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solicitud de reembolso de 47.90 por subscripción no autorizada y su web no deja darme de baja
Estimados señores,Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con respecto a la experiencia que he tenido como cliente de su empresa. El 4 de agosto de 2024, realicé un pago de 0,50€ a través de su página web para acceder a un test de inteligencia, como se anunciaba en su plataforma en línea.Sin embargo, para mi sorpresa y consternación, después de esta transacción inicial, he descubierto que mi cuenta ha sido debitada con 1 cargo adicional de 47,90€ Esto cargo no estaban claramente indicados ni explicados en las condiciones de la cuenta online durante el proceso de compra inicial.Considero que este tipo de prácticas comerciales son engañosas y poco éticas. No se proporcionó información clara y transparente sobre los costos adicionales asociados con el servicio, lo que me lleva a creer que estos cobros fueron encubiertos con el propósito de obtener beneficios adicionales a expensas de los clientes.Por lo tanto, exijo la devolución inmediata del importe total de 47,90€, correspondiente a los dos cobros adicionales realizados a mi cuenta. Esta devolución es necesaria como compensación por su falta de transparencia y prácticas comerciales cuestionables.Espero que tomen medidas rápidas para resolver esta situación de manera satisfactoria. a.Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución del problema.karenslendy@gmail.com
Problema con devolución y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [17/08/2024.] adquirí en su página web [the box Spain.] el producto (caja misteriosa de productos electrónicos Premium) Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [21/08/2024]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Capturas de pantalla de la confirmación del pedido Captura de pantalla de su política de devoluciónes Captura de pantalla de la contestación recibida por e-mail SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [58€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cambio condiciones tren
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/08/24 tenia un viaje contratado para viajar desde San Fernando Bahia Sur a Madrid en Alvia. Días antes del viaje se nos notifica el cambio de hora del viaje, y en el mismo día del viaje después de una hora y cuarto de retraso el viaje lo hacemos en un Media Distancia hasta Sevilla Santa Justa donde tenemos que hacer trasbordo a otro tren , con su espera previa por supuesto para finalmente llegar con mas de hora y media de retraso a mi destino. SOLICITO una indemnización (aparte de la ya solicitada por retraso) ocasionada por los cambios de las condiciones de mi viaje, ya que mi billete era para un tren Alvia sin trasbordo, directo a mi destino y en las horas acordadas en la contratación del servicio. Precisamente el precio del billete no es barato y conforme a eso espero el servicio por el que he pagado. Sin otro particular, atentamente.
reembolso de 47,90 de su subscripcion no autorizada fraude
Hola, hice un test de IQ en el cual pagué 0,50 y hace unos días me habéis cobrado 47,90. Acabo de escribir a dicha empresa y supuestamente me suscribí para hacerme más test de este tipo.. cosa que es un error, yo no he hecho tal cosa!!! Quiero recibir mi dinero y que si es cierto eso de que me suscribí (cosa que seguro me colaron) por favor decidme cómo darme de baja ya que en la página web ni siquiera me registré Sigo sin recibir respuesta y me he querido muchas veces dAr de baja y NO responde nunca vuestra web a la petición. No me acordé de comentar así que lo hago ahora , NO me registré siquiera a vuestra página , así que no entiendo cómo supuestamente decís que me suscribí a nada , no recibí tampoco mensaje de que me haya suscrito por lo cual sois estafadores a lo grande, de hecho tenéis muchas reseñas hablando al respecto de esto mismo. Quiero mi dinero de vuelta y que NO se me cobre NUNCA más esos 47,90€.darme de baja vosotros mismos ahora mismos ya que no ha sido posible hacerlo desde vuestra web mi correo es karenslendy@gmail.com
He realizado una compra online y no me llega el producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en su web y no consta ningún envío. Además tienen el teléfono de contacto apagado y no responden a los mails. SOLICITO la devolución del importe a mi cuenta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la cancelación y el reembolso
Después de hablar por teléfono varias veces, en las que me dicen que me cancelan la reserva que se realizó por error en la empresa do you spain, sigo sin recibir un correo de cancelación ni la devolución del importe de la reserva.
Servicio y garantía
Des de mayo que reclamo usar la garantía de un robot aspirador que compre con ellos. No me han solucionado el problema como intermediarios y no he recibido ninguna respuesta ni solución por su parte. Tiene garantía 18 meses y antes de los 12 dejó de funcionar. Su potencia no era la adecuada y ya no me queje en su momento pero ahora ni me responden. Tengo un producto deficiente y una falta de compromiso por parte del vendedor y/o intermediario. El producto no cumple con las expectativas y el servicio menos Solicito reclamar un reembolso o una compensación puesto que por su ineptitud y desatención me he comprado otro producto para el mismo servicio. Reclamo respuestas y soluciones.
PROBLEMAS CON EL SERVICIO
Después de llamar al servicio técnico de Daikin, me llama la empresa "Fadri Servicios Técnicos" para venir a repararme el aire acondicionado de la vivienda. El primer día que vienen es el 14 de Junio de 2024 y el empleado me dice que tengo que cambiar la placa base del aire acondicionado. Viene la semana siguiente otro compañero, y me comenta que es fallo de la bomba de agua. La tercera vez vienen dos empleados y tras revisar la bomba, me dicen que cambiando dos piezas, va a funcionar el aire. Un cuarto día, ya el 24 de Julio (40 días después de la primera revisión), cambia la pieza que hacía falta y antes de que empiece todo a funcionar, me comenta que ya ha hecho el trabajo y le tengo que pagar. Le pago el dinero de la reparación y sigue sin funcionar. Llamo de nuevo y me dice que si hago una limpieza de filtros, la reparación está GARANTIZADA (esta palabra se incluye en la factura). Pues bien, se hace dicha limpieza, y sigue sin funcionar. Llamo a la empresa, y el empleado me insta a hablar con un empleado que no es de dicha empresa para que me solucione el problema (pagándole a él aparte) cuando el servicio ya debía estar garantizado. Además, tengo fugas en los aparatos del aire y gotea en el cuarto de baño, y me vuelve a instar a otra empresa para que haga el servicio. Después de todo esto, informo a Daikin de lo sucedido, y me llama el empleado de la empresa pidiéndome explicaciones de por qué me he quejado y diciéndome que no va a venir más (después de todo esto, tuve otro fallo en el termostato, al que me dijo que no iban a venir). Solicito los importes pagados ya que dicha reparación no se ha finalizado. Adjunto las facturas mencionadas.
Problema con devolución y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [17/08/2024] adquirí en su página web [thebox mistery.] el producto(Caja misteriosa de productos electrónicos) Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha (21/08/2024) El producto fue recogido en fecha [21/08/2024] y a día de hoy no me dejan realizar una devolución y reembolso del mismo estando dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del mismo. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [n° pedido confirmado través de e-mail: LGS426022 ] Solicito, tal y como establece la ley, el importe pagado por el artículo [58€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema en la entrega de dos pedidos
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de agosto adquirí en la página de Aliexpress los números de pedidos: 3039742466989183 y 3039611726579183 . La empresa encargada de la logística es Ecoscooting con web : https://ecoscooting.com/ Han pasado 7 días desde la fecha de entrega y no lo he recibido. He intentado saber sobre mis paquetes y no me dan información , ni a través de chat ni a través de llamada telefónica. Pasan los días y lo único que se es que esta en reparto pero nunca llegan y esto impide que podamos seguir trabajando. Adjunto los siguientes documentos: 1. capturas de pantalla del seguimiento de los pedidos. 2.capturas de pantalla de lo que me dicen todos los días. Sin ningún tipo de avance. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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