Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día lunes 02 de diciembre realice el juego magic drow el cual tengo pruebas que lo gane limpiamente enviando a todos mis amigos y familiares y todos me ayudaron fueron más de 70 personas SOLICITO que me devuelvan mi premio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado mes de Noviembre hice un traslado de router a una nueva dirección. Me pusieron un router nuevo y me dijeron que el "viejo" debía entregárselo a un mensajero que ellos mismos me enviarían. Así lo hice. El 15 de Noviembre vino un mensajero a recogerlo. Ese mismo día Simyo me envió un sms de confirmación de haber recogido el router. Resulta que hoy, 4 de Diciembre, recibo un sms de Simyo diciendo que me van a facturar 50€ por no devolver el router. Y acto seguido recibo un correo diciendo que me van a facturar 60€ por no devolver el router. Les he enviado un correo aportando captura de su sms de confirmación de recogida y una foto que le hice a la pantalla del mensajero ( menos mal que se me ocurrió)cuando me recogió el router; pero aún no he obtenido respuesta.

El pasado día 21 de Noviembre realicé un pedido y el día 22 otro. Ambos pedidos me mandaron un correo la empresa de transporte CELERITAS que el día 25 los recibiría en casa. Estamos ya a día 4 de diciembre y aún no he recibido nada. Cada vez que miro me pone lo mismo, que mi pedido ha sido pospuesto hasta el próximo día la laboral, y como he dicho antes , así llevo desde el pasado día 25 de noviembre. Ya llevo comunicándome a través de whatsapp con Fnac varios días , y su respuesta siempre es la misma, que lo lamentan pero debo esperar a que el departamento dé respuesta, pero a mí ya me han cobrado los pedidos y no los tengo y no me dan ninguna solución, solo esa que espere, cuando llevo esperando ya desde el día 25 de Noviembre.

Frigorífico en garantía, comprado en 2021, deja de enfriar, llamamos a ikea y nos deriva a la empresa Liana de Portugal que nos envían un técnico. Me dicen que el problema es el ventilador del congelador y tardan 1 semana en traerlo. Lo instalan y ahora no funciona lo único que si funcionaba, el congelador. He tirado kilos de comida y nadie me atiende porque el técnico cierra a las 15 de la tarde. Llamo a Liana y me dicen que ellos están dentro de procedimiento, tienen 30 días para reparar. Llevo 2 semanas sin frigorífico y me he gastado un dineral en comida. El frigorífico sigue estropeado y nadie hace nada.

Buenas tardes el pasado viernes día 29 envíen una vitrocerámica nueva en su caja de fabrica y embalado después con mas plástico de burbujas por la Empresa GSL lo cual llego el lunes destrozada y y rota ( INSERVIBLE ) .llamo a la agencia de zona y me dice que no se hacen cargo de nada y les solicito una copia de la factura para hacer una reclamación y se niegan a darme la copia me dicen que use el justificante de pago con la tarjeta como comprobante de pago . y la etiqueta del envió como referente cosa que no entiendo . me cobraron 24.70€ por enviar el envió a 200 kilómetros creo recordar que fueron mas de 8 kilos. me gustara saber que hacer en estos casos ya que la vitrocerámica me a costado 198€ y el envió también y el envió le pongo a qui el numero de envió y el código postal por si quieren ver en la web de gls que todo es correcto Nª DE ENVIO 4300104315112 CODIGO POSTAL 11910 . solicito por favor una solución ya que contrate unos servicio y creo que no se a efectuado bien y me conlleva a mi una gran perdida de dinero gracias

Me he comprado un portatil con vosotros hace 9 meses. Pagué 157 euros extra para que me instalaseis Windows 11. La semana pasada dejó de funcionar y tras hablar con vosotros en varias ocasiones, a pesar de admitir que ha sido un fallo global, me decís que el código de activación estaba en la caja y que sin él no vais a hacer nada, os laváis las manos. Después de hablar con Facua me han animado a denunciar, ya que en este tipo de productos existen 2 años de garantía y vuestro windows ha dejado de funcionar en 9 meses. Quiero poner una reclamación oficialmente ya que necesito que me deis un número de reclamación para cursar la denuncia a consumo. Gracias

Hace mes y medio llamé a movistar y tras confirmarme que en mi zona les correspondía a ellos la instalación de fibra NO han procedido a la instalación de la misma. Tras la visita de un técnico , evaluó la necesidad de colocar un poster al igual que ante la solicitud de otros 3 o 4 vecinos más de la zona. Tras un largo periodo de espera, llamé nuevamente a la compañía y me informa que (de mutuo propio) han cancelado la solicitud de contratación porque "no les interesa". Es una situación absolutamente discriminatoria ante las personal que vivimos en zonas rurales .

Me han cargado en la cuenta un importe por servicios no prestados

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/desistir el contrato de megavolotea plus del que soy usuario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y la devolución del importe de la comisión cobrada de 99,99 euros, ya que entra dentro del plazo especificado de cancelación antes de los primeros 30 días de la suscripción. Inicio de la suscripción 4 de diciembre - día actual es el 4 de diciembre Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido Pedido: JHSYXBSCO Realizado el 23/10/2024 14:47:43 y ni lo he recibido ni tampoco el reembolso. He escrito varios correos y me contestan que han tenido problemas con las entregas en cambios en la infraestructura y que pronto recibiré respuesta. Llamo y nunca obtengo respuesta.