Últimas reclamaciones

Solicité una nota simple a: MOBETRAMIT NIF: B75298901. Plaza Barcelona 11 bajo CP. 08172- Sant Cugat (Barcelona) Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Quiero que me devuelvan el importe cobrado. Al principio pone solicitud de nota simple gratis. Después de la posibilidad de tenerlo en menos de 4 horas al precio de 9,90 euros y en 24 horas a 6,90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a cero y me han cargado 38,48. ES UNA ESTAF A !!!

HOLA MI

Estimados/as señores/as:  Primero.- Que con fecha posterior a la contratación, realicé la adquisición y el pago correspondiente de las cajas de suscripción correspondientes a los meses de septiembre y octubre, tal y como acreditan los justificantes de pago vinculados a mi cuenta de cliente. Segundo.- Que transcurrido el plazo prudencial y holgado para su recepción, ninguno de los dos pedidos (septiembre y octubre) ha sido entregado en el domicilio indicado ni puesto a mi disposición por parte de la empresa Hibeautybox. Tercero.- Ante el reiterado incumplimiento en la entrega del servicio y la evidente falta de fiabilidad de la plataforma, procedí a solicitar en múltiples ocasiones la cancelación definitiva de mi cuenta y la baja de cualquier servicio o suscripción asociada. Sin embargo, la empresa elude sistemáticamente este derecho: exigen contactar por vías que obstaculizan el proceso, prometen verbalmente o por escrito efectuar la baja pero la cuenta sigue activa, manteniendo el riesgo latente de nuevos cargos no autorizados. Cuarto.- Que este comportamiento vulnera de forma flagrante la legislación vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, constituyendo una práctica abusiva, un incumplimiento contractual por la no entrega de los bienes abonados y una vulneración del derecho fundamental de cancelación y baja de servicios suscritos por vía telemática. SOLICITA: La devolución íntegra y a la mayor brevedad de las cantidades económica satisfechas correspondientes a las cajas de septiembre y octubre que nunca fueron entregadas. La ejecución inmediata, efectiva y definitiva de la baja de mi cuenta en su plataforma, bloqueando cualquier cobro futuro y eliminando mis datos de sus ficheros de cobro recurrente. Una indemnización adicional equivalente al triple de las cantidades abonadas, en concepto de daños y perjuicios, así como por el tiempo perdido, los perjuicios ocasionados y la gestión infructuosa y dolosa provocada por la mala praxis de la empresa al obstaculizar mis derechos como consumidora. Que por parte de la OCU se den los trámites oportunos para instar a la empresa a cumplir con lo solicitado y, en su caso, se eleve a los organismos de consumo competentes para sancionar este tipo de conductas abusivas. En Gijón, a 14 de octubre de 2026.

Estimado equipo de Atención al Cliente de Rentalcars: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación y solicitar la **devolución de los 39,88 € abonados por el seguro adicional** contratado a través de Rentalcars by Booking, correspondiente a una reserva de alquiler de vehículo con Record Go. Al realizar la reserva, contraté expresamente el seguro adicional que ustedes ofrecían, entendiendo que con ello dispondría de una protección amplia frente a posibles daños o incidencias con el vehículo. Por este concepto aboné 39,88 €, incluidos en el precio total de 108,79 € por cuatro días de alquiler. Sin embargo, al acudir al mostrador de Record Go para recoger el vehículo, me informaron de que el seguro contratado a través de Rentalcars no equivalía a su cobertura Premium y que, si quería disponer de esa protección, debía contratarla directamente con ellos. Ante esta situación, y para evitar riesgos económicos durante el alquiler, **me vi en la necesidad de abonar otros 133 € a Record Go** por su seguro Premium. Considero que esta situación es claramente perjudicial para el consumidor por los siguientes motivos: 1. Contraté el seguro adicional de Rentalcars convencido de que estaba adquiriendo una protección suficiente para el alquiler. 2. No se me explicó con la claridad necesaria que ese seguro no equivalía a la cobertura Premium de la empresa que entregaba el vehículo. 3. He terminado abonando dos importes adicionales destinados a proteger el mismo alquiler, lo que supone, en la práctica, un gasto duplicado e innecesario para mí. 4. De haber conocido previamente las diferencias y limitaciones del seguro ofrecido por Rentalcars, no lo habría contratado y habría optado directamente por la cobertura Premium de Record Go. Por todo ello, **solicito la devolución íntegra de los 39,88 € correspondientes al seguro adicional contratado con Rentalcars**, al considerar que su contratación se produjo sin disponer de información suficientemente clara sobre su alcance y sus diferencias respecto a la cobertura ofrecida por Record Go. Entiendo que ambos seguros pueden tener condiciones contractuales diferentes, pero precisamente esa falta de claridad es lo que ha originado que haya tenido que asumir un gasto adicional que considero evitable. Adjunto el desglose económico de mi reserva y puedo aportar el justificante del pago de los 133 € realizado a Record Go. Confío en que revisen mi caso y procedan al reembolso solicitado como solución satisfactoria a esta incidencia. En caso de no aceptar mi solicitud, agradecería una respuesta motivada que detalle las diferencias entre ambas coberturas y la información que se me facilitó antes de formalizar la contratación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, [SERGIO MARTÍNEZ ALCÁZAR] [Número de reserva 797251656 Correo electrónico asociado a la reserva rojoalcazar@hotmail.com

Hola realice un pedido a Kandora. Cuando vino el artículo me quedaba corto. Después de un montón de mail y que me contestarán con evasivas ó simplemente no me contestaban, el último recibido me ofrecían el artículo rebajándole un 10% simplemente me quedaba el artículo, les contesté que me quedaba corto y que no me lo podía poner, ese fue el último mail, no he vuelto a saber de ellos, les sigo escribiendo y nada. Podrían ayudarme por favor…..

Hola, A finales de agosto me instalaron placas solares con baterías e inversor. Ha funcionado todo bien aproximadamente 15 días, hasta que el inversor ha fallado. He contactado como 10 veces con el servicio de atención al cliente, porque no hay otro camino, y solo saben decirme que ya me llamarán. Llevo casi un mes esperando alguien me llame. Estoy desesperado porque o son muy malos con el servicio postventa o me están tomando el pelo. Se me empieza a terminar la paciencia y la siguiente va a ser poner una denuncia. Que arrepentido estoy de no haber contratado a alguien cercano.

Estimados/as señores/as: Contraté con Leroy Merlin, a traves de la venta telefonica, un proyecto de cocina acogido a la promoción Plan Renova, vigente en el momento de la contratación. El proyecto principal de cocina se pagó el 30 de marzo, se instalo el 13 de Mayo y cerre el plan renova el 4 de julio, adjunto el pantallazo del dia que lo cerre. Desde el inicio del plan renova se han hecho varios números de pedidos: 1657 / 877 / 1809 / 4793 / 4794/ 9432 / 3053 / 2990... y un importe total que supera los 6k euros Según las condiciones de la promoción, me correspondía un cheque de 8% en un cheque Pack Renueva (que se emite en un plazo no inferior a un mes desde que se cierra el proyecto), que a día de hoy no he recibido ni en mi cuenta del Club Leroy Merlin ni por ninguna otra vía. El 7 de septiembre de 2026 envié un correo de reclamación a la dirección indicada para este fin (packrenueva@leroymerlin.es) y, más de un mes después, no he obtenido ninguna respuesta. Considero que Leroy Merlin está incumpliendo las condiciones de una promoción que formó parte de la oferta comercial por la que decidí contratar, lo cual es exigible según la normativa de protección de los consumidores. Solicito: La emisión inmediata del cheque Plan Renova por importe del 8% del gasto total correspondiente a mis compras durante el periodo del pack renova. Que, si el cheque tiene fecha de caducidad, su validez empiece a contar desde la fecha en que efectivamente se me entregue, y no desde el cierre del proyecto. Una respuesta por escrito indicando el motivo del retraso. Para facilitar la gestión, les indico mi número de socio del Club Leroy Merlin: 535996160, tambien el codigo de barras de mi tarjeta club leroy Merlin 93010022046354517 Con estos datos disponen de toda la información necesaria para localizar mi proyecto y comprobar el estado del cheque. Por ello, les agradecería una respuesta concreta en esta misma reclamación, indicando la fecha de emisión del cheque y su importe, o en su defecto el motivo por el que no se ha emitido. Les ruego que no se limite a solicitar más datos, ya que todos los necesarios figuran aquí y en el correo que les envié el 7 de septiembre, sin respuesta hasta la fecha. Quedo a la espera de su respuesta Atentamente Usuaria del Club Leroy 535996160

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR FALTA DE PROFESIONALIDAD, AUSENCIA DE RESPUESTA Y FALTA DE FACILITACIÓN DE DOCUMENTACIÓN RELATIVA A LA COMPRAVENTA DEL INMUEBLE SITUADO EN LA CALLE MAESTRO LUNA A la atención de la dirección de Tecnocasa y de la persona responsable de la oficina que intervino en la operación: Por medio del presente escrito, quiero formular una reclamación formal contra Tecnocasa por su falta de diligencia y profesionalidad en relación con la compraventa del inmueble situado en la calle Maestro Luna, operación en la que su agencia intervino como intermediaria. Mi reclamación se fundamenta en los siguientes hechos: **PRIMERO. Falta de respuesta a los requerimientos efectuados.** He intentado obtener información y documentación relevante para esclarecer la situación de la operación inmobiliaria mediante diversas comunicaciones, tanto telefónicas como por correo electrónico, sin haber recibido una respuesta adecuada ni una solución efectiva por parte de la agencia. **SEGUNDO. Falta de colaboración y de información.** A pesar de haber solicitado expresamente información y documentación necesaria relacionada con la compraventa, Tecnocasa no me ha facilitado la información requerida ni ha proporcionado una respuesta clara sobre las gestiones realizadas con los vendedores. Esta falta de colaboración resulta especialmente preocupante teniendo en cuenta que la agencia intervino como intermediaria en la operación y que la información solicitada es relevante para la defensa de mis intereses y el esclarecimiento de los hechos. **TERCERO. Falta de transparencia en las gestiones realizadas.** He remitido a la inmobiliaria comunicaciones relacionadas con la situación de los vendedores y con las dificultades para establecer contacto con ellos. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido una confirmación escrita suficientemente clara sobre las gestiones efectuadas, las respuestas obtenidas de los vendedores ni las actuaciones que la agencia ha llevado a cabo para facilitar la comunicación entre las partes. La ausencia de información verificable impide conocer con claridad qué actuaciones se han realizado y cuál es la posición de los vendedores respecto de la operación. **CUARTO. Perjuicio derivado de la falta de colaboración.** La situación descrita está dificultando el esclarecimiento de los hechos y la adecuada defensa de mis derechos e intereses en relación con la compraventa. Considero inaceptable que, después de haber intentado resolver esta cuestión por las vías ordinarias de comunicación, tenga que seguir insistiendo para obtener una respuesta formal sobre una operación inmobiliaria en la que la agencia participó profesionalmente. **Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE:** 1. Que Tecnocasa responda por escrito a esta reclamación y designe a una persona responsable de su tramitación. 2. Que se me facilite copia de la documentación relativa a la operación que obre en poder de la agencia y a cuya entrega tenga derecho, incluyendo las comunicaciones, los documentos contractuales y cualquier otra documentación pertinente. 3. Que se me informe por escrito de las gestiones realizadas con los vendedores en relación con esta operación, así como de las respuestas recibidas, en la medida en que proceda comunicarlas. 4. Que se confirme si la agencia ha trasladado efectivamente mis comunicaciones a los vendedores y, en su caso, cuándo se realizaron dichas gestiones y qué respuesta se obtuvo. 5. Que se me proporcione una explicación formal de la falta de respuesta a mis anteriores requerimientos. 6. Que se adopten las medidas oportunas para corregir esta situación y evitar que la falta de comunicación y colaboración siga perjudicando mis intereses. Solicito que esta reclamación sea atendida en un plazo máximo de **10 días naturales desde su recepción**, facilitando una respuesta escrita, completa y concreta a cada uno de los puntos planteados. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo indicado, me reservo expresamente el derecho a trasladar esta reclamación a los órganos de atención al cliente y a los organismos competentes en materia de consumo, así como a valorar las actuaciones que correspondan para la defensa de mis derechos e intereses, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran proceder. Quiero dejar constancia de que mi objetivo es obtener la documentación y la información necesarias, esclarecer las actuaciones realizadas por la agencia y recibir una respuesta profesional y transparente. No obstante, la ausencia continuada de respuesta me obliga a formalizar esta reclamación por escrito. Atentamente, 13.10.2026

Hice un pedido en Temu y me llegó la bolsa abierta y el pedido en otra bolsa de la empresa de transporte, me faltaban productos y Temu no sé hace responsable, ellos te descuentan a ti fácilmente, pero para una cosa así, se lavan las manos

Buenas tardes. Llevo varios días intentando tener una respuesta de la empresa Más Sol energía. Las placas solares no están funcionando,no están produciendo energía.