Últimas reclamaciones

Que adquirimos un Range Rover Evoque en Flexicar Blanes el pasado Miércoles, día 26 de febrero. Que durante el proceso de compra siempre se nos dijo que era híbrido no enchufable, con cierta autonomía para funcionar de manera eléctrica. Estos hechos quedan documentados en las fotografías de las distintas conversaciones de Whatsapp que mantuvimos con el comprador. Que por defecto de forma en la factura, en la misma aparece que los kms del coche en el momento de la entrega eran de 35.670 cuando los kms reales en el momento de la entrega eran 38.520. Este hecho queda documentado ya que solicitamos que nos emitieran un apunte en el libro de revisiones del cual adjuntamos imagen. Que por defecto de forma la fecha de su factura no es correcta. La fecha correcta es la de la firma de la misma el 26 de febrero a las 18:24, mediante firma electrónica. Que durante los días 27 y 28 de febrero probamos el coche y vimos que no era híbrido y decidimos devolverlo ya que no era lo que habíamos comprado, ni lo que nos habían explicado durante el proceso de venta. Además tanto la ley como el contrato nos ampara a realizar esta devolución. Que el pasado sábado, 1 de marzo, a las 10.00 de mañana devolvimos el coche en el establecimiento de Blanes, y en ese acto firmamos un documento de devolución, facilitado por una trabajadora de la empresa Flexicar. Que el coche tiene 38.882 km en el momento de dejarlo en su concesionario. Este kilometraje queda constatado por las fotografías realizadas al coche en el momento de su recogida así como devolución. Que hemos recibido la negativa por parte de la empresa a la devolución del importe del coche, cuando entendemos que la ley española nos ampara plenamente.

A la atención de Clicar Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01-03-2025 realice una reserva presencialmente de un Peugeot 5008 (Matrícula 9407MPS) y hoy día 03-03-2025 solicito la cancelación de la reserva y entrega del coche, debido a que tras revisar detenidamente los datos de financiación acordados me parece excesivo el pago total debido a la alta comisión de apertura la cual no se me informo. Pero tras 2 llamadas en el día de hoy a Clicars siguen sin cancelarme la reserva y aun me aparece pendiente la entrega del vehículo pese a que ya he informado en 2 ocasiones de la cancelación de la reserva para que así podáis liberar el vehículo vosotros a la mayor brevedad posible. SOLICITO que por favor me sea devueltos los 390 € de la reserva del vehículo a la mayor brevedad posible. Puesto que cuando se realiza reserva, no se me informa, del coste de apertura y que si finalmente no se adquiere el vehículo, dicha reserva no podrá ser devuelta.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/01/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone 14 Plus Han pasado 48 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla de la confirmación del pedido financiado a través de la Financiera Sequra el cual se han realizado ya varios pagos y el envío sigue sin enviarse. También se adjunta la naturaleza del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión CREDILISTO S.L:Datos registro mercantil CREDILISTO S.L.:Dirección oficinas: CALLE VELAZQUEZ, 53 - 2, 28001 - Madrid.CIF: B10693158Descriptor comercial cargos bancarios: Credilisto9100530 de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: solicito la baja y devolución de las cuotas cobradas en marzo, febrero y enero de 2025por importe de 31.99€ por un servicio no prestado ni por el cual tengo un contrato firmado. Ya que no hay manera de contactar con ustedes vía email o vía telefónica.

Tu reclamación OKSANA TARASOVA 03/03/2025 Desde hace dos meses el banco bbva me ha dejado sin dinero para vivir. Ya no tengo fuerzas ni paciencia para llamar, recorrer la oficina, escribir quejas y esperar quién sabe qué. Soy cliente del banco bbva desde hace más de 3 años. Lo que he estado viviendo estos últimos 2 meses es un infierno y una burla. En enero de 2025, una de las transacciones fue verificada, luego de lo cual el dinero fue liberado a mi saldo. Todo estaba bien. No hubo más recibos, no realicé ninguna transacción. Pero el 31 de enero comenzó algo terrible. De repente mi cuenta fue bloqueada con el pretexto de hackeo. Cambié mis contraseñas y revisé mis datos. Luego me enteré que mi cuenta estaba bloqueada. Ninguna email, ninguna información, ninguna solicitud del banco según lo exige la ley en este caso. Me dieron diferentes versiones de lo que estaba, 5 versiones diferentes de lo que ocurre desde un mismo banco (¡qué nivel de incompetencia e irresponsabilidad hacia el cliente!) Io llamé, escribí, fui a la oficina… las respuestas fueron completamente diferente. Escribí una reclamación en febrero y recibí una respuesta de que el dinero estaba siendo revisado nuevamente hasta el 02.03. 2025 y después se acreditarán en mi cuenta. Dos meses sin dinero ni medios de subsistencia, me vi obligado a pedir dinero a amigos. Además, en respuesta a mi queja en febrero, el banco escribió que se comunicaron con mi oficina sobre este problema, la oficina respondió que se comunicaron conmigo y solucionan el problema ¡Esto no es verdad! Nadie me ha escrito desde oficina, nadie llamado o comunicado conmigo desde el 31 de enero. Banco retienen mi dinero en silencio y sin explicaciones. Escribí a la oficina el 19 de febrero por correo electrónico y estuve en la oficina en febrero, me dijeron que no saben qué está pasando. ¿Quién me miente? - - servicio de soporte, mi oficina o el departamento controllo de calidad? Ayer era 02.03. 25, el dinero fue acreditado al saldo. La cuenta está bloqueada, no puedo transferir el dinero a otro banco ni cerrar las cuentas. Llamo al servicio de soporte y no saben nada. Voy a mi oficina - - el gerente personal no tiene información ni respuesta, también escribe quejas. Exijo una respuesta por teléfono: no pueden ayudarme de ninguna manera. El mensaje en la cuenta dice: llama al banco, ve a la oficina ¿El banco BBVA se está burlando de sus clientes? ¿Qué clase de manera es ésta de ahorrar dinero y mantener informados a los clientes? ¡¡¡Quién sabe qué hace el banco con el dinero de sus clientes!!! ¡Devuélveme mi dinero y deja de engañarme! Quiero salir de su banco y olvidarme de esta pesadilla, mal servicio y tergiversación. Nadie sabe nada, pero el banco dejó al cliente sin dinero y sin explicaciones. ¡Esto es un abuso del banco, esto es una violación de los derechos del cliente! Veo que el banco soluciona los problemas escribiendo que no ve la dirección de correo electrónico y no ve nada en absoluto en esta plataforma. Estoy listо para comunicarme con el banco a través de un abogado y este será el siguiente paso. Este es el primer banco en mi vida que se burla del cliente y resuelve los problemas tan mal. Pido vuestra ayuda. Soy de Ucrania, este dinero es todo lo que Putin y sus asesinos me dejaron después de destruir mis hogares en mi país. Email magnoliya777.kd@gmail.com NIE Y5784087s

Hola, realicé un pedido en enero de 2021 y aún no he recibido el producto. Me parece exagerado el tiempo que ha transcurrido y solicito el reembolso del producto, a pesar de que la empresa se ha negado devolvérmelo en numerosas ocasiones. Siempre pone como excusa a los proveedores y él no me da ninguna solución que no sea un "espera".

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la cancelación y posterior devolución de un pedido número 349575. ( También tengo otra referencia del mismo pedido:411115131) Pongo las dos para dar más información. A fecha 13 de enero me enviaron un mensaje en el que decían que la devolución habia sido tramitada. Todavía no me ha llegado y ha pasado mes y medio desde que la tramitaron y mucho más tiempo desde que la pedí. SOLICITO la devolución de mi dinero, concretamente de 237,90 euros. No entiendo tanta demora, no le veo ninguna justificación. Sin otro particular, atentamente. Toni Sales Parra

Desde hace dos meses el banco bbva me ha dejado sin dinero para vivir. Ya no tengo fuerzas ni paciencia para llamar, recorrer la oficina, escribir quejas y esperar quién sabe qué. Soy cliente del banco bbva desde hace más de 3 años. Lo que he estado viviendo estos últimos 2 meses es un infierno y una burla. En enero de 2025, una de las transacciones fue verificada, luego de lo cual el dinero fue liberado a mi saldo. Todo estaba bien. No hubo más recibos, no realicé ninguna transacción. Pero el 31 de enero comenzó algo terrible. De repente mi cuenta fue bloqueada con el pretexto de hackeo. Cambié mis contraseñas y revisé mis datos. Luego me enteré que mi cuenta estaba bloqueada. Ninguna email, ninguna información, ninguna solicitud del banco según lo exige la ley en este caso. Me dieron diferentes versiones de lo que estaba, 5 versiones diferentes de lo que ocurre desde un mismo banco (¡qué nivel de incompetencia e irresponsabilidad hacia el cliente!) Io llamé, escribí, fui a la oficina… las respuestas fueron completamente diferente. Escribí una reclamación en febrero y recibí una respuesta de que el dinero estaba siendo revisado nuevamente hasta el 02.03. 2025 y después se acreditarán en mi cuenta. Dos meses sin dinero ni medios de subsistencia, me vi obligado a pedir dinero a amigos. Además, en respuesta a mi queja en febrero, el banco escribió que se comunicaron con mi oficina sobre este problema, la oficina respondió que se comunicaron conmigo y solucionan el problema ¡Esto no es verdad! Nadie me ha escrito desde oficina, nadie llamado o comunicado conmigo desde el 31 de enero. Banco retienen mi dinero en silencio y sin explicaciones. Escribí a la oficina el 19 de febrero por correo electrónico y estuve en la oficina en febrero, me dijeron que no saben qué está pasando. ¿Quién me miente? - - servicio de soporte, mi oficina o el departamento controllo de calidad? Ayer era 02.03. 25, el dinero fue acreditado al saldo. La cuenta está bloqueada, no puedo transferir el dinero a otro banco ni cerrar las cuentas. Llamo al servicio de soporte y no saben nada. Voy a mi oficina - - el gerente personal no tiene información ni respuesta, también escribe quejas. Exijo una respuesta por teléfono: no pueden ayudarme de ninguna manera. El mensaje en la cuenta dice: llama al banco, ve a la oficina ¿El banco BBVA se está burlando de sus clientes? ¿Qué clase de manera es ésta de ahorrar dinero y mantener informados a los clientes? ¡¡¡Quién sabe qué hace el banco con el dinero de sus clientes!!! ¡Devuélveme mi dinero y deja de engañarme! Quiero salir de su banco y olvidarme de esta pesadilla, mal servicio y tergiversación. Nadie sabe nada, pero el banco dejó al cliente sin dinero y sin explicaciones. ¡Esto es un abuso del banco, esto es una violación de los derechos del cliente! Veo que el banco soluciona los problemas escribiendo que no ve la dirección de correo electrónico y no ve nada en absoluto en esta plataforma. Estoy listо para comunicarme con el banco a través de un abogado y este será el siguiente paso. Este es el primer banco en mi vida que se burla del cliente y resuelve los problemas tan mal ¡Devuélveme mi dinero y deja de engañarme! Email magnoliya777.kd@gmail.com NIE Y5784087s