Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 10 de julio 2024 he realizado un pedido online a la farmacia Farmaferoles de 6 latas de leche Nan Expert Pro Total confort 1 (pedido #572541 con coste total del 149,64 euros). El pedido estaba confirmado y habría de recibirlo entre 48-72 hs laborables. Es el día hoy, 26 de agosto del 2024, que tras múltiples correos solicitando información sobre el pedido y obteniendo siempre la misma respuesta automática de “mandaremos nota urgente al almacén y si no se pero ese con el envío haremos el reembolso automático”, no solo no he recibido el pedido, sino que no he recibido el reembolso del importe. SOLICITO fervientemente vuestra intervención para obtener el reembolso del importe porque no confío más en el envío del pedido, más allá del perjuicio de haber gastado más dinero para comprar nuevamente las latas de leche para mi hija. Más allá de la debida inspección y/o sanción que compete en estos casos para que a otra gente no le pase lo mismo que a mí Sin otro particular, atentamente.

Hace más de un más que hice mi pedido, en un principio me dijeron que llegaba el 29 de julio. Todavía, a día 26 de julio mi paquete ni siquiera ha salido de la logística. Cada vez que llamo como a nadie es capaz de decirme cuánto tiempo le queda a mi pedido para salir o sobre qué fecha estimada me llegará. Primero me dijeron que llegaba para el 20 de julio, después para el 23 y ahora ya vamos por principios de septiembre. Esto es una vergüenza, no digan una fecha estimada si después no se va a cumplir. Para cobrar son muy rápidos pero para enviar el paquete no lo son tanto. Dejad de timar a los clientes y cumplir las fechas estimadas, y si no es así no indiquéis fecha porque estáis engañando al cliente. Son unos timadores. No compréis nunca en esta página.

Buenos días Realize una solicitud para una recogida de un paquete muy voluminoso con Seur, pague los 85 euros que costaba y recibi el número de recogida. Lo indicado anteriormente se realizó por la noche, por lo que no se me indico a qué hora se produciría la recogida. A las dos horas de pagar cancelé la recogida y se me indico por correo y en el seguimiento de la recogida que se había cancelado correctamente. Para mí sorpresa se presenta un repartidor queriendo realizar la recogida, se le indica que la misma se canceló, y se marcha sin mayor problema. Al entrar en Seur para comprobar cuando me devolverán el dinero veo que la recogida que estaba cancelada tiene estados nuevos en el histórico. La recogida cancelada ahora se supone que ha sido recogida, transportará a otro centro y puesto a disposición en un centro Seur pickup. No puedo descargar la factura, no hay manera de contactar con atención al cliente, ni por teléfono ni por email. No me han devuelto el dinero y no han respondido a las reclamaciones a través de su herramienta

Hola, hice una reserva a Booking no reembolsable. Al hacer la reserva vimos que no era como esperábamos y quisimos cancelar con la opción que el propietario quitará los cargos. El propietario aceptó y me llegó un email de enlace para acabar de confirmar la cancelación sin cargos. Al clicar al enlace me lleva a la pagina principal de Booking y al acceder a la reserva pone que el propietario todavía tiene que aceptar la cancelación. El problema está en que el propietario ya ha aceptado. Me mandó una captura de pantalla, y a mí me llegó el email. Necesito recuperar el dinero, son 515 euros. Paso el Sabado 24 de Agosto, envié un mensaje atención al cliente que ponía que tardaban 24 h en responder y todavía espero.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2024 adquirí en su página web Allzone el producto Samsung S24 Ultra. Recibido el 27/05/2024. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26/06/2024. El producto fue recogido en fecha 05/07/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Correos electrónicos diciendo que se me había hecho el reembolso. Correo electrónico de cuando reciben el pedido y situación del pedido en la página web. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.137,14€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 09/03/2024, realicé la compra de 2 Entradas para el concierto de Emilia en Barcelona junto a 2 Collector Tickets  por un valor total de 142,00€ (50,00€ cada entrada + 15,00€ cada Collector ticket + 12,00€ de recargos) sumando recargos, las entradas me fueron entregadas de forma Online sin ningun problema, el problema llega cuando despues de mas de 4 meses desde mi compra todavia no he recibido dichos Collector Tickets. SOLICITO el reembolso de la cantidad de 30€ de los arriba mencionados Collector Tickets.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace menos de diez días, he echo una compra con la empresa tredeando, un curso pero no me han explicado en la llamada el precio del curso que sería de 2.028,00 euros pues solo me decía que tendría que tener 169 en mi tarjeta, entonces para mi el precio del curso sería 169 y que podría desistir caso no me apetece el curso, y cuando he echo la compra he visto que sería 12 parcelas de 169 euros he intentado hacerlo la desistência pero han dicho que no podría ter iniciado el curso, pero cuando hablábamos por teléfono nada han dicho esto, ahora no estoy haciendo el curso y tampoco tengo denero para pagarle, necesito el cancelamiento del mismo junto con secura.

Estimados/as señores/as: María Isabel Pedroche Orozco con dni.: 02613192R. Me dirijo a ustedes para comunicarles que teniendo una cuenta de ahorro en la sucursal en Torrejón de Ardóz ES 49 3058....8532 CON UN SALDO MEDIO ESTE AÑO DE 178€.-APROX. Y con devoluciones de recibos por los que me cobran 1€ por cada uno según contrato actual. No figura (cantidad) en contrato el cobro que me están realizando por Comisión de movimiento por importe de 20€ todos los meses Por lo que ya tengo dada de baja la tarjeta de esta cuenta, y a fecha 23/08/2024 siguen cobrando movimientos, habiendo cancelado las domiciliaciones (1 mensual) . Había dejado el saldo a cero según me aconsejó su agente para pagar 1,98€ y cerrar la cuenta, desde la oficina. Pero me han hecho un ingreso por transferencia y han cobrado por cuenta de nuevo el movimiento por 20€. EL CONTRATO DICE: Comisión por mantenimiento: La entidad percibirá mensual por mantenimiento del servicio una cuota pero no dice ¿cuánto? Me parece un excesivo 20€. Por lo que decido anular este contrato unilateral (resolver) .Además la Entidad tiene un plazo de siete días. de antelación por escrito. En cuanto al servicio en cuanto a banca electrónica es nefasto, las claves no funcionan hay que llamar para actualizar, hay que confirmar 3 veces SMS. Adjunto los siguientes documentos: Adjunto el documento que acredita saldo medio en cuenta. SOLICITO:RESOLVER EL CONTRATO UNILATERAL Y BAJA DE LA BANCA ELECTRÓNICA. Y si es posible y me corresponde, devolución de las cantidades indebidas por movimientos, en la cuenta. SEGÚN TARIFAS SERVICIO BANCARIOS SU TARIFA ES DE: condiciones generales DEPOSITO A LA VISTA. Transferencias 0€ Tarjetas 0€ Transferencias externas ajenas mín. 8€ Sin otro particular, atentamente. Tarjeta débito extranjero 4~€ Tarjeta crédito mjn. 3,50% 4€ Transferencias internas si se hace banca online 0€. ADEMÁS LA CUENTA WEFFERENT es totalmente gratuita 3€ COMISIONES DE CUNTA BÁSICA. NO 20€. Esperando su contestación reciba un saludo. Dirigido a: SERBAN BIOMETRICS,S.A. (CIF. A83588228 Avd. Alberto Alcocer, 46B-5b Madrid CAJAMAR RURAL SOCIEDAD COOPERATIVA DE CRÉDITO F-04743175 PLAZA BARCELONA,5 04006 ALMERÍA

El 29/04/2024 me compre una freidora de aire que el 10/06/2024 dejo de funcionar, el día 20/06 inicie a través de la web reclamación con Nº de incidencia: 03408744 vinieron a recogerla y el 09/07 me enviaron un mail de que ya estaba reparada y que en los próximos días me la enviarían. A día de hoy 26/08/2024 no la he recibido, llevo un mes llamando cada semana y siempre me dicen que realizan reclamación al departamento correspondiente pero todo sigue igual, no recibo la freidora ni el mail de la empresa de transporte como que ya han realizado el envío. Compras un producto que no te dura ni un mes y encima tienes que estar reclamando que te lo envíen y lo peor que nadie te da ninguna explicación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unas semanas contraté un vuelo a través de su página web. El problema es que, para mi sorpresa, hace un par de días me encontré con un cargo pendiente de aprobación en mi cuenta del banco. Dicho cargo aparece bajo el concepto de "EDREAMS PRIME A" y tiene un valor de 89.99€. Me gustaría recalcar que yo en ningún momento he contratado su servicio Prime de manera voluntaria, pues de saberlo habría cancelado incluso mi viaje al completo. Solicito una pronta y eficiente solución al problema que incluya la cancelación de dicha suscripción y su conveniente pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…