Buenos días,
Le pedimos que nos facilite el email con el que se dio de alta en la
plataforma, o por otro lado, UNICAMENTE los últimos 4 dígitos con los
que realizó el cargo.
Gracias,
Atentamente el equipo de soporte de editarpdfonline.com
© editarpdfonline.com
OCU
Han recibido una reclamación de ANTONIO A
OCU
Esta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente
a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.
Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a
distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma
amistosa.
¿Cómo contestar al consumidor?
Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni
destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.
Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta
recepción de su respuesta:
Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta
plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea
positiva.
Importante:
Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros
abogados ha intervenido en la misma.
En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por
el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que
queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta.
¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?
Reclamación
Nombre del cliente ANTONIO ALCALA
NIF o NIE 03089829D
Número de caso 13555342
Naturaleza del problema Servicios relacionados
Descripción de la reclamación Hola. Solicite un servicio de editar un
PDF online y me cobraron 0,60 céntimos y de repente veo en el banco un
cargo de 59,90 euros. Cuando en ningún momento acepté ese cargo de
59,90 euros. Empresa editpdf* en concepto y editarpdfonli.
Concepto PDFEDIT* EDITARPDFONLI
Alias CREDITO SANTANDER.
Importe -59,90€
Fecha operación 12/09/2025 · 17:01
Fecha anotación 15/09/2025
Liquidado
Saludos Cordiales, OCU
Altroconsumo
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