Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
04/12/2024

Introducción fraudulenta en fichero de morosos

He sido informada de que mi DNI figura en ASNEF por un préstamo impagado a ING BANK. Nunca he solicitado un préstamo a este banco. Puesto al habla telefónica con ellos, ni mi fecha de nacimiento, dirección o teléfono coinciden con sus datos registrados, por lo que se trata claramente de un caso de suplantación de identidad. Tampoco fui notificada de la inclusión de mis datos en ASNEF. Exijo a ING la eliminación de todos mis datos de sus ficheros, incluido el de ASNEF, junto con una indemnización por atentar contra el derecho al honor y los inconvenientes causados al estar en el fichero de morosos.

Cerrado
C. M.
04/12/2024

Prestam-hoy

Buenas me han echo un cobro que yo no he autorizado quiero que ne lo devuelvan gracias

Cerrado
I. M.
04/12/2024

Avería, interrupción de servicio internet Movistar (fibra óptica)

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet del DNI de referencia. El pasado día 24 de Octubre me quedé sin servicio hasta el día de hoy que sigue sin solucionarse (04/12/24). Adjunto la siguiente documentación [D.N.I.] Hemos llamado al Servicio Técnico de Movistar casi todos los días, recibiendo más de 20 citas para que acudan los técnicos, de los cuales solo en dos ocasiones acudieron para indicar la primera vez que no tenían el material necesario para la reparación, y la segunda vez indicando que para realizar la reparación necesitan dos técnicos y solo acudió uno, ya que la avería es por el corte del cable de fibra óptica en el exterior de la casa (poste). Las siguientes citas (hace ya un mes, y ya van más de 20) fueron sistemáticamente anuladas por Movistar sin explicación alguna. Hemos tenido que pedir varios días de vacaciones para estar en el domicilio sin que acudiera nadie. La única solución que da Movistar es ofrecer otra cita que vuelven a incumplir. Solicito se envíe de forma inmediata una pareja de técnicos, con el material necesario, para realizar la reparación. Además de compensarme por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. D.
04/12/2024

Opción Devolución Sin responder

Estimados/as señores/as: En fecha [……21 de noviembre de 2024.] adquirí en su página web [lesommet.store….] el producto [Lámpara Tokio…...] , pedido #1755. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [1 de diciembre de 2024…..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no responden a mi solicitud y derecho de devolución. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 107,95€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
04/12/2024
Munssheong Wholesales Electronic Co Ltd

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 1 de noviembre acordamos una compra venta de 4 tarjetas gráficas. Cada día solicitaban más dinero, hasta el punto de llegar a una cifra mucho más grande de lo acordada. A lo que se firmó un contrato final para la resolución de esta compraventa, dónde literalmente se decía que después de un pago final de 250 dólares a fecha 17 de noviembre, recibiría el paquete el siguiente día. Este pedido debía llegar en un máximo de 7 días hábiles desde el 1 de noviembre, no llegó. Tras firmar ambos el contrato final, se acordaba entregar el paquete 24 horas próximas al pago, no se cumplió. Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni se me reembolse el dinero, como justificación, me piden más dinero, por lo que están incumpliendo el contrato que firmamos para cerrar esta compraventa. A esto, solicito el reembolso total de los 2490 dólares pagados a esta empresa, con lo que me dicen, que debo pagar más dinero para recibir el reembolso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato final de la compraventa y justificantes de pagos. Si se precisa, adjuntaré en un futuro las conversaciones con esta empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Manuel.

Cerrado
E. C.
04/12/2024

Retraso en la entrega

Es el segundo envío a través de esta empresa de transporte, A tu hora Exprés. TODAS las compras que he hecho han llegado con retraso, fijan nueva fecha de entrega, me quedo esperando toda la tarde y, a final del día, cuando le doy a "Localizar envío " me informan de que no se pudo entregar por estar ausente, ¡a las 22.07 de la noche! Zara ahora trabaja con esta empresa en mi zona y no me ha llegado ni un solo envío en fecha desde entonces.

Resuelto
A. H.
04/12/2024

Entrega incorrecta

Realicé un pedido a Zalando. Comuniqué a Zalando hace dos días que había incidencias con la entrega desde hace ya cinco días. El repartidor ha indicado dos veces intentos de entrega con incidencias por no estar en casa, pero son incorrectos (hemos estado en casa pendientes a la entrega) He cambiado en la pagina la entrega a un punto de recogida para evitar mal entendidos, aún así el repartidor (Celeritas, que ha dado el servicio de reparto a Zeleris) no ha hecho caso a mi petición. En la web de Zeleris ha desaparecido el envío y Celeritas lo recoge como entregado en mi vivienda. Ha causado mucho inconveniente en mis horarios, porque mandan mensajes de actualización a horas inexactas.

Cerrado
J. M.
04/12/2024
WhatsParts

No quieren rembolsarme

Estimados/as señores/as:  WhastsParts Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Os compré un radiador de un coche ,lo enviasteis más tarde de lo que quedamos en un principio. Lo probaron los mecánicos y estaba roto. El vídeo se ve y me decís que si está roto . Me enviáis otro radiador por desgracia también roto. Llevo intentando ponerme en contacto para devolverlo y que me devolváis el dinero más de 2 semanas. No contestáis desde que os dije que está rotos os tiráis días sin contestar. Y cuando os da por contestar me decís que no lo mandáis a recojerlo . Me estáis vendiendo una cosas rota . Solo pido que os llevéis el radiador y me devolvéis mi dinero. SOLICITO […].  Que me devolváis el dinero ya que me vendisteis algo roto . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. C.
04/12/2024

cancelacion pedido y reembolso mas de 14 dias desde mi cancelacion. online.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cancele mi pedido: (11-11-24 ) ,(num.097195752) que no he recibido de un telefono movil en su web el dia 21-11-25 SOLICITO reembolso de mi dinero lo antes posible no 3 semanas de retraso.1 semana para confirmar cancelación y 14 días más para reembolso. Es intolerable y totalmente abusivo más de 3 semanas para un reembolso en mi tarjeta de crédito Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. H.
04/12/2024

Problema con devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me aceptan una devolución SOLICITO que inicien el proceso de devolución inmediatamente y hagan un reembolso Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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