Últimas reclamaciones

Yo Antonio Aguilera Mohedano deseo cancelar mi suscripción.

Buenos días, Les escribo este correo como queja de un pedido que realicé hace un mes, que tendría que haber llegado el día 15 de mayo. Tras haber contactado con vosotros en muchas ocasiones, a día de hoy no he recibido ninguna información a cerca del pedido 19099402 de unos guantes Alpinestars, pese a haber insistido en múltiples ocasiones sobre el estado real del pedido. Únicamente se me ha informado que está “en transporte” desde el día 15 de mayo que hice la primera consulta, y aunque el miércoles pasado se me dijo que se me informaría al respecto, no he recibido ninguna llamada adicional. Es lamentable la indiferencia por vuestra parte de un pedido que lleva hecho un mes, y que es un producto necesario. También es lamentable no haber obtenido ninguna compensación por la demora. Espero tener alguna información real sobre cuándo me llegará este pedido. Dejo este correo, que también enviaré a la OCU, a ver si así consigo que me deis alguna respuesta. Gracias.

El día 8 de mayo de 2025 realicé una reserva en BlaBlaCar con el conductor Carlos para el trayecto Baza-Barcelona del lunes 11 de mayo de 2025 a las 00:40h, por importe de 119,98€ correspondiente a 2 asientos. Adjunto email de confirmación de BlaBlaCar. El punto de recogida indicado era AGIP - A-4200, Baza, un lugar a 25 minutos en coche de Baza ciudad. Desde el momento de la reserva, le informe al conductor que el viaje no era para mí , el conductor no respondió con un ok, vale desd ese momento no volvió a contestar mensajes de WhatsApp, ni llamadas ya que por el sitio de recogida nos daba miedo que el conductor no apareciera. El domingo 10 de mayo intenté contactar con él por teléfono en varias ocasiones sin éxito. Probé incluso desde otro número y tampoco contestó. Ante la total falta de comunicación, la inseguridad que generaba una recogida a las 00:40h de madrugada en una gasolinera aislada sin garantías de que el conductor se presentara, me vi obligada a cancelar el viaje el domingo 10 de mayo y comprar vuelos de última hora a Barcelona, con el sobrecoste que ello supuso. Abrí reclamación en BlaBlaCar ese mismo día explicando la situación y solicitando reembolso total por incumplimiento del conductor. La reclamación permaneció "abierta" durante 13 días sin resolución ni contacto por parte de BlaBlaCar. Según la política de BlaBlaCar, el plazo máximo de reembolso es de 10 días laborables. Dicho plazo venció el 22 de mayo de 2025. A día de hoy 25 de mayo, no he recibido el reembolso ni ninguna comunicación. Además, BlaBlaCar ha eliminado el viaje de mi sección "Viajes archivados" y la reclamación ha desaparecido de mi perfil, impidiéndome acceder al historial. Esto constituye eliminación de pruebas y mala fe. Considero que existe negligencia tanto del conductor por falta de comunicación e incumplimiento del deber de confirmar el servicio, como de BlaBlaCar por no mediar, no resolver en plazo y eliminar pruebas de mi cuenta. SOLICITO: La devolución íntegra de 119,98€ de forma inmediata por incumplimiento de contrato, de sus propias políticas de reembolso y por prácticas abusivas al eliminar mi reclamación. He iniciado también contracargo con mi entidad bancaria Banco Santander, Movimiento ID 00490007725152258616.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, como ya saben, estoy muy disconforme con el trato que me han dado como cliente. El pasado 8 de febrero les compré un suéter color beige, con talla XL, y hasta el día 15 de marzo no recibo la compra, la cual no tiene nada que ver con lo que yo les pedí. En lugar de recibir el suéter indicado, recibo uno de color azul celeste, en el cual no se encuentra la talla por ninguna parte. SOLICITO, ante esta situación, el reembolso integro de la compra que hice (44´95 euros). Considero que es un error suyo, del cual yo no tengo que asumir nada. La responsabilidad es suya y, como tal, así deben actuar. Quedo a la espera de una contestación Sin otro particular, atentamente

Por la presente solicito la devolución inmediata de 32.03 € cargados en mi tarjeta el día 25/05/2026, bajo el número de pedido #9BD268A3. El motivo de la reclamación es la no prestación del servicio, ya que ha vencido el plazo establecido sin recibir la nota simple solicitada. En caso de no recibir el reembolso en 72 horas, procederé a formalizar la denuncia ante Consumo y las autoridades competentes."

HOLA, REALICÉ Y PAGUÉ UN PEDIDO Y NO HE TENIDO NI CONTESTACIÓN NI NINGUNA NOTICIA, QUERIA QUE ME FUESE ATENDIDO CON LA MAS BREVEDAD POSIBLE O EN SU DEFECTO, ME DEVUELVAN MI DINERO. GRACIAS

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE DEFENSA DEL ASEGURADO / RECLAMACIONES Asunto: Reclamación formal de máxima urgencia y advertencia de acciones legales. Número de póliza: 2045221 Número de siniestro: 1.212.821/2026 A la atención del departamento correspondiente: Por la presente, me dirijo a ustedes de manera formal para manifestar mi más enérgica queja y reiterar la máxima prioridad y urgencia en la resolución del siniestro referenciado, el cual se encuentra en gestión desde primeros del presente mes de mayo sin que hasta la fecha se haya dado una solución efectiva. La sucesión de acontecimientos y los motivos que fundamentan esta reclamación son los siguientes: 1 Incumplimiento del servicio y falsedad en la ejecución: Tras la apertura del expediente, se personó un técnico en el inmueble que afirmó haber resuelto la incidencia; sin embargo, se constató que su actuación se limitó exclusivamente a tomar fotografías, dejando el problema de origen intacto. 2 Falta de comunicación y desatención: A pesar de haber aportado la semana pasada una comunicación recibida por la vía de WhatsApp, no he recibido llamada alguna por parte de sus servicios de asistencia o de los profesionales que debían intervenir. 3 Falsedad en las manifestaciones de la compañía: Las reiteradas afirmaciones por su parte asegurando el envío de un nuevo técnico han resultado ser falsas, habiéndose superado con creces todos los plazos razonables de tiempo sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo. 4 Agravamiento de daños: Esta parálisis institucional, que se prolonga ya cerca de un mes, está vulnerando lo estipulado en las coberturas de mi póliza y, lo que es más grave, está provocando daños continuados a terceros (la vivienda vecina), de los cuales soy la responsable directa en mi condición de asegurada. Ante la situación de absoluta indefensión en la que me encuentro y la evidente pasividad en la gestión, les requiero formalmente para que procedan a la inmediata y efectiva reparación de los daños objeto de este siniestro. De no obtener una respuesta inmediata y una solución definitiva en un plazo no superior a 48 horas, les comunico que procederé a iniciar de inmediato la vía judicial para la reclamación de los daños derivados a terceros, así como los perjuicios personales causados por su negligencia y mala fe contractual. Asimismo, les informo de que, con independencia de la resolución inicial del siniestro, me reservo expresamente el derecho a ejercer las acciones legales oportunas por la indefensión sufrida como asegurada y por las manifestaciones falsas vertidas durante este proceso. A la espera de su pronta respuesta y de la personación real y efectiva de los técnicos. Atentamente, El Asegurado Póliza Nº: 2045221 Siniestro Nº: 1.212.821/2026

Buenas tardes Con fecha Febrero 2026 empezó a funcionar la conexión de energía solar para todos los vecinos , menos para mí por un problema en los coeficientes mandados y que por error mandasteis equivocados.Al preguntar en Marzo -26(sin contestación,tanto correo como whatsapp), al volver a preguntar el 7 de Abril -2026 (contesta), medices que disculpe que se detectó un erroren mi contrato y que se intento subsanar(ese error era el archivo con los coeficientes). Me dices que te llame en la mañana siguiente.Tras conversación me dices mande datos a una sta que trabaja en Endesa que ella lo va a subsanar.De momento no se ha subsanado y ademas no contesta ni correos , ni llamadas ni mensajes de what.sapp.Sigo sin estar conectado al sitema de foto voltaica por error de dicha empresa en la gestión de la solicitud y en la entrega de documentos.Ruego por favor se resuelvas este tema a la mayor brevedad, de lo contrario me reservo el derecho a emprender las acciones legales oportunas y el derecho de reclamar los daños y perjuicios que de esto se deriven.Gracias.Mi nombre es Luis Manuel Nuñez Arcos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha de hoy 25 de mayo 2026 no he recibido la devolución de €200 dados el 1 de octubre 2025 como señal para el pedido del fabricador de hielo del congelador Liebherr . Según el técnico, el valor del repuesto no correspondia al que me dijo en ese momento y que era complicado encontrar dicho repuesto. ya que no me han traido lo solicitado, lo normal es que me devuelvan el dinero. Por vuestra parte tampoco me han dado ninguna respuesta a esta falta de seriedad por parte del técnico quien fue el que recibió el dinero en efectivo. Después de multiples llamadas y mensajes , no me han resuelto el problema, así que SOLICITO la devolución inmediata de este dinero ya que han pasado 7 meses sin ninguna solución de vuestra parte . Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Presento esta reclamación formal contra ClickRent por un cargo que considero totalmente injustificado y abusivo relacionado con la devolución de un vehículo de alquiler. El vehículo fue devuelto correctamente repostado minutos antes de la entrega, en la estación de servicio recomendada por la propia empresa, conservando el ticket de repostaje como prueba. En el momento de la devolución, el trabajador encargado de revisar el vehículo confirmó verbalmente que todo estaba correcto y no comunicó ninguna incidencia relacionada con el combustible ni con el estado general del coche. Nosotras le comentamos que el marcador no llegaba a tope aunque lo habíamos llenado completo, el trabajador nos confimó que eso era normal en algunos modelos como los peugeot (que era el nuestro). Confiamos en sus palabras porque fuimos sinceras. Sin embargo, una semana después, se nos aplicó de forma unilateral un cargo superior a 100 € en concepto de combustible faltante y gastos de repostaje/gestión, sin haber sido informados previamente ni haber tenido posibilidad de verificar o discutir dicha supuesta incidencia en el momento de la entrega. La única justificación aportada por la empresa se basa en la lectura del indicador de combustible del vehículo, pese a que el propio empleado reconoció que algunos modelos no reflejan el depósito completamente lleno incluso después de repostar. Considero especialmente grave que: No se notificara ninguna incidencia en el momento de la devolución. El cargo se realizara una semana después. Existan pruebas de repostaje aportadas por nuestra parte. La empresa no haya mostrado voluntad real de revisar objetivamente el caso. La atención recibida haya sido evasiva y carente de soluciones. Además, tras investigar opiniones y experiencias de otros clientes, hemos comprobado que este tipo de cargos posteriores por combustible no parecen ser hechos aislados, sino situaciones repetidas denunciadas por numerosos usuarios. El importe reclamado por supuesto combustible faltante equivaldría aproximadamente a más de 30 litros de gasoil, cantidad incompatible con el repostaje realizado inmediatamente antes de la devolución del vehículo y sin que se notificara incidencia alguna en el momento de la entrega. La empresa tampoco ha aportado prueba objetiva del supuesto nivel faltante (fotografías, medición en octavos, litros exactos o acta de revisión firmada). Por todo ello, solicito: La devolución íntegra del importe cobrado. La revisión formal de este procedimiento de cobros posteriores. Que quede constancia de esta reclamación ante los organismos de consumo correspondientes. Adjuntamos ticket de repostaje y documentación relacionada con el caso. Atentamente,