Últimas reclamaciones

Compre un polo Ralph Lauren a un vendedor italiano por medio de wallapop envíos, el anuncio indicaba que se trataba de una talla L. Cuando me llega tiene la etiqueta de la talla cortada y es a simple vista una talla XXL o XXXL y midiendo no cabe duda de que me ha enviado una talla mucho más grande que la anunciada. Inicio una disputa que el vendedor rechaza para que se me devuelva el dinero y a él su polo, adjunto fotos de las medidas del polo y de la etiqueta cortada y wallapop rechaza la reclamación alegando que según sus términos y condiciones cuando el producto recibido y el anunciado tienen la misma talla se le da la razón al vendedor. Finalmente me quedo sin mi dinero y con un polo que no me vale a mi ni a ningún familiar porque es exageradamente grande. Una estafa con la colaboración de wallapop. A partir de ahora se que puedo comprar ropa de niño o tallas muy muy grandes que estén en liquidación mucho más baratas y venderlas inventándome la talla siempre que corte la etiqueta. En mi caso, en su favor no hay prueba alguna pues la etiqueta de la talla está cortada y en el mío están las medidas del polo que adjunte en fotos y que constatan que es una talla mucho más grande.

Por favoMe di de baja de Fibra MásMóvil en mayo de 2024 pero nunca recibí el SMS para devolver el router en mi numero de telefono movil, ni en ninguna de las líneas que teníamos, eran tres. Le di mi número de móvil al agente de servicio al cliente de MásMóvil cuando me di de baja y me dijeron que recibiría un SMS dentro de los 30 días. El agente confirmó que el código para devolver el router se enviaría a mi número pero nunca fue así. pasado el plazo contacte de nuevo y me quejé a MásMóvil por no recibir el código de devolución del router. He intentado contactar por teléfono y al pasar con operador y decirles lo que me ocurre me cortan la llamada. Hoy he recibido una carta de penalización Me niego a pagar la penalización, porque MásMóvil nunca me envió un código para la devolución del router. Está siendo horrible intentar que alguien me envíe el código desde mayo. Sin hablar de que no concedían portabilidad y estuvimos mucho tiempo sin servicio Solicito a Masmovil que me envíe un código válido y anule la penalizaciónr, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Buenas tardes, llevo días intentando cancelar este pedido. Desde atención al cliente me dicen que tengo que ponerme en contacto con el vendedor pero el vendedor o no contesta o contesta con correos automáticos diciendo que en breve se efectuará la entrega cuando el pedido sigue "en preparación". No quiero la entrega, quiero la cancelación y quiero que se haga de forma inmediata y sin causar más problemas. Cancelar un producto tiene que ser igual de fácil que comprarlo y no está siendo así. Tengo que estar llamando todos los días y al final nadie puede hacer nada. Por no hablar que el día 19 por la tarde el teleoperador que me atendió estaba partiendose de risa e ignoró mis peticiones. Espero que solucioneis esta situación a la máxima brevedad posible ya que no puedo seguir perdiendo el tiempo y es mi derecho el poder cancelar una compra. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 compré a traves del servicio de atención al cliente telefonico de masmovilc, un móvil Redminote 13. Después de usarle durante varios dias, me he dado cuenta de que el terminal no funciona bien, no me oyen cuando habló por teléfono, se corta constantemente y al intentar desbloquear el terminal, me da fallo de sensor que interfiere con el auricular. He acudido a una tienda, como se me ha indicado, después de 4 días que han tardado en enviarme la factura, por lo que todavía ha pasado más tiempo desde que inicié la reclamación y me comentan que como ha pasado 1 mes desde que lo compre que lo tienen que enviar a xiaomi, que ellos no se hacen responsables, cuando yo se lo he comprado a ellos, no a xiaomi, y que no me pueden dejar tampoco un movil de respuesto, siendo el tiempo de espera de solución del problema de hasta 2 semanas. He intentado poner una reclamación, pero la persona de másmovil que me ha atendido me ha dicho que no tengo derecho, adjunto conversación por whatsapp manenido con ella. Adjunto tambien fotocopia de la factura M24-094189, de 16/07/2024, aunque el terminal lo he recibido más tarde. SOLICITO, ya que el terminal presenta una garantia de 3 años, y no hace ni un mes que lo tengo, me sea cambiado por uno nuevo, ya que lo que presenta es un defecto de fabrica. Sin otro particular, atentamente.

Me di de baja de Fibra MásMóvil en mayo de 2024 pero nunca recibí el SMS para devolver el router en mi numero de telefono movil, ni en ninguna de las líneas que teníamos, eran tres. Le di mi número de móvil al agente de servicio al cliente de MásMóvil cuando me di de baja y me dijeron que recibiría un SMS dentro de los 30 días. El agente confirmó que el código para devolver el router se enviaría a mi número pero nunca fue así. pasado el plazo contacte de nuevo y me quejé a MásMóvil por no recibir el código de devolución del router. He intentado contactar por teléfono y al pasar con operador y decirles lo que me ocurre me cortan la llamada. Hoy he recibido una carta de penalización Me niego a pagar la penalización, porque MásMóvil nunca me envió un código para la devolución del router. Está siendo horrible intentar que alguien me envíe el código desde mayo. Sin hablar de que no concedían portabilidad y estuvimos mucho tiempo sin servicio Solicito a Masmovil que me envíe un código válido y anule la penalización

Estimados, Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 06/04/2024 a las 14:56:39 pm realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO NICPDVMMV por importe de 195,11 € y método de pago: Paycomet [Tarjeta] 01. El Pago fue aceptado en su totalidad y recibí parcialmente el pedido. El día que lo recibí les comuniqué que faltaban dos productos por entregar por un importe de 59,39 € . He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. Llevo al menos 5 mensajes y un sin fin de llamadas sin respuesta alguna y ya pasaron 4 meses! HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO POR LOS DOS PRODUCTOS QUE NO LLEGARON (59,39 EUR) Y QUE CLARAMENTE SE PUEDE VER EN MI HISTORIAL DE PEDIDOS EN SU PAGINA WEB ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 julio 2024 adquiri en su página web [allzone.es….] el producto [….iphone15 pro 256..] Han pasado […30….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

REF:977234 De dicha factura (total 173,85€) efectúe una devolución por un importe total de 141,95€. La diferencia a pagar son 31,90€. Acepte pagar 8€ por dicha devolución que como acordamos serian descontados del reembolso. El resultado es que me han reembolsado 26,05€ (31,90€ - 8€) y no consigo después de dos meses reclamando que nadie en la empresa se de cuenta de que me han reembolsado al revés! Un desastre, no responden los correos, no atienden por teléfono y en el último me dicen que el reembolso fue hecho (que es cierto, pero se hizo mal! ni se molestan en revisar que el importe es incorrecto por mucho que se los explique!!! La empresa reconoce el importe que me adeuda, pero no revierte la situación. Recomiendo no comprarles directamente porque son un desastre.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de mensajería ecoscooting delivery no entrega mi paquete. Por mucho que les contacto siempre comentan que llega en 72 horas. Después de semanas y varios avisos a su chat de soporte, el paquete no ha llegado. SOLICITO la completa resolución del problema con el paquete o la devolucion monetaria de su valor de compra. Sin otro particular, atentamente.