Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 7 marzo compre dos entradas para el espectáculo Hernán cattaneo para el día domingo 2 de marzo Se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por lluvia el mismo día. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto AR$ 769.128,59 … Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buen día: el día 2-4-25 contratamos con Mundiplan paquete de viaje de una semana a Menorca. El día 2, a las 6,20 h. estábamos en el aeropuerto Madrid-Barajas, pues el avión (Iberia Express 121711) salía a las 08:40 h. En el mostrador se nos informa que el vuelo se ha adelantado 2h. y que ya no podemos cogerlo. Puestos al habla con el tfno. de emergencias de Mundiplan se nos dice que en el documento de viaje figura la cláusula "servicios sujetos a cambios-por favor, confirme dos días antes de la salida". La contestación que les doy es que el día anterior consulté en el buscador de Google el vuelo y no ví nada. Además, no he recibido ningún correo por parte de la Agencia, comunicándome dicho cambio de horario. Se me dice que tenía que haber entrado en la página web de Mundiplan para hacer la consulta. A lo que les contesto que, eso no figura en el documento de viaje. Vuelven a llamar al cabo de 3/4 de hora y dicen que había un correo enviado a luisriveromoreno@gmail.co, en vez de .com, por lo que figuraba en borradore. Les contesto que no había recibido ningún gmail suyo. Y dicen que los nuevos billetes corren de nuestra cuenta; si vamos a mantener el viaje o cancelamos. Al cabo de otros 35 minutos me llaman, comunicándome que hay un vuelo barato Madrid-Mahón para el día siguiente. Les contesto que ya hemos comprado billetes Madrid-Palma, Palma-Mahón, porque no había vuelo directo y que llegaríamos por la tarde, manteniendo intacto el resto del viaje. Por todo lo expuesto, espero que se nos devuelva el importe abonado por nuestra cuenta, además del trastorno ocasionado de la pérdida de casi un día de disfrute, el robo de una maleta en el aeropuerto de Palma, y el taxi Mahón-Hotel Sol Milanos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ALQUILÉ UN VEHLICULO DE OK MOBILITY, A TRAVÉS DE BOOKING.COM CON QUIEN TENGO CATEGORÍA GENIUS 2 DE VIAJERO MUY FRECUENTE. Puse como conductor a mi chofer de la empresa Cuando llegamos a la oficina de Zaragoza Estación de Autobuses, v. Navarra, el empleado estaba solo en la oficina y tardamos más de una hora en poder empezar el trámite de la entrega del vehículo. Esto me hizo perder una reunión que era uno de los principales objetos de mi viaje y que ya no la pude recuperar, porque volvía en el AVE en la misma tarde. Cuando quise pagar todos los gastos con la tarjeta de la empresa, el empleado se negó a cobrar con esa tarjeta y se empeñó en que había que pagar con la tarjeta del conductor, o sea la del chofer empleado de la empresa. No hubo forma de convencerlo y, como el chófer no tenía saldo en su tarjeta para pagar la fianza de mil y pico Euros, lógicamente; y ya no era hora de ir a buscar otro Rent a Car, me vi obligado a aceptar pagar un seguro de 50.00 € que bajaba la fianza a 150,00 € . no tuvimos oportunidad de hablar con un superior del problema, porque el empleado dijo que esas son las ordenes de la empresa y no hay nada más que hacer Nunca me había pasado algo igual en ningún Ren a Car, que los uso con frecuencia. Por lo expuesto presento esta RECLAMACIÑON CONTRA OK MOBILITY, como responsable subsidiario de ese mal empleado, y pido que se me devuelva el pago del seguro que se hizo contra mi voluntad. No voy a reclamar, de momento y a expensas de lo que se resuelva en este caso, una indemnización por la pérdida de mi tiempo y de la reunión que no pude celebrar y que me obligó a volver en esta misma semana desde Málaga a Zaragoza ida y vuelta en el día. QUEDO PENDIENTE DE SUS NOTICIAS. MUCHAS GRACIAS

Hola, Me pongo en contacto por medio de la presente para informar de que fui a un viaje al Valle del Jerte con Sonia, su pareja (el coordinador según decía) y su hijo menor de edad (quien se encargaba de muchas cosas, que me parece bien que tengan ese contacto con el mundo laboral, pero no sé, lo quería recalcar también). El coordinador es quien puso el pastel, la guinda, la nata y todo... desde un primer momento nos trataba fatal. Enumero anécdotas de su comportamiento con algunas de las viajeras (concretamente las que llegué a saber son mujeres) 1. Una señora mayor le pide amablemente si puede dejarle sentarse delante porque se estaba mareando, y él sin ningún tipo de empatía, sensibilidad, respeto o educación dijo "NO, AQUÍ SÓLO NOS SENTAMOS LOS DE LA EMPRESA", la señora entiendo que se sintió ofendida y respondió, pero con educación.. y él la mandó LITERALMENTE a tomar por culo, "váyase usted a tomar por culo señora, que estos asientos son nuestros y punto" de muy malas formas. 2. No nos avisaron de la hora a la que teníamos que estar para comer, y llegado el momento el niño (hijo de Sonia) nos dijo que si tardábamos en tomarnos una foto llegaríamos tarde a la comida, fue tajante pero no mal educado, además es un niño y se supone que él no está a cargo de ese trabajo, fue sólo mera información por cortesía. Sin embargo el coordinador, cuando llegamos al autobús, montó un espolio con otra señora viajera también, a quien le empezó a gritar diciendo que era ella la culpable de que llegásemos tarde, cuando él no había avisado de la hora de vuelta para comer en ningún momento, diciendo TODA LA CULPA ES TUYA! a gritos y muy agresivamente. Entiendo que hay muchísimas otras formas de decir lo mismo para hacerse entender sin ser necesarios los ademanes y los gritos. 3. Dentro del autobús, esta señora oyó a Sonia decir que él había dicho que sí nos había avisado y era mentira. Además habló despectivamente y en alto sobre la señora diciendo que se había puesto "muy chulita", por lo que esta señora se levantó ofendida y le dijo que si era de ella de quien estaban hablando no era justo, porque ella sólo se había pronunciado en su defensa al no haber sido avisada de nada y culpada de todo... 4. Al llegar al descanso volvieron a hablar comentando lo mismo y apareció Sonia para saber lo que había pasado y ver si se podía aclarar la situación porque ella no estaba en ese autobús en ese momento y quería que se calmara todo. Él mientras tanto con el ceño fruncido y el morro arrugado estaba rascándose la cabeza oyéndonos hablar y de pronto se metió agresivo absolutamente insultando a la señora llamándola "gilip*****". 5. Les metía presión a personas con dificultades de movimiento para darse más prisa de muy malas formas. Insisto, que puede meter prisa pero no de esa forma sabiendo que vas con personas de la tercera edad, y no dejándonos disfrutar de las escalas correspondientes. 6. Dentro del autobús nos vendió unas papeletas de una rifa cobrándonos 5€ a cada uno, cuyos regalos no valían cada uno ni lo que valía la papeleta. Y no sabemos si era legal o no... Creo que con una sola de estas anécdotas habría sido más que suficiente para poder entender que no es loable tener a este tipo de personas trabajando de cara al público y mucho menos en un momento que se supone que es de ocio y de retiro para desconectar y pasar un muy buen rato. Además no fuimos gratis, que de todas maneras aunque lo hubiera sido, no habría derecho humano igualmente a tratar así a ninguna persona. Pero cabe recalcar que ADEMÁS pagamos por ello.

Adquirí un iphone 15 para pagarlo a plazos. Ayer me cobraron un seguro de 16 euros que yo no quería y que la empresa vodafone me obligó a adquirir diciéndome que podía darlo de baja en cualquier momento y que el primer mes era gratuito. En mi última factura me han cobrado 16 euros del seguro y no estoy conforme, ya que no quiero dicho seguro y me dicen que este ha pasado a ser anual de manera obligatoria. NO ESTOY CONFORME DADO QUE NO ME FUE NOTIFICADO CORRECTAMENTE Y SOLICITO LA NULIDAD DE DICHO SEGURO.

En el día de hoy, en dos ocasiones tras hacer más de 30 minutos de cola, la atracción ha sufrido problemas técnicos y no nos saben decir durante cuanto tiempo va a estar detenida.

Buenas tardes! Mi hija estuvo ayer con el colegio en el parque Warner y en las tiendas no le han dejado utilizar el bono platino q tenemos y beneficiarse del 20% de descuento, porque le han dicho q el bono no tiene foto, este año los bonos No tienen Foto, ya q bono parques ha cambiado el formato y solo tiene un código qr q al picarlo les aparece la foto del bonistas( x lo menos al entrar). Los trabajadores se han aprovechado de una niña de 11 años q no sabe reaccionar ante estas situaciones, me parece una vergüenza. Estamos muy enfadados y decepcionados ante esta situación, ya q han ninguneado a mi hija y no ha podido hacer uso del descuento q le corresponde por tener su bono platino. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me devuelven el dinero de la cancelación del pedido. SOLICITO que me reembolsen el coste del móvil ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cancelé un pedido después de 15 días de atraso sin que llegase a salir de su almacén. He enviado más de 30 solicitudes por chat de atención al cliente que tienen en su pagina web y cuando contestan es para indicar que pasan la información al departamento correspondiente. Cientos de llamadas de teléfono que no cogen o en el que te atiende un contestador. Más de 100 días esperando un reembolso de una compra que nunca llegó a salir hacia su destino. La peor experiencia de compra de mi vida, no entiendo cómo podéis trabajar de esta forma y jugar con el tiempo y el dinero de la gente. Tomaré medidas legales para solucionar esta situación.