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RECLAMACIÓN CONTRA LEASYS POR COBROS DUPLICADOS, ABONO PENDIENTE Y FALTA DE RESOLUCIÓN TRAS LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO Soy titular del contrato de renting del vehículo matrícula 8732 MKX, referencia 5013179964, código de cliente 1186042888, con LEASYS S.P.A., Sucursal en España. Desde principios de julio de 2026 estoy reclamando diversas incidencias de facturación y cobro relacionadas con este contrato. A pesar de los correos enviados, llamadas y justificantes aportados, no he obtenido una solución satisfactoria ni una liquidación clara y completa. HECHOS Devolución del vehículo. El vehículo fue entregado el 29 de junio de 2026, a las 9:30 horas. El peritaje de devolución fue correcto, sin daños. El contrato quedó finalizado a finales de junio. Cobro de la mensualidad de julio y abono pendiente. Leasys emitió la factura nº 0000202640116624, por importe de 347,12 €, correspondiente al alquiler, servicios y seguro del periodo del 1 al 31 de julio de 2026, cuando el vehículo ya había sido devuelto. El 3 de julio aboné ese importe tras una llamada de Recobros, manifestando mi disconformidad con el cobro. El 6 de julio la propia empresa emitió la factura rectificativa nº 0000202670008365 por −347,12 €, anulando íntegramente aquella mensualidad. Sin embargo, he reclamado la devolución de lo pagado sin obtener una solución satisfactoria. Solicito su reintegro o, si la empresa sostiene que ya lo ha abonado o compensado, el justificante y el detalle de esa operación. Nuevo cobro de una penalización que ya estaba pagada. El 27 de agosto recibí un aviso de un cargo de 1.822,03 €, que se efectuó el 31 de agosto. Ese importe se componía de: — 564,58 € por penalización de extinción anticipada, factura nº 0000202640155297. — 1.265,30 € por exceso de kilómetros, factura nº 0000202640155298. — Un abono de 7,85 €, factura rectificativa nº 0000202670009792. La penalización de 564,58 € ya había sido pagada mediante transferencia el 2 de junio de 2026. Por tanto, su inclusión en este nuevo cargo supone reclamar nuevamente una cantidad ya satisfecha. He aportado el justificante y solicitado que se corrija la liquidación. El recibo de 1.822,03 € fue devuelto el 8 de septiembre debido a estas discrepancias y a la falta de solución. Respecto al importe por exceso de kilómetros, solicito que se presente una liquidación separada y verificable, con las condiciones contractuales aplicadas, el kilometraje y el cálculo correspondiente. La devolución del recibo conjunto no debe interpretarse como una negativa a satisfacer cualquier importe que resulte efectivamente procedente, sino como consecuencia de una liquidación que incluía una penalización ya pagada y que no aclaraba correctamente los abonos pendientes. Reclamaciones sin resolución efectiva. La empresa abrió la incidencia nº 01975714 e indicó que respondería en un plazo de 24 a 48 horas, sin que se resolviera el problema. El 8 de septiembre reiteré las incidencias relativas a la mensualidad de julio y a la penalización ya pagada. Posteriormente, el 23 de septiembre, envié una nueva réplica. Desde principios de julio he tenido que insistir repetidamente por teléfono y correo electrónico para conseguir que se revisen los pagos y cargos. A fecha de esta reclamación, 13 de octubre de 2026, sigo sin una solución satisfactoria. Nuevo cargo de 173,80 € sin explicación ni factura facilitada. El 29 de septiembre recibí un correo anunciando un nuevo cobro de 173,80 €, que se cargó el 30 de septiembre en la cuenta bancaria utilizada para el vehículo devuelto. Mantengo otro contrato de renting con Leasys, pero este cargo se efectuó en la cuenta asociada al vehículo 8732 MKX, cuyo contrato ya había finalizado. No se me había facilitado una factura que permitiera identificar y comprobar el concepto. El 30 de septiembre, aproximadamente a las 18:00 horas, llamé a Atención al Cliente para pedir explicaciones. La persona que me atendió indicó que no podía localizar el cobro y no pudo aclarar su origen. Ante esa falta de información, devolví el recibo y envié una nueva reclamación por correo electrónico. No afirmo que todo cargo posterior a la devolución sea necesariamente improcedente. Lo que reclamo es que cada importe esté identificado, documentado y correctamente calculado, y que no se vuelvan a cobrar cantidades ya pagadas. SOLICITO Que Leasys revise conjuntamente todas las incidencias y dé una respuesta escrita, completa y fundamentada. Que reconozca el pago de la penalización de 564,58 € realizado el 2 de junio de 2026 y elimine cualquier reclamación duplicada de ese importe. Que devuelva los 347,12 € correspondientes a julio, cuya factura fue anulada por la propia empresa, o acredite documentalmente cualquier devolución o compensación ya realizada. Que identifique el concepto y el contrato al que corresponde el cargo de 173,80 €, entregue la factura y explique su fundamento. Si resulta improcedente, que lo anule. Que facilite una liquidación final detallada del contrato del vehículo 8732 MKX, incluyendo facturas, rectificaciones, transferencias, recibos cobrados y devueltos, abonos y saldo resultante, sin duplicidades y aplicando todos los pagos y créditos a mi favor. Que cualquier importe efectivamente pendiente se comunique de forma separada, justificada y verificable. Que, mientras se revisan y aclaran los importes controvertidos, suspenda su reclamación mediante recobro y se abstenga de comunicar esos importes a ASNEF u otros sistemas de información crediticia. Solicito confirmación escrita de esta petición y, si ya se hubiera producido alguna comunicación, que se me informe y se rectifiquen o supriman los datos que resulten incorrectos. Que confirme por escrito la regularización y cierre del contrato una vez establecida y resuelta la liquidación correcta. Dispongo de facturas, rectificativas, justificantes de pago, movimientos bancarios y comunicaciones que permiten comprobar los hechos expuestos. Mi voluntad es resolver el asunto y satisfacer únicamente lo que corresponda conforme al contrato, con todos los pagos y abonos correctamente contabilizados. No considero aceptable seguir recibiendo cargos sin aclaración, reclamaciones de cantidades ya pagadas y respuestas que no solucionan las incidencias.

Buenas tardes: Desde el 19 de julio al 4 de agosto de 2026, generé un saldo a mi favor de 57,20 € netos, en mi cuenta de vendedor de Miravia debido a ventas finalizadas y entregadas correctamente. Dicho dinero debió ser liquidado en mi cuenta bancaria en su momento. Tras varias reclamaciones infructuosas, el 7 de septiembre, la plataforma me solicitó una verificación biométrica obligatoria. El sistema informático de Miravia da un error técnico continuo que impide completar dicho proceso, lo que ha provocado el bloqueo de mi tienda y según ellos la paralización de mi reclamación. El servicio de soporte de Miravia se niega a transferirme los 57,20 € de julio, dándome largas continuas y alegando que la cuenta está bloqueada por la verificación de septiembre. Exijo que Miravia disocie ambos problemas. Los 57,20 € son anteriores al bloqueo y me pertenecen legítimamente. Solicito que el departamento financiero realice de forma manual la transferencia de mi saldo devengado a mi cuenta bancaria.

Realicé un pedido de dos sofas el día 31/08/2026,con retirada de sofa antiguo y montaje. Dia 05/10 entrega de los sofas (4 bultos enorme en la entrada de mi casa que nos obligan a pasar de lado y sin apenas dejar la luz entrar y sin poder abrir el armario que tapa) ,SIN LAS FUNDAS;fecha prevista de montaje y retirada el dia 08/10,me llama el montador ,pero aviso que no me han llegado las fundas (el montador dice que entonces no realiza el montaje),llamo a Ikea:Me dicen que lo siente y que ella ha programado nueva cita con Seur para mañana viernes entregar las fundas (al parecer la direccion la habian puesto mal y por eso no habian llegado) y nueva cita para retirada y montaje el dia 13/10. A la media hora de esta llamada me llaman para retirada de sofa,informo que no puede ser porque hay cambio de fecha de entrega y no puedo estar 5 dias sin sofá,me responde que llame al dia siguiente, 09/10 a Ikea para confirmar la nueva cita de recogida del martes dia 13/10.Llamo el dia 09 y me dicen que si está programada , pero que no tiene notificación de entrega de las fundas el dia de hoy (como me dijeron el dia de ayer)pero que lo programara para el dia 13. Todo el dia 13.Hoy he recibido una notificacion de Seur para que vaya yo a recoger las fundas,he llamado a Ikea y me han dicho que fuera yo a un sitio pickup,le digo que estoy trabajando y he pagado para que me la lleven a casa,como no me da solucion me dice que mejor vaya,he salido del tarbajo ,he ido y no estaban alli. A las 16.00 me han recogido los sofas antiguos ,pero el montador me ha dicho que el no viene porque no estan las fundas.He vuelto a llamar a Ikea (que aseguro que no se contacta ni a la primera ni a la segunda,...)y su respuesta es que espere a tener noticias de Seur,que vaya a recoger las fundas donde me digan y luego los llame para programar la visita del montador. Contraté un servicio con unas condiciones y pagué por ello,tengo desde hace 8 dias 4 bloques en mi casa ,ha habido un fallo y me dicen que los contratiempos los solucione yo!!!!!que vaya yo,que llame yo y que me aguante yo!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes, 12 de Octubre de 2026 realicé un pedido que nunca fue entregado a través de la app Just Eat al establecimiento Burger King Godella Ademuz con los siguientes datos: Nº de pedido: 192642259 Fecha del pedido: 12/10/2026 Importe Total: 22,35€ Al no recibir el pedido y verlo como entregado en la app, contacté primero con el bot de atención al cliente de JustEat que me indicó que la entrega se realizaría a las 14:20h. Al pasar dicho tiempo llamé al restaurante, donde me indicaron que el pedido acababa de salir. Tras un cuarto de hora sin recibirlo, contacté con un agente en el chat de la app de JustEat, que me indicó que llamara al restaurante ya que ellos son los encargados de gestionar tanto el pedido como la entrega. Llamé de nuevo al restaurante, que revisó mi pedido en más detalle y me indicó que el pedido nunca les fue notificado, y me pidieron que contactara a JustEat para que se pusiera en contacto con el restaurante, y verificar cuál fue el problema y resolverlo. Sin embargo, cuando contacté de nuevo con un agente de JustEat a través del chat me indicó que ellos no podían hacer nada y que el pedido aparece como entregado, cerrando el chat conmigo acto seguido. Finalmente decidí contactar a Just Eat a través de un mensaje privado a su cuenta de la red social X, donde se me informó de la decisión definitiva por parte de la empresa de no darme ningún reembolso para mi pedido no recibido ni de tomar ninguna acción por su parte, indicando a su vez que el restaurante les confirma que el pedido sí les fue notificado y cambiando su versión respecto a lo que se me comunicó al teléfono. Sumado a lo anterior, se envió una reclamación a través del correo de consulta de JustEat para gestionar esta incidencia, para el que todavía no se ha recibido respuesta tras más de 24 horas como se indicaba en el correo de confirmación recibido. Adjunto evidencias de todas las comunicaciones tanto al restaurante como a Just Eat por las diferentes vías arriba mencionadas. Considerando todo lo anterior, e incluyendo que el cobro se realizó por parte de JustEat y que la solicitud del pedido se realizó a través del servicio prestado por JustEat a través de su app. SOLICITO que la empresa Just Eat confirme si el pedido fue entregado en la dirección indicada en tal pedido y aportando pruebas fehacientes de ello, así como un reembolso del importe de dicho pedido realizado a través de la app Just Eat si no se demuestra que fue entregado. Sin otro particular, atentamente.

LES HICE EL ENCARGO DE UNA NOTA SIMPLE Y TODO SON LARGAS Y NO ME MANDAN LA NOTA APARENTEMENTE ES UN ROBO

El 29 de septiembre de 2026 solicité a Movistar el cambio e instalación del router de mi conexión. No recibí contrato alguno, solo un correo electrónico de confirmación del pedido en el que se me anunciaba un cargo de 60 euros en la siguiente factura. Desde entonces nadie ha venido a mi domicilio ni se ha puesto en contacto conmigo para concertar la visita. Cuando me he dirigido a atención al cliente ( en dos ocasiones primera el 07 de octubre y ahora la segunda el 13 de octubre) se me ha dicho que la instalación corresponde a una empresa subcontratada, con la que Movistar afirma no tener contacto (alucinante), y que el cargo de 60 euros se mantiene. Al pedir que se registrara una reclamación, se me ha contestado que no es posible porque el pedido está "en ejecución" y ya cuando venga el técnico podré reclamar . Esa respuesta no es admisible. Le contesté que si el servicio se ejecuta dentro de un mes a lo mejor ya no tendré nada que reclamar porque finalmente después de un mes espera se ejecutaría y mi reclamación se vacía de contenido. Pues no. Que no la puedo hacer. Mi contrato es con Movistar y no con su subcontrata, y el operador está obligado a admitir las reclamaciones y a facilitar un número de referencia, cualquiera que sea el estado del pedido. Pues bien, aquí estoy reclamándole el servicio a Movistar que si no piensa ejecutarlo (porque tampoco te informa al “contratar” en qué plazo piensa ejecutarlo) que me devuelva el dinero y ya buscaré otra compañía que quiera hacerlo.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Just Eat por prácticas abusivas, bloqueo injustificado de reclamaciones legítimas y grave desatención al cliente, a pesar de estar suscrito a su servicio Just Eat Plus a través de Amazon Prime. Recientemente he realizado varios pedidos los cuales fueron cancelados sin previo aviso, y cuando no fueron cancelados, se marcaron como entregados cuando no recibi lo que pagué. Se me hizo un reembolso al saldo en cuenta, y al dia siguiente mi cuenta habia sido bloqueada, impidiendome usar mi dinero, y mi suscripcion a Just Eat Plus con Amazon Prime. Por todo ello, solicito que: • Se revise mi caso y se retire cualquier restricción que impida ejercer mis derechos. • Se garantice el cumplimiento del servicio Just Eat Plus tal como se anuncia. • Se me comunique exactamente que terminos y condiciones justifican el bloqueo total de mi cuenta con mi dinero aun en ella. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ofrecen un servicio de envío de nota simple por un precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. SOLICITO la cancelación de la petición y el reembolso del cobro de esa cantidad de 38,48€ , cantidad no autorizada por mi.  Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, me puse en contacto con ustedes el 16 de Septiembre para presentar una reclamación por los daños que detecté en mi vehículo tras utilizar su servicio de valet parking en el Aeropuerto de Sevilla del 12 al 15 de septiembre. Al recoger mi coche comprobé que presentaba numerosos arañazos y marcas de rozadura de considerable longitud sobre la pintura azul en la parte baja del paragolpes delantero en la zona derecha . Además, en la zona próxima al paso de rueda el paragolpes presentaba una separación respecto a la carrocería, quedando visible una holgura en la unión con el paso de rueda. Estos daños no existían cuando hice entrega del coche y así se los hice saber enviándoles un correo, a lo que contestaron, con faltas de ortografía incluidas, que no podían hacer nada. Les escribí un segundo correo para solicitar una respuesta formal por parte de la empresa a mi reclamación, y a día de hoy no he recibido aún ninguna. Les recuerdo que estoy reclamando unos daños que he detectado en el vehículo inmediatamente después de su recogida y que, tal y como ya les he indicado, no estaban presentes cuando entregué el vehículo para el servicio de valet parking. Por tanto, les solicito que mi reclamación sea trasladada al responsable correspondiente y que se me facilite una respuesta formal y por escrito por parte de la empresa, indicando los motivos por los que rechazan hacerse cargo de los daños y, en su caso, el procedimiento que debo seguir para continuar con la reclamación. No considero suficiente una respuesta informal indicando simplemente que “no podemos hacer nada”. Considero que el vehículo se encontraba bajo su custodia durante el periodo contratado y, por tanto, solicito que se hagan cargo de los daños ocasionados durante dicho periodo y de los costes correspondientes a su reparación. Adjunto fotografías del daño y quedo a la espera de una respuesta por escrito indicándome cómo van a proceder para solucionar la incidencia.

el 3/7/2026. Al contratar declaré que estaba sano y sin patologías previas, y así lo acreditan las analíticas que me entregó la protectora al adoptarlo en abril de 2026. En agosto de 2026, ya terminado el periodo de carencia de 28 días, Pablo tuvo que ingresar dos veces de urgencia en un hospital veterinario por un cuadro digestivo agudo. En el primer ingreso los análisis y la ecografía fueron normales. En el segundo se le diagnosticó por primera vez una enteropatía perdedora de proteínas. Barkibu ha denegado íntegramente el reembolso de las dos facturas (2.427,14 € en total) alegando «enfermedad preexistente». No indica qué enfermedad, en qué fecha ni con qué documento veterinario lo justifica. Se basa en episodios previos sin relación con la enfermedad: la ingesta accidental de un objeto y heces blandas puntuales durante la adaptación tras la adopción, que nunca dieron lugar a ningún diagnóstico. Ya he presentado una reclamación formal a Barkibu con toda la documentación veterinaria. *Solución que solicito:** 1. Que se revise el expediente y se anule la denegación. 2. Que se abone el reembolso que corresponde según la póliza: el 80 % de los gastos cubiertos, 1.864,87 € 3. Que se reconozca la cobertura de los futuros tratamientos de esta enfermedad. Si la denegación se mantiene, pido que se me indique por escrito el diagnóstico, la fecha y el documento veterinario concretos en los que se basa