Últimas reclamaciones

Pagos reiterados de la cuota prime de eDreams

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de diciembre de 2024, pedíen su aplicación “Glovo” de uno de sus establecimientos varios productos. Tras varios días en Granada, decidimos pedir la cena a través de “Glovo”, realicé y dejé el móvil, ya que la aplicación nunca me ha dado problema con anterioridad, por lo que “confié” en ella una vez más. Recibo la llamada del repartidor, la cual dura 8 minutos, porque el repartidor no encontraba nuestro portal. El muy amablemente nos solicitó que le indicáramos de nuevo la ubicación para poder entregarnos el pedido, después de un rato intentando encontrarnos mutuamente, preguntamos en qué ciudad se encontraban él, y nos indicó que estaba en la misma calle que marcamos en la app, pero en Madrid, y nosotras en Granada. Finalizamos la llamada y decido ponerme en contacto al número que se proporciona para el consumidor desde la aplicación de “Glovo”. Después de poco tiempo me ponen en contacto con un agente, este me comunica que no será posible realizarme un reembolso ya que el pedido ha sido realizado desde Madrid, y que para evitar estos errores aconsejan (personalmente, no la marca, ya que esto no te lo señala en ninguna parte de la aplicación) añadir el código postal para verificar la ciudad en la que te encuentras. El problema es que este no se solicita de forma directa en ningún momento del pedido, por lo que se lo comento al agente y me dice que se podría ver desde el establecimiento al momento de pedir, es erróneo ya que para confirmarlo al terminar la llamada me he metido de nuevo al establecimiento y en ningún lado marca que sea de Madrid. Acabo solicitando que me pase al “supervisor” y esté en comunica los mismo y que lo han añadido en notas internas para poder subsanarlo en futuras ocasiones, pero que no pueden reembolsarme nada. No entiendo cómo es posible que utilice tu ubicación ( ya que te obligan a aceptar que la usen para realizar un pedido) y te reubiquen a un establecimiento que no está ni en la misma comunidad autónoma, en vez de solicitarte la cumplimentación del 100% de los datos, o de los indispensables para corroborar que es la misma ciudad o un establecimiento cercano a ti por lo menos. Adjunto los siguientes documentos: -IMG_8789 ( Donde se puede ver que no solicita ni de forma obligatoria ni directa el C.P.) SOLICITO se me haga un reembolso del total del pedido, el cual ha sido de 76,88€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Mi tren Ouigo que partia de Barcelona Sants a las 17 40 el dia 7 de diciembre de 2024 de Barcelona a Madrid a llegado con una hora de retraso SOLICITO […]. Una indemnización o rl reembolso de ficho billete, Sin otro particular, atentamente. Pau Arboix de la Torre

Qué, con fecha de 10/10/2024, y a través de la empresa RCI (recomendada por Cointra), adquirimos la caldera marca Cointra, modelo SUPERLATIVE PLUS 28C, y número de serie 8338L70572. Qué, junto a la documentación de la caldera venía el certificado de garantía (se adjunta copia en foto). En este se especifica que esta garantía será solo por dos años y que el plazo para las faltas de conformidad que se manifiesten será de seis meses, en un claro incumplimiento del Decreto-ley 7/2021, de 28 de abril, y que entró en vigor el 1 de enero de 2022. Qué no se entiende que, casi tres años después, todavía esta empresa no haya actualidado sus documentos de garantía, generando confusión o aprovechandose del desconocimiento que los usuarios puedan tener de la citada normativa. Qué, en vista de todo ello, exijo que la citada empresa proceda a cambiar todos sus certificados de garantía, adaptandolos a la vigente normativa y que, además, nos remita uno espeficicamente para nuestra caldera.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/2024 llevé a reparar la pantalla de un teléfono móvil modelo IPHONE 12 Me pongo en contacto con ustedes porque al de poco tiempo de la reparación, la pantalla dejó de funcionar y, según otro técnico, nos indican que la pantalla cambiada en Tecnic Phone no se colocó correctamente, porque utilizaron silicona en lugar del adhesivo adecuado para este tipo de teléfono (cinta de doble cara). Puestos en contacto con la empresa reparadora, nos solicitan enviar de nuevo el móvil, lo verifican y nos contestan, como se puede ver en el archivo que adjuntamos, que, efectivamente, la pantalla está mal y que, en lugar de aceptar la devolución íntegra de la reparación, nos proponen una solución por importe de 65€. Solicitamos la devolución íntegra pero se niegan, y este es el motivo por el que iniciamos procedimiento de reclamación. Adjunto archivos de whatsapp intercambiados con la empresa, así como el último correo electrónico enviado, informe del segundo técnico consultado y la copia de la factura inicial. SOLICITO la devolución íntegra de la reparación efectuada, puesto que no se ha solucionado el problema, por importe de 125€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/Buenas tardes Hemos estado hoy día 7 de noviembre, 5personas. He venido muchísimas veces incluida en agosto una semana entera, y jamás me he encontrado una situación como esta. Entendemos q podía estar más lleno por estar en puente pero mas que en agosto? 3h de cola en las pantallas cuando en verdad era mucho más, ha llegado un punto que estaban 6atracciones (las más reclamadas) fuera de servicio, haciendo que las de menos reclamadas se llenaran aún más, en total nos hemos montado en dos atracciones. Gastándonos más de 100€ en comer en la cantina mariachi, sin poder sentarnos juntos los 5de lo lleno que estaba, comida fría … un total de 300€ dejados hoy en port aventura para nada… reclamamos algún tipo de compensación por el estado del parque en el día de hoy, ya que eso era una vergüenza. Si el parque abre a las 10 porque las atracciones muchas se abren a las 12h hemos organizado el día de hoy para pasar un día en familia y nos ha provocado más enfados por la situación. Esperamos respuesta lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Caixabank Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 72,96€ No procede el cobro por que yo no he aceptado esa autorización de que se me descontara ese dinero. Adjunto los siguientes documentos: 3 extractos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola Buenos días Soy Marcos Alonso Fernandez. Hace unos días wallapop me ha bloqueado mi cuenta. No me han enviado mensajes, mail ni nada explicando el motivo No he recibido ninguna notificación de porque se ha producido esto. En mi monedero tengo más de 120e de los cuales no tengo posibilidad de retirar . Necesito que me activen mi cuenta y me devuelvan mi dinero Marcos Alonso Fernandez marcosloure99@gmail.com 620551745

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 noviembre 2024 recibí un sms a mi teléfono diciendo que un pedido proveniente de farmaferoles con nº 008004121304 me seria entregado el día 3 de noviembre en mi domicilio. Llegado el día, nadie llamo y aviso para la entrega del pedido y tampoco avisaron a mi vecino que recoge los paquetes en mi ausencia, y siempre esta anotado en las entregas. Después de llamar por teléfono reiteradamente muchísimas veces a MRW durante el día 4 y 5 de diciembre a C/ Diario de león, 3 ( león), le pedí a mi hermana por favor que se acercara a la sucursal a preguntar y nuestra sorpresa es que afirmaron que no había nada a mi nombre ni con ese numero de pedido . Llame a otra oficina de MRW y me dicen que esta en esa oficina de C/Diario de León, por lo que mi hermana vuelve otra vez e insiste y finalmente le dicen que allí no está. Que estará en reparto...a día de hoy 7 de diciembre no se nada del paquete. Paralelamente a esto mande un correo a la central de MRW y su contestación fue que lo lamentaban y que me pusiese en contacto con quien me vendió la mercancía ( de risa ). Un autentico desastre. Por otra parte consulte en la pagina de MRW la localización del envió y consta que no se pudo entregar,, intente concertar otra entrega y me dice algo así como que ya esta concertada y no es posible. No existe manera humana de localizarlo ni concertar entrega ni nada de nada SOLICITO por favor me entreguen el paquete lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Compre el dia 16 de mayo una cafetera en la plataforma Miravia,me llego a finales de mayo. La cafetera deja de funcionar a principio de octubre, les hablo y le pido explicación ya que muy normal no es.Llegamos a un acuerdo y se la llevan para arreglarla ,la tienen casi un mes y me la entregan el dia 7/11.Todo bien hasta el dia 24/11 que deja de funcionar.Ni un mes duro la supuesta reparación.Es normal en una cafetera nueva de 300 euros?? Total, les escribo para que me hagan la devolución ya que me han vendido un producto que no funciona.Me contestan me dicen que no hay problema,o reembolso o otro producto nuevo. Pues a día de hoy pasan de mi y me dan largas y ademas tienen la cafetera.Como consumidor ya que pagas un dinero es normal que no de fallos, y si no se cambia por otro nuevo.Pero me estan dando largas.Sin dinero y sin cafetera.