

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me han cobrado dos veces una es 11,99€ y la otra es 19,98€ y no me llego la pizza en ningun momento a casa y llame y me dijeron que no salia nada en el sistema lo realize a traves de la web de dominos pizza SOLICITO [que me devuelvan el dinero…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. C.
28/02/2026

Publicidad falsa

Esta página tiene publicidad de dudosa sinceridad, no es clara y te hace dar a casillas sin conocer a lo que conlleva. Pedí una simple dieta y me han cobrado x eso y además x un listado para la compra cuando yo en ningún momento lo he pedido! Y ahora no me quieren devolver el dinero.

En curso
R. S.
28/02/2026

E*T*FA PREMIO CLUB Y PARTICIPA Y GANA 2000 AL MES

DESDE MAYO 2024 TENGO UNA CAFETERA DOLCE GUSTO Y HASTA LA FECHA NUNCA HE PODIDO COMPLETAR EL REGISTRO EN LA PROMO PREMIO CLUB Y PARTICIPA Y GANA COMO LES HA SUCEDIDO A FAMILIARES Y AMIGOS. ES UN VIACRUCIS REGISTRARSE Y A LA FINAL TIENEN LA DESFATACHES DE MOSTRATE UN MENSAJE DE QUE HAS SIDO DETECTADO COMO UN BOT POR EL CAPTCHA DE GOOGLE CUANDO NUNCA TE PIDE EL CAPTCHA. ME PREGUNTAN LOS FAMILIARES Y AMIGOS PORQUE SON UN INGENIERO EN INFORMATICA DESDE HACE MAS DE 40 AÑOS Y LES DIGO, ESTO ESTA DISEÑADO PARA QUE CANSES Y DESISTAS DE PARTICIPAR. EL PRODUCTO SERA BUENO PERO ESTA PROMO ES UN TOTAL ENGAÑO.

En curso
T. M.
28/02/2026

Reclamación contra My Trip Online por cargos no autorizados y suscripción encubierta

Accedí a la página web de My Trip Online mientras intentaba confirmar un vuelo con Vueling. En dicha página se ofrecía un servicio de check-in online por un importe de 0,79 €. Acepté ese servicio e introduje los datos de mi tarjeta exclusivamente para abonar dicho importe. Posteriormente, el proceso no pudo completarse porque supuestamente faltaban datos. No facilité información adicional, entendiendo que el servicio no se había formalizado ni ejecutado. Sin embargo: Se mantuvo el cargo inicial de 0,79 € pese a no haberse realizado el check-in. Días después, se me cargó en la tarjeta un importe de 79 € en concepto de suscripción. En ningún momento fui informado de forma clara, visible y explícita de que estaba contratando una suscripción periódica. Tampoco se me informó adecuadamente de la existencia de un período de prueba de tres días ni de que, una vez transcurrido dicho plazo, se efectuaría automáticamente un cargo de 79 €. Considero que: La información sobre la suscripción estaba, en el mejor de los casos, presentada de forma confusa o poco transparente. No existió consentimiento expreso e inequívoco para contratar una suscripción. Se trata de una práctica que podría encajar en un supuesto de contratación no solicitada o práctica comercial engañosa. He solicitado a la empresa la anulación de la suscripción y el reembolso íntegro de los importes cargados, sin haber obtenido una solución satisfactoria hasta el momento. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para: Analizar la legalidad de esta práctica comercial. Intermediar para la devolución de los importes cobrados indebidamente. Valorar si se trata de un patrón de actuación sistemático que pueda afectar a otros consumidores. Adjunto justificantes de los cargos y copia de la reclamación enviada a la empresa. Atentamente,

En curso
A. M.
28/02/2026

Cobro indebido de 165 libras por check-in ya abonado

El sábado día 21/2/2026, a menos de 24 horas del vuelo de vuelta Edimburgo - Barcelona (referencia 24597265695), se recibió un mensaje indicando que el check-in del vuelo de regreso, que ya había sido abonado previamente, debía realizarse de forma manual. Por causas desconocidas en el sistema de la empresa, no se envió el correo electrónico con el código necesario para efectuar dicho check-in. Se contactó con eDreams para solicitar asistencia, pero se eludió cualquier responsabilidad, instando a resolver la incidencia sin su intervención. Como consecuencia directa de esta falta de gestión y asistencia, a la llegada al aeropuerto se exigió el pago de 165 libras (196,58 euros) para poder realizar el check-in en el momento y poder embarcar. Se considera que dicho importe fue cobrado de manera indebida, dado que el servicio ya había sido abonado previamente y la imposibilidad de realizar el check-in online fue consecuencia de un fallo ajeno al consumidor. Por todo lo expuesto, se solicita la devolución íntegra del importe abonado (196,58 euros), así como la intervención de la OCU para la defensa de los derechos del consumidor ante esta práctica. Asimismo, se deja constancia de la total insatisfacción con el servicio prestado y de que no se volverán a contratar los servicios de dicha empresa.

En curso
N. F.
28/02/2026
eTail Holdings LLC EIN: 99-1374547 Número de empresa: 308653

No me responden al email aportado en su web Gabriella moda para devolución de pedidos

Hola tengo a mi disposición 4 emails enviados a la dirección aportada en Gabriella moda - support@gabriellamoda.com sin respuesta ninguna, en su web indican escribirles a este correo para recibir los detalles e indicaciones para devolución de pedidos. No puedo devolver dos pedidos que son terribles, diferentes a las imágenes promocionadas en su web y de malísima calidad. Necesito recibir la cuantía abonado que son 75 eur en total. Lo hice nad amas recibirlos entro en el plazo de devolución y además por ley europea tengo derecho íntegro a devolución de los artículos en plazo de 15 días. Necesito ayuda legal por favor.

En curso
F. G.
28/02/2026

Problema con reemboloso

La empresa On That Ass no tiene la opción de devolución de una suscripción de 11,99€ que me cobraron sin mi consentimiento, utilizando los datos de el registro que hice para obtener un 1 boxer gratis, que no es tal, por que jamás lo recibí, estuve esperando ya todo el mes y nunca lo recibí, justo ahora me cobran la suscripción a la que yo nunca accedí. Dejándome sin dinero en la tarjeta. La única atención al cliente que tienen es el chatbot de miercoles que te remite a la misma pregunta una y otra vez y no está la opción de reembolso.

En curso
J. P.
28/02/2026

Cobros indebidos

No he usado la web pero me han cobrado dinero y nadie responde a mi reclamación. Alerta porque solo con querer entrar en las opciones de los servicios que ofrecen ya te cobran. Nunca me había pasado algo así. Me suscribí al periodo mínimo para probar. Luego entré en la web para conocer y en un momento me cobraron dos o tres servicios. Cogí miedo de seguir mirando y mandé un correo. Parece que he conseguido cancelarlo todo pero yo no me atrevo a volver a entrar y no he usado nada de lo que pagué. Nadie responde excepto un bot que solo repite la normativa de reembolso a favor suyo. Un robo total.

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