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No recibo las facturas de la luz desde Marzo 2024
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes desde Marzo de 2024 hasta la actualidad . Asimismo, solicito que el importe que me pasen de estos meses atrasados sea prorrateado en el máximo de meses posible para poder hacer frente a el pago de forma asequible, ya que en ningún momento ha habido ningún problema por mi parte para el abono. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. atentamente.
Cierre son previo aviso de la clínica
Hola, Con fecha 20 de agosto me dispongo a reservar mi próxima cita en el láser y me encuentro con que la clínica Hedonai de Móstoles se encuentra cerrada permanentemente sin previo aviso. Contacto con la de San Jose de Valderas y me informan que no pueden seguir con mi tratamiento (ya pagado), que es el mensaje que la empresa les ha trasladado para que den en mi caso. Con dos bonos totalmente pagados de láser y sin consumir apenas me encuentro sin servicio y sin dinero. Exijo o bien poder terminar mi tratamiento en San José de Valderas, o bien que me devuelvan mi dinero. Gracias
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 8/08/24 adquirí en su página web un teléfono Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/2024 adquirí en su página web https://www.justdeal.es el producto Samsung Galaxy A55 5G dual sim 8GB RAM 128GB amarillo Referencia: sama55_5g8128leeu, que generó un número de pedido de 16091 y una referencia de pedido de COJLHWVBE. El 29/07/2024, debido a la demora en el envío, ejercí el derecho de desistimiento en plazo. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Confirmación de pedido, Cancelación de pedido y Tramitación de reembolso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 603,64€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso del bono
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 14 de agosto de 2024 no he podido localizar ningún centro abierto en el que continuar recibiendo mis tratamientos a menos de 300 kilómetros de mi localidad, no siendo posible por tanto hacer uso del bono adquirido el 20 de diciembre de 2023. SOLICITO la devolución íntegra de dicho bono que asciende a 330 euros IVA incluido. Sin otro particular, atentamente.
Suscripcion desactivada al añadir la de movistar
Tenia una suscripción de motor activa y pagada desde el 22/07/2024 hasta el 21/07/2025. La semana pasada me di de alta en Movistar el paquete Futbol Total, con lo que me indicaron que los partidos de DAZN también los podía ver a traves de la plataforma DAZN. Simplemente necesitaba a traves de un enlace añadir esta suscripcion extra a la que yo ya tuviera en DAZN. Lo hice el dia 12 de Agosto, y se hizo efectiva el dia 13 de agosto. Al realizarse esta actualización me desapareció la suscripcion antigua. El pasado viernes 16 me puse en contacto via chat con DAZN, y después de explicarle varias veces (no creo que sea tan dificil de entencedr el proceso que he hecho), la persona que me atendió, dijo que tenia que pasar el caso a un superior para que lo revisara. Hoy dia 21 han pasado 5 dias y todavia no se nada de ellos. Es más intento abrir un chat con ellos y me dice que tengo otro en "proceso". No tengo comprobante via mail de nada y sigo sin poder utilizar la suscripcion que he pagado. No tienen telefono ni mas formas de contacto.
ESTAFADORES - REEMBOLSO PLUS
Hola, en mi casa se compró un curso en domestika con mi tarjeta sin mi consentimiento. Cuál es mi sorpresa cuando me llega un cobro de 111,17$ (99€) que yo no solicité. Les hablo para que me reembolsen explicando que honestamente mi situación financiera no es buena, y no llego a final de mes. Para mí esos 100e son mi "salvación" y esto me causa verdaderos estragos no sólo en mi dinero tambien en mi salud. Sólo me contestan con mensajes de robot, no hay humanos parece y me niegan el reembolso cada vez. No sé qué hacer, estoy desesperada y necesito recuperar ese dinero, es pura NECESIDAD.
Problemas con aire acondicionado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/08/24 tenia un viaje de Madrid a San Fernando Bahía Sur, primera parte en AVE hasta Sevilla Santa Justa, donde debido a problemas con una persona del viaje se retraso su llegada a Sevilla, pero en ese transcurso de los problemas con sus consiguientes paradas en las vías, en espera de que autorizasen la continuación del mismo, se quedaba parado el tren en medio de la nada y se quitaba el aire acondicionado en más de una ocasión con el consiguiente calor producido por las temperaturas del día y el sitio parado. SOLICITO una indemnización por las molestias producidas y las condiciones sufridas durante el trayecto. Sin otro particular, atentamente.
Artículo no recibido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 1 agosto compré por ebay al vendedor tecnoluxeuro un pack de bombillas y no las he recibido. Resulta que la empresa de transporte me dice cosas que no son ciertas y al contactar con ellos solo logro hablar con un contestador automático. El vendedor tampoco contesta a mis mensajes. Quisiera un reembolso o que me envíen el artículo, gracias
Las condiciones para las mascotas NO son buenas
Trayecto Valencia -Mallorca. En el viaje de ida las jaulas están en el garaje donde los coches y hace mucho calor. El ferry: Abel Matutes sale a las 22:30 y el horario de visita es de 2 a 2: 15 y de 4 a 4:15. Por el horario que tienen ni descansas tú ni descansan los animales. Tienen una cubierta 9 con terraza pero solo pueden ir las mascotas que vayan en camarote, el resto no pueden entrar dentro de las instalaciones. No son petfriendly, son clasistas. En el viaje de vuelta ferry: Kerry, la caseta donde están las jaulas está llena de colillas y suciedad, al pagar un extra por la jaula creo que las instalaciones deberían estar limpias por lo menos. Gracias.
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