Clasificación
- Reclamaciones totales
- 41
- Numero de reclamaciones*
- 31
- Reclamaciones cerradas *
- 96%
- Tiempo medio de respuesta*
- 28 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No me enviaron el producto
Hice una compra en la página de Econovers el 24/04/2025, de unas zapatillas New Balance 327 Beige Verdes - Nro. 40.5 y pagué 80€ por ellas. Inmediatamente me mandaron un email diciendo que estaban procesando mi pedido. Antes de cumplirse ese plazo, les mandé un correo pidiendo que me envíen el pedido, que ya habían tenido tiempo de hacerlo y me contestaron que lo recibiría en 10-19 días laborables. Al cumplirse el plazo y no llegar me puse a ver las opiniones de esta página, y grande fue mi sorpresa al ver que ya estafaron a la mayoría de personas que compraron allí. Por eso mi reclamación. Quiero que me envíen el producto o que me devuelvan el dinero. No tengo número de cliente, ni número de factura ni NIF del vendedor, lo único que me mandaron es el número de pedido 23107.
PROBLEMA DEVOLUCION
El 24 de marzo hice pedido 22955 en Econovers de unas zapatillas Air Force Nike de importe 70 euros. Recibo el 24 de abril las zapatillas que ni vienen en caja de Nike, ni parecen en absoluto reales. Solicito el mismo día devolución a través del correo que se indica en la página web. Tras varios reenvios recibo respuesta preguntando la dirección de envío de la etiqueta de devolución. Respondo que evidentemente a la dirección donde enviaron el paquete. Nunca he recibido nada de estos señores ni han vuelto a responder a mis numerosos correos. Muchas gracias y un saludo.
Problema con el envio
Estimados/as señores/as: En fecha […27/02/2025….] adquirí en su página web [….] el producto [….Adidas Gazelle bold rosas y verdes..] Han pasado [……31.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [……27/02/2025.] adquirí en su página web [….] el producto […...Adidas Gazelle Bold verde y rosa] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Enero de 2025 adquirí en su página web [Econovers] el producto Nike Air Force 1'07 blancas, siendo este el pedido # 9-25E Se estipuló un plazo de entrega de 10-19 días lectivos, han pasado más de 30 días lectivos y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación ni respuesta, no teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de conversaciones que dejaron de contestar, confirmación de pedido y reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel.
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