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Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: De El Templo Lúdico Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido. Habiéndome puesto en contacto para la cancelación del pedido recibí como respuesta que el reembolso sería tramitado pero no ha sido así SOLICITO […]. Me reembolsen el importe íntegro de la compra cancelada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me reembolsan mi dinero
Buenos días. Pedidos realizados el 5 de febrero y 24 de febrero respectivamente. Por retraso excesivo, cancelados el 3 de marzo. A día de hoy 12 de abril ni rastro de mi dinero. He intentado por activa y por pasiva que me devuelvan el dinero sin resultado. Este es el último paso antes de comenzar litigio. Un saludo.
Reembolso gastos asociados a cancelación evento
Estimados/as señores/as: El día 13 de diciembre de 2023 compré una entrada para el espectáculo 'Concierto de Aitana en el Bernabeu' para el día 28 de diciembre de 2024. Con fecha 14 de septiembre de 2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo para reforzar la insonorización del estadio. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de los gastos asociados a dicho evento cuyo importe no he podido recuperar. Ello tras más de 6 reclamaciones formuladas vía email. SOLICITO: la devolución del importe de los gastos de trasporte asociados a dicho evento, adquiridos exclusivamente para la fecha y ocasión del evento mencionado. Aporto los datos de la compra de entradas (Número de referencia: 12512172-1), (Número de entradas: 2). Para la acreditación de los gastos referidos, adjunto los siguientes billetes de avión (2 billetes de ida y 2 billetes de vuelta) que fueron adquiridos específicamente para dicho evento en dicha fecha: Los primeros dos billetes de avión de ida (Málaga-Madrid; con fecha 26/12/2024, 13:30H; VUELO I21736, Iberia Express), tal y como se adjunta, suponen un total de 61,8€. Los otros dos billetes de avión de vuelta, (Madrid- Málaga; con fecha 29/12/2024 7:25H; VUELO I21731; Iberia Express), también adjuntados en este correo, ascienden a un total de 68,08€. Sin otro particular, atentamente, Celia.
Cobro indebido
Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un engaño. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 1 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 1 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (1€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial SOLICITO la devolucion del dinero Sin otro particular, atentamente.
wowtrip viaje pagado sin poder realizar
Hola, compré el año pasado un viaje con Wowtrip a través de la plataforma de VEEPEE /PRIVALIA. Una vez realicé el pago, me mandaron la targeta para poder utilizar el bono de 300 eur que pagué. Tras varios emails de solicitar el bono para utilizar el viaje, nadie me responde desde hace semanas.... Cansada de no recibir respuesta, me he puesto en contacto con VEEPEE y me han enviado un escrito de que WOWTRIP ha quebrado y que ellos no se hacen responsables. Qué posibilidades tengo de recuperar el dinero porfavor? Estoy desesperada, porfavor si me pueden contestar lo antes posible se lo agradecería. Gracias
Problemas con la reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Tengo un bono de smartbox que lo saqué por el contenido de viaje a mi gusto y ahora no puedo realizar la reserva al destino concreto y ya me ha pasado con otros bonos o cajas. SOLICITO […]. Que se designe el destino que quiero elegir o devolución del importe del bono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso no realizado
El pasado mes de Diciembre compré un teléfono que pasados tres meses, no llegaron a enviarme. Pedido: 357762684. Cuando contacte con atención la cliente por le excesiva demora me contestaron que han tenido que cancelar el pedido porque habían golpeado el teléfono (cuando en la página web figuraban en ese momento en stock más unidades disponibles del mismo modelo). Inicie por esta misma pagina una reclamación exigiendo el rembolso, ya que solo me permitía hacerlo por teléfono a un numero en el que tras 15 minutos de espera acaban cortando la llamada, una vez tras otra. Recibí un mail el pasado 7 de marzo informándome de la cancelación y orden de reembolso del pedido, que a día de hoy 11 de abril, aún no se ha hecho efectivo. Trate de contactar vía mail y me dicen que habrá habido un error en la entidad receptora ya que el reembolso está tramitado. Exijo que se me efectúe inmediatamente el reembolso, ya que en definitiva llevan exactamente 4 meses con mi dinero en su poder.
Problema con el reembolso
Me enviaron una planta muerta . Reclame y me dijeron que pagará 32 euros mas y mandaban otra , cuando dicen que todas sus plantas son preservadas y durante más de 3 años. Para no discutir y como era para un regalo pague 32 euros mas que sumados a los 42 nteriores sumaban 74. Les insisto que tiene que estar para el martes que es un regalo de cumpleaños que sino no lo quiero. La chica me dice que llega el lunes. No llega ni lunes ni martes. Llamo el martes y me asegura que aunque a última hora del martes pero que llega. No llegó. Llamó para decir que me devuelvan el dinero y me dicen que llega el miércoles. Tampoco llegó. El jueves digo que ya no la quiero pq esta fuera de tiempo y ya hemos comprado otro regalo y pq una planta ya más de 5 días en una caja cerrada estará medio muerta ( como ya me pasó antes) Total que me dicen que habla con su superior para hacerme la devolución y me dice. Ya nunca más me vuelven a coger el teléfono y me dicen que no me devuelven el dinero y que me mandan otra planta por wasap Yo ya no quiero ninguna planta, quiero mi dinero.
Problemas con envío y ahora con cancelación
Hola, después de haber puesto una reclamación referente a los retrasos en el envío de un iPhone me llamaron y garantizaron que lo recibiría está semana. Por supuesto y como me temía, no ha sido así y ahora he solicitado la cancelación y el reintegro del dinero, habiendo recibido como respuesta que tienen retrasos en el departamento. Me temo lo peor y que seguirán dando vueltas sin contestar ni hacer nada. Esto es una tomadura de pelo en toda regla.
Reclamación formal contra AllZone por retraso en devolución de pedido cancelado
Número de Referencia: 840353919808 Número de pedido: 395197 Fecha de compra: 10 de marzo de 2025 Monto reclamado: 591,20 € Descripción de los hechos: El 10 de marzo de 2025, realicé un pedido en Allzone por un Google Pixel 9 5G, abonando 591,20 € mediante Stripe. El 15 de marzo de 2025, solicité formalmente la cancelación del pedido a través de la plataforma de la empresa y correo electrónico. A pesar de recibir confirmaciones automáticas (17 y 24 de marzo), la empresa no ha procesado la cancelación ni iniciado el reembolso. El 8 de abril de 2025, envié un correo urgente exigiendo la devolución, sin obtener una solución efectiva. A la fecha de esta reclamación, transcurridos más de 30 días naturales desde la cancelación, no he recibido el reembolso ni una explicación clara sobre el retraso. Fundamento legal: Artículo 68 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios: derecho a desistimiento en 14 días. Artículo 103.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007: obligación de reembolso en 14 días tras la cancelación. Solicitud: Exijo que Allzone: Realice el reembolso inmediato de 591,20 €. Proporcione una confirmación escrita de la cancelación y una justificación del retraso. Se recomienda a la empresa resolver este caso con urgencia para evitar acciones legales adicionales.
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