Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. A.
28/08/2024

Estafa en cobro con tarjetas

Estimados/as señores/as: No siendo cliente de la entidad CREDILISTO , en el día de ayer me han hecho un cargo de 31 euros a través de la tarjeta bancaria, datos que deben tener de algun momento en que entré a solicitar un préstamo on line, pero que no llegó a concretarse ni firmar ningún contrato. Hoy mismo, voy a poner una denuncia ante la Guardia Civil para que se investiguen estas prácticas fraudulentas

Cerrado
D. P.
28/08/2024

Problema con reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ALLZONE Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no están cumpliendo con su deber según la ley de devolución del importe pagado por un consumidor. SOLICITO que me ingresen inmediatamente el dinero del pedido 284906 , el cuál según su hilo de correos ya debería tener en mi cuenta. Si no recibo el ingreso en el plazo de 7 días mi abogado presentará una demanda judicial reclamando el dinero, más la demora, más daños y prejuicios. Sin otro particular, atentamente. Un consumidor.

Resuelto
S. L.
28/08/2024
UPS

paquete roto y usurpado piezas

el 2 de agosto mande 3 paquetes,2 de ellos contenian ropa y calzado y el 3°contenia una torre de ordenador en perfectas condiciones,esta cuando llego a su destino estaba rota,golpeada y por si fuera poco le habian roto las piezas de dentro y robado otras con lo cual reclamo el mismo dia y me recojen la torre y al dia de hoy ya hace un mes no tengo ni torre ni evaluacion de daños ni respuestas

Resuelto

Daños en el coche aparcado en Aena sin respuesta

Contrato con Aena el Parking T1 de Larga Estancia y a la vuelta cuando recogemos el vehículo, tiene dañada la puerta con hasta 3 golpes por otro vehículo, pintura saltada y nervio de la puerta abollado. El cajero para poder salir no funciona, tenemos que buscar las cajas, en las cajas no hay nadie para explicar el problema, así que realizamos la reclamación desde la web con el número de expediente 2024/0007269, el mismo día nos comunican por correo electrónico que lo pasan al departamento de siniestro correspondiente y nos contestarán. Después de 8 días sin respuesta, vuelvo a reclamar y me dicen que lo vuelven a pasar al departamento de siniestro correspondiente. Siguen pasando más días y nadie se pone en contacto, están dejando pasar el tiempo para que nos olvidemos. Cada día que voy a coger mi coche, veo la puerta dañada y no se me olvida, porque yo pagué un parking vigilado para que mi coche no sufriera desperfectos, deben que hacerse responsables.

Resuelto
E. A.
28/08/2024

dinero en el monedero y cuenta cerrada

Buenas, me cerraron una cuenta nueva que abrí de Wallapop, y en ella habían 1999euros en el monedero. Tras varios intentos hablando con ellos y mandándole los mismos datos personales que puse en el perfil, se niegan a devolverme mi dinero, necesito una solución cuanto antes

Resuelto

servicio no completado

compré un bono de 15 sesiones de depilación para cdentros Unico en Torrelavega (Cantabria). el centro ha cerrado sin previo aviso no pudiendo seguir con las sesiones quedando pendientes 8 por disfrutar, la compra se realizó mediante una financiación con Cofidis, los cuales no anulan dicha financiación a pesar de no dar el servicio. Quiero que se me envíe a mi correo toda la información sobre mis sesiones, contrato y compra que está en vuestro poder. Estoy en mi derecho de pedir mi documentación y se facilite. Por otro lado quiero que deis mi contrato por anulado y devolved la parte proporcional de las sesiones no disfrutadas.

Cerrado
A. G.
28/08/2024

problema con una financiación vinculada

Compré un bono de 15 sesiones en centros Único en Torrelavega, el centro ha cerrado sin previo aviso saliendo a concurso de acreedores no pudiendo seguir con el servicio, se financió con Cofidis, una financiación vinculada a un servicio, me comuniqué con ellos aportando prueba de compra, datos de la aplicación como sesiones realizadas, bono contratado, email enviado a centros único reclamando, todo mis datos, incluso facilité las claves de acceso a la aplicación y video accediendo para demostrar todo lo pedido por ellos, su respuesta es que no puedo hacer nada y tengo que seguir pagando las cuotas, les pedí paralizar los pagos hasta que se regularice o aclare la situación del centro o hasta que pueda seguir disfrutando de lo comprado, la respuesta fué ponerme unos intereses de demora (ya que paralicé el pago de la última cuota ya que no iba a poder disfrutar de lo comprado). Se supone que si es una financiación vinculada a un servicio y no hay servicio, el contrato no se estaría cumpliendo y por tanto quedaría anulado, y deberían no solo no seguir pasando cuotas y amenazando con poner en lista de morosos si no devolver lo proporcional a lo no disfrutado.

Resuelto
J. H.
28/08/2024

Cobro de abono anual sin mi consentimiento y con condiciones engañosas

El pasado 27 de julio me suscribí a un período de prueba 0,99 en Doméstika Plus. Al suscribirme a Domestika Plus no quedaba claro que el siguiente pago sería anual, pues se especificaba que después el mes sería a 8,99 (que era lo que yo pensaba que me cobrarían si me pasaba del período de prueba) y después SOLO ponía: anual 99 (que por cierto no coincide y, además, me han cobrado 103,95, no coincide nada), por lo que en ningún momento dejaba claro por parte de Domestika que el pago se haría después por un plan anual, sino que parece especificar cuánto costaría anual, ya que, como he dicho, no coincide el pago mensual con el importe anual). Ayer, 27 de agosto me encuentro con que me han cobrado 103,95 sin siquiera enviarme un correo previo avisando del fin del período de prueba (yo iba a anual la suscripción plus esa misma mañana). Aunque no estoy de acuerdo con ningún pago, y quiero que se me devuelva el dinero íntegro, podría haber aceptado que se me cobraran 8,99 de un mes, pero en ningún caso el plan anual que ni quiero ni he solicitado ni conocía haber contratado porque no se dejan claras las condiciones por parte de Domestika. Solicito por tanto el reembolso íntegro de mi dinero.

Cerrado

Abono Fraude

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [5021]. El pasado], mes de Julio y el 13 de agosto he abierto cuatro casos por fraude realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. O.
28/08/2024

RESOLUCIÓN DEL CONTRATO SIN PENALIZACIÓN

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/06/2024 contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta de Fibra 1G + 2 lineas móviles por 28,95€. He hablado con el comercial Pablo Ibarburu quien me ha engañado para contratar Esta oferta no se ha cumplido dado que me están cargando unas facturas del doble a lo hablado. SOLICITO, la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma