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Pedido parcialmente no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2025 adquirí en su página web cuatro productos con el número de pedido 2350337260. El miércoles 12/02/25 me entregaron el "sujetador sofia blanco", pero aún falta por entregar los otros 3 productos, motivo por el que me comuniqué por primera vez a través de email a Atención al Cliente con fecha 19/02/2025. Al no facilitarme ninguna respuesta, solo emails automáticos del sistema, he vuelto a contactar varias veces más a través de email y aún no he obtenido ninguna respuesta referente a mi pedido. Adjunto los emails recibidos y enviados con sus respectivas solicitudes. SOLICITO el reembolso de los tres productos no entregados a la mayor brevedad y que, en caso de que indiquen que ya se ha tramitado, me emitan por email el correspondiente justificante de transferencia para su comprobación. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Pedido realizado y pagado, pero no entregado. El vendedor no responde.
Estimados/as señores/as: En fecha 22.02.2025 adquirí en su página web productos, Pedido: HZCFRJKTO, y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, o pido que me devuelvan el dinero (40,57 €). Saludos, Nadiia P
No me han entregado el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 24/02/25 adquirí en la página web H&M : https://www2.hm.com/es_es/index.html?srsltid=AfmBOoqNRA9t3sDvScd_uKPVd5N4P7g8rp9NtxeRWkeiE_Vn5eSOOtpU el producto con número de pedido: 66482916811 y número de referencia Sending : 920100289810. Ha pasado el repartidor por mi casa, diciéndome que me lo entregaba, solicitándome con esto mi DNI mientras yo le abría la puerta para agilizar la entrega, que nunca ha llegado y que consta como entregada. Ya que cuando he abierto la puerta no estaba ni el repartidor ni el paquete. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos] SOLICITO se me haga entrega del producto y que se tomen las medidas oportunas con dicho repartidor por haberse quedado el paquete o haberlo entregado en otra dirección. Atentamente.
Bonificación
El 23 de febrero tuve un vuelo Salida desde Ciudad de México a Madrid tuvo un retraso de 6 horas, en varias quejas en su página web,Aeroméxico se niega a indemnizar por el retraso sufrido.
INCIDENCIA FORMA DE PAGO
El día 28/01/25 hice un pedido a través de la web de Leroy Merlín (311347) por importe de 94,92 para recoger en tienda. Realicé el pago con la tarjeta Oney para poder abonarlo en 3 cuotas sin intereses. Al hacer el pedido, no da la opción de elegir directamente esa modalidad de pago, por lo que entendí (como he visto en otras compras), que dicho cambio lo podría realizar a través de la app de Oney. Pero, al querer realizarlo (entre los días 2 y 20 como me explicaron), sólo me daba la opción de fin de mes o revolving. Llamé a Oney para informarme y me indican que efectivamente no se puede fraccionar sin intereses ya que el cobro de dicho pedido les consta como “CAJA AMIGA” (entiendo que esto es gestión interna). Contacto con atención al cliente de Leroy Merlín para trasladarles la incidencia y después de confirmar ellos con Oney que efectivamente no se puede modificar, me indican que la única opción sería devolver los productos y volver a cogerlos para que ya puedan registrar el cobro con el código correcto y así fraccionar. Le indico a la persona que me llama, que no me parece una solución: hay productos que ya usé y a mayores hay un bote de pintura de 15L (mucho peso para tener que andar trasladándolo…). Claramente esto es un error propio de la tienda por el sistema que tiene para este tipo de pedidos y me parece totalmente indignante que la solución que me ofrezcan, sea que yo tenga que tomarme la molestia de devolver los productos.
DESACUERDO CON APLICACIÓN DE BONO SOCIAL ELECTRICO
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico, tarifa PVPC, referido a mi vivienda habitual Tengo reconocido el bono social electrico por ser consumidor vulnerable severo. En las últimas facturas, el descuento realizado, que debe de ser de un 65%, no es correcto y me han descontado mucho menos. SOLICITO rectifiquen las facturas emitidas desde la fecha de solución y me reintegren las cantidades abonadas en exceso. (cactura de enero y febrero de 2025) Sin otro particular, atentamente.
Cobro
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación . Hola buenas realize un test, con un precio de 0.50 en ningún momento se me informo de una suscripción, y me parece injusto por que me han cobrado 47.90, y en ningún momento me ponía eso.., últimos dígitos de la tarjeta 6849,y claro como tengo 18 años y ver 0.50 lo utilize por que me parecía una buena oportunidad pero madre mía...
Una cobertura que yo no he pedido y fuera de servicio en la calle
Hola. Hay dos situaciones que se dan me quedé sin cobertura en la calle durante bien rato. Cuando llamo me dicen que está bien mi cobertura ( siempre decís lo mismo) Otra cosa se me ha añadido y no por mi decisión, no me habéis preguntado me habéis añadido una cobertura llamada VTL, desde entonces mi cobertura va a peor y la batería se me agota a las horas, cuando es un teléfono nuevo que me duraba la batería día y medio. Me decís que esa cobertura de VTL la puedo desactivar yo desde mi móvil y no es cierto. Os he llamado ya cuatro veces por este motivo y no me quitáis esa cobertura. No habéis pedido permiso de nada y la habéis puesto como habéis querido, decís que es una prueba, cuando otros de digi dicen q es por cobertura. Haced el favor de quitarla , yo no la he pedido o os llevaré a juicio.
Batería dañada
Hola, compre un Kia Picanto en el concesionario de Flexicar en Málaga, el que me lo gestiono se llama Alberto. Tuve que esperar unos dias porque el coche tenia la bateria mal al llevar un tiempo parado alli y se me dijo que me tenian que poner una bateria nueva. Esto fue a mediados de febrero del 2024, a fecha de febrero de 2025, UN AÑO DESPUES, le hago una revisión al coche y me comenta el mecánico que la batería está dañada y no es nueva. De hecho el coche alguna vez se me apago mientras me paraba en un semáforo o algún atasco en autovía o no reaccionaba al abrirlo con la llave, etc. Me dice Alberto que me ponga en contacto con el servicio pospuesta y me me dicen que ya no me cubre la garantía ni nada y que no se hacen cargo, no me parece nada justo ya que no es normal que después de un año pase esto, nunca me había pasado antes con ningún coche y me siento muy engañada, he tenido que pagar 171 euros por una bateria nueva de mi bolsillo. Nunca mas volveré a confiar en ellos. Por cierto volví a llamar a Alberto para comentarle lo sucedido y me colgó el teléfono y ni si quiera es capaz de contestar al WhatsApp ni nada, desentendimiento ABSOLUTO.
Problema con pago y verificacion
Buenos dias, queria poner una reclamacion contra 888 Onlines Games España S.A. resulta que me han retenido la cantidad de 1440€ que gane en su casino. Me han pedido infinidad de documentos tales como foto de mi DNI , factura de mi telefono en jazztel, movimientos bancarios, certificado titularidad de mi banco etc les e mandado todo en reiteradas ocasiones y siguen dandome largas. Espero que me lo resuelvan a la mayor brevedad posible o tendre que contratar a un abogado para demandarles. Para ingresar no piden absolutamente nada pero para retirar solo les falta pedir escrituras de la casa o libro de familia... Mi nombre de usuario es Isafer25. Creo que con tal cantidad de documentos que ya les envie es mas que suficiente. Tengo grabaciones y capturas de todas las conversaciones con ellos y emails
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