Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
05/03/2025
NEXORA GLAMOUR

PRODUCTO ERRÓNEO

Estimados/as señores/as: En fecha 28 febrero de 2025, adquirí en su página de instagram el producto Reloj Budss Inteligente. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el Reloj Smart Bracelet. Adjunto captura de los emails recibidos con la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Jose Salvador González

Cerrado
I. G.
05/03/2025

copiados datos targeta

E pasado dia 28/02/2025 compré unas bombillas en el Leroy Merlin de Girona y pagué con mi targeta de debito. Mi sorpresa es que no habiendo pagado en ningun otro sitio, me encuentro que me han copiado la targeta en el lector donde pagué y me han cobrado de la cuenta 2 veces por recarga de TARGETA WESTERN UNION, cuando nunca he recargado nada a través de esta empresa. Les ruego que revisen los TPV de la tienda, ya que algueien está copiando los datos.

Cerrado
R. M.
05/03/2025

Me timaron

Estimados señores, El día 19 Febrero 2025 CTT Express me perdió un paquete. Llamé a atención al cliente y me dieron el número 807456634 donde me cogieron todos mis datos personales y no me dieron solución al problema. Me cobraron 20.73 € de la llamada. Solicito la devolución de mi dinero así como que quiten todos mis datos que tomaron con tanta impugnidad y falsedad Adjunto la factura de mi proveedor de telefonía móvil donde se puede ver esto. Gracias

Cerrado
N. D.
05/03/2025

Solicito reembolso de todas las cuotas cobradas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso y por enésima vez rescindir y cancelar su suscripción y se me reembolse todas las cuotas indebidamente cobradas.. En su momento solicité cancelación sin ni siquiera haber usado sus servicios y no hubo respuesta alguna.. Desistí de sus servicios desde el primer día y solicito por última vez que anulen mis datos y mi tarjeta y toda relación con ustedes y se me devuelvan las cuotas.. El siguiente paso será por otras vías .. Adjunto los siguientes documentos: Captura cancelación y los pagos con mi tarjeta que han efectuado indebidamente SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación de la suscripción [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada… Sin otro particular, atentamente. Nieves Delgado Aliu DNI 40524643T 603524721

Cerrado
R. G.
05/03/2025

rescisión de contrato

Estimados/as señores/as:  Mundimoto Me pongo en contacto con ustedes porque me estáis reclamando dos cantidades distintas una de Dos mil novecientos y picos y otras cantidad de Dos mil setecientos y picos,a los cuales se quedáis con la fianza de 207 euros, más la cuotas que supuestamente os debía de 222 euros más 30 euros de penalización y no entiendo que por 15 dias que me he retrasado en esa cuota de febrero y os escribí unas pocas de veces por correo electrónico y WhatsApp sin tener ninguna respuesta de ustedes,y creo yó que por eso no es motivo que hayáis partido un contrato y encima me lo estáis reclamando ustedes,cuando habéis hecho ustedes quién habéis roto el contrato. SOLICITO:Yá que habéis hecho ustedes(Mundimoto)quién Rompió el contrato que me devolváis:la fianza,la parte proporcional del mes de febrero y por daños y prejuicios de Dos mil novecientos y picos que me estáis reclamando ustedes por incumplimiento de contrato. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. D.
05/03/2025

Problema con motor Jaguar XE (2016)

Mi reclamación va vinculada al fallo y rotura del motor de mi automovil modelo Jaguar XE 180 Pure 2.0, con matriculación en 2016, adquirido a través de Jaguar Approved en 2018 en C. De Salamanca Alcobendas (Madrid) concesionario oficial. Los fallos y roturas de este tipo de motores ingenium 4, contrastadas por innumerables reclamaciones y por miles de usuarios no solo en España, ya han tenido aval judicial en sentencias. Mi reclamación va en la misma línea, exigiendo una mínima compensación, no solo por el perjuicio de perder mi vehículo tras menos de 8 años de uso y con 135 mil kms, si no por la pérdida de confianza en una marca premium como es Jaguar-Land Rover y la frustración de no poder sacar adelante un proyecto personal como es la inversión en un vehículo como este. Gracias por la atención.

Cerrado
J. C.
05/03/2025

Problema negacion de reparación durante el periodo garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2022 adquirí en su página web el producto : Conga Rockstar 2000 Ultimate Ergowet Connected. Adjunto los documentos: El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/10/2024 Puesto en contacto con el vendedor, se me deniega la reparación dentro de garantía. En este momento yo les remito lo siguiente: "Me pongo en contacto con ustedes porque el aspirador solo funciona eficientemente en máxima potencia, pero se queda sin batería muy pronto, eso le ocurre desde el día de la compra. Después de insistir en varias comunicaciones hacía ustedes me comunican que la asistencia técnica está fuera de garantía y que el coste de la reparación asciende a 166,71€,y debo asumirlo yo". Cuando me vuelvo a poner en contacto con Cecotec (bastante sorprendido),la contestación es que yo le he dado un mal uso al aparato y que por ese motivo la garantía no cubre. En ningún momento se le ha dado mal uso al aparato y mucho menos aspirando líquidos. En la siguiente comunicación y última me emplazan a que elija una de estas tres opciones: - Aceptar presupuesto. -Denegar presupuesto. -Aceptar plan renove. Al no aceptar ninguna de las opciones,me devuelven el aspirador a mi domicilio, sucio, mal embalado y con signos de golpes en en el interior de la caja. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan al reembolso del producto , en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Fco.Javier Casas .

Resuelto
N. R.
05/03/2025

cobro indebido

yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy online file", en ningún momento realice ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulent. Muchas gracias.

Resuelto
J. G.
05/03/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque son incapaces de devolver correos, llamadas, de una cancelación porque no han cumplido plazos de entrega ni de respuesta, según vuestros propios correos de respuesta. Un pedido del 10 de febrero, del que he desistido desde el 17 de febrero, no puede estar aún sin devolución de la cuantía cobrada, y sin respuesta personal. SOLICITO la devolución de la cantidad cobrada, y más cuando han aceptado la cancelación, y pasan y pasan los días. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. T.
05/03/2025
Futurotel Sevilla Space

Problema con Reembolso

Hice una reserva a través del sitio Hotels.com en el Futurotel Sevilla de 26 a 28 de febrero 2025 con pago directamente en el hotel a través de tarjeta (Apple Pay). La reserva era para un cuarto doble con baño individual conforme mostraban las fotos del hotel. Llegando al lugar me han dado una cápsula con baño compartido y armário para la maleta con toallas en bolsa de plástico. Muy diferente de lo que Yo había reservado. Les reclamé y me han dicho que deberia reclamar a la plataforma. La cápsula es molesta, tiene escaleras para subir y una otra cápsula en la parte de abajo. La area es compartida por al menos más 10 cápsulas, cerradas sin ventana y poca ventilación, algo totalmente nocivo a la salud. Las sábanas estaban sucias y la calefación con problemas con temperatura de 26 a 27 grados lo que impedia dormir. Les reclamé más de una vez, se excusaran y no hicieran nada para resolver el problema. Salí el dia siguiente a las 8 am ya pasando mal. Sin haber dormido nada. Les pedí mi reembolso y hasta hoy nada. Ya he hablado con el Hotels.com que tampoco ha resuelto el problema. El hotel y la plataforma siguen jugando la responsabilidad uno al otro y ninguno resuelve el problema y me hace mi debido reembolso. Quiero que me hagan la devolución en su totalidad una vez que pase la noche en claro debido el problema de la calefacción que no fue solucionado por el hotel. Cordialmente, Fernanda Borges

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma