Últimas reclamaciones

Hace alrededor dos semanas compré un iphone a través de wallapop, en las imágenes todo se veía bien y decidí realizar la compra con GLS, porque me cae cerca de casa. Cuándo me llegó la notificación de que el paquete estaba listo para recoger, me acerqué al punto de recogida (Tienda Puri Salamanca) y me encontré con que el paquete pesaba muy poco y no había ningún bulto, era extraño, pero pensé que el vendedor simplemente me intentó estafar. Empecé a grabar el paquete para poner la reclamación y me dí cuenta que el paquete había sido manipulado por el lateral y había sido sustraído el interior (es más común de lo que pensamos que los repartidores o trabajadores de empresas de envío, podéis mirar noticias en google) La referencia del envio es 31830775558775 Espero que hagais algo, os he aportado pruebas suficientes pero os escudáis en que no entra en vuestra política de devoluciones. SOIS EL INTERMEDIARIO OBVIAMENTE OS TENDRÉIS QUE HACER CARGO DE LOS PROBLEMAS, AL FIN Y AL CABO ES CÓMO SI VOSOTROS CONTRATARAIS A LA EMPRESA, Espero que toméis acción y seais coherentes, estáis perdiendo una cantidad brutal de clientes por vuestra nefasta atención al cliente y lo insegura que es la plataforma, sólo hay que entrar a vuestras redes sociales para ver la cantidad de quejas que hay. No me deja enviar más imágenes, pero cómo se puede observar, hasta el vendedor sabe que tengo razón porque he enviado las pruebas pertinentes y le hablé nada más recibir el paquete porque pensaba que era él quien me había estafado. Tengo muchas más imágenes pero no me deja enviarlas, ni tampoco el video de lo que me llegó

Buenas tardes, Quiero expresar mi profunda insatisfacción con la situación que he vuelto a experimentar con su tienda, y quiero que quede constancia para que futuros clientes estén advertidos. Después de recibir el reembolso del primer producto, ahora me encuentro con que el producto recibido en el pedido A128521119 TAMPOCO ES COMPATIBLE con lo que necesito. Esto es absolutamente inaceptable, especialmente cuando toda la información en su página web indicaba lo contrario. Es curioso cómo en el momento de realizar el cambio, resulta que el producto no es compatible, pero en ningún lugar de su página web advierten de esto. Resulta frustrante que, una vez más, el error sea suyo y no del cliente, y aun así me devuelvan solo una parte del desembolso, cobrándome nuevamente los gastos de devolución. Esto no es solo un error aislado, sino que claramente es una práctica habitual en su empresa: cobrar por las devoluciones, sin importar si el error es suyo. Es evidente que su objetivo no es vender productos de manera honesta, sino lucrarse con las devoluciones de los clientes engañados por la información errónea de su página web. Además, su atención al cliente deja mucho que desear. No son de fiar, no cuidan a sus clientes y mucho menos se preocupan por ofrecer un buen servicio postventa. Espero que esta reclamación sirva como advertencia para otros potenciales clientes. No confiaré en su tienda nuevamente, y no dudaré en compartir mi experiencia para que otros tampoco lo hagan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [He pasado el dia 12/8/24 he pasado una incidencia con un problema con mi caldera y a dia de hoy no tengo ninguna solucion de dicho problema…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Aquí a través de la web oficial de IKEA el pasado 17/07/2024 muebles para mi hogar, fecha de entrega día 5/08/2024. Por problemas de almacén me comunican ese mismo día que el servicio no se puede llevar a cabo, ya mi casa sin muebles me emplazan la entrega a 21/08/2024. Los muebles no han llegado, llamo a atención al cliente y no saben que pasa con en pedido, desde el día 5 no hay ninguna información, y está cobrado pocos días después de la compra. Desde atención al cliente me facilitan es siguiente número de incidencia SOLICITO una respuesta. Llevo un mes sin muebles. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Utilice los servicios de ok mobility rent a car del 6 al 13 de julio , como fianza me ( bloquearon 1150€) El coche fue entregado con 0 defectos en mi posesión. En teoría ya debería de tener ese dinero en mi cuenta pero para mí sorpresa se liquidaron el día 9 de julio, 3 días después del contrato. Ok mobility le pasa la pelota al banco mediante locuciones alegando que lo tienen que desbloquear y mi banco me informa que no hay nada que desbloquear ya que ok mobility no cancelo la liquidación, también me revisan devoluciones pendientes y no existe en la liquidación mensual , tampoco se me amplia el crédito. La entidad bancaria me comunica que ya somos varios los clientes que acudimos para reclamar a esta empresa por el mismo motivo. La comunicación con ok mobility es imposible ya que no me contestan a los emails , nada profesional. Gracias y saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/2024 adquirí en su página web el producto "Curso ¡DO THE BREW! 22 de JUNIO 11-14 horas" Han pasado 60 días de la realización del curso y no hemos recibido nuestras cervezas post-curso. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al llegar a retirar el coche alquilado en doyouspain.com, el dia 15 de agosto de 2024, según la reserva de Referencia DYS­145131996, y a la hora convenida, me informa una persona de Mantenimiento que el personal de NATIONAL RENT A CAR se había retirado poco mas tarde de las 12 hs. cuando mi reserva era a las 13 hs. He llamado inmediatamente al telefono +34 964 830 995, y luego de estar en espera aproximadamente mas de 20 minutos me atiende la Sta. Andrea, quien amablemente luego de explicar con angustia mi problema, me tranquiliza diciéndome que devolverán mi pago de 117,55 €. Sin embargo a los pocos minutos me envía un mail con este texto: Estimado Ruben Eduardo, Gracias por contactar con nosotros. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con tu alquiler. Nos hemos puesto en contacto con la empresa de alquiler sobre el asunto que has mencionado y nos volveremos a poner en contacto contigo lo antes posible. Saludos cordiales, Andrea DoYouSpain.com CarJet.com Lamentablemente, no me han llamado nunca, y luego de otra larga espera, tuve que tomar taxis para ir y volver a Tudela del Duero donde tenía reserva hotelera. Además de perder reserva en Restaurante, y todos los problemas generados por dicho contratiempo. El alquiler de dicho coche lo efectué en doyouspain.com para recojer en la oficina de NATIONAL RENT A CAR situada en Estación Tren. C/ Recondo, S/N, 47007, Valladolid. SOLICITO se me reintegre el importe total de la reserva y la ampliación del seguro contratado, lo que hacen un total de 117,55 € Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Realicé un pedido el 27/7/2024 online en www.https://salud-smart.com La pagina de web indicaba que el producto se enviaría gratis en 24/48h. El 29/7 les escribí un mensaje para comprobar la fecha de entrega y me respondieron diciendo que, "el sitio web menciona que se tarda 24/48 horas en procesar su pedido y luego 10-15 días laborables en entregárselo." Recibí los productos el 14/8/2024. Probé los productos y no realizan las funciones que se mencionan en la web, además las maquinas sueltan agua por la parte de abajo en grandes cantidades, me informó la empresa de que el producto no estaba defectuoso y que el problema era el mal uso del mismo. Probe con menos agua, siguiendo las indicaciones del vendedor, y el problema no se solucionó. Dicen también que es silencioso pero hace mucho ruido. Me obligan a devolver el producto, corriendo yo con los gastos de envío a China! Es el mismo coste que lo que lo que pagué por los Aires Acondicionados Portátiles. Me he dado cuenta de que hay 2 webs exactas, una acaba en .es y otra en .com. En contactos muestran dos direcciones; Francia y Texas, pero en realidad no tienen presencia en esos países. Indican también en su web que son parte del grupo CD MEDIA AGENCY LLC en Texas y CD MEDIA en Francia pero, después de realizar comprobaciones, esa información es falsa. Me gustaría conseguir el reembolso del coste de los dos aparatos y el coste de la devolución de los mismos. Ruego asistencia. Muchas gracias.

Vendí un producto por vinted , lo deje en un establecimiento perfectamente cerrado . al comprador le ha llegado el paquete abierto , han sacado la caja del paquete para extraer la tablet de su caja y de nuevo han metido la caja dentro y cerrado el paquete . se ve claramente que el servicio de trasporte ha robado el producto. vinted no se hace cargo, porque dice que estaba mal empaquetado , y el paquete estaba bien empaquetado

Estimados/as señores/as: El día 2/08 hice un pedido a la pagina de Hakoo, todo iba correcto hasta que el 08/08 una vez pasado el departamento de aduanas, el paquete con numero de seguimiento 000000000021419600128220 y numero de envio 71812500181017948426 se ha quedado parado ahi. Me puse en contacto con ustedes para ver que pasaba, y me han contestado que lo han devuelto porque no lo han podido entregar cosa que es totalmente falsa. Solicito que vayan a aduanas y recojan el paquete que según su pagina web, esta ahi parado desde el 08/08, esperando que ustedes vayan a por el y me lo entreguen.