Últimas reclamaciones

Realice una compra de dos entradas para el concierto de Juan Luis Guerra en Sanxenxo para el 19 de Julio. Me dirigió a la app del banco para confirmar la compra y se efectuó el pago correctamente. Cuando el siguiente paso era descargar las entradas la página empezó a dar fallos sin lograr descargar las entradas. No hay manera de contactar con ellos y las entradas ni llegan al correo ni aparecen en ninguna parte. ENTRADAS COBRADAS Y NO ENVIADAS.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de noviembre realicé un pedido a su tienda. Desde entonces llevan dándome largas de que el pedido no se enviaba por algo volumen de pedidos en las fechas de Navidad. Finalmente el 13 de marzo me reconocieron que no se enviaría el pedido, supuestamente porque se dañó en el envío (cosa que dudo ya que nunca me lo llegaron a mandar). Llevo reclamando desde el mismo 13 de marzo la cancelación del pedido y reembolso de mi dinero, y aún no he recibido respuesta, a pesar de reclamarlo reiteradamente desde entonces por el servicio de atención al cliente. SOLICITO el reembolso inmediato de mi dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de 3 prendas, dichas prendas venían supuestamente las 3 en la misma caja, recibo 1 caja en la cual únicamente viene una de las prendas, faltando 2 de las piezas. La caja tiene una etiqueta con el peso de 2,100kg, lo cual corresponde con el peso de la caja y 1 artículo. He notificado que se revise desde almacén de Zara ya que el empaquetado tiene registrada la hora y me han denegado alegando que en su almacén esas prendas no están y que fueron entregadas. Debido a las experiencias con paquetería online he grabado un vídeo abriendo la caja en la cual muestro como únicamente hay una artículo dentro de la caja y no 3 como compré. Zara alega que su sistema no admite vídeos. Solicito el reembolso de 59,90€

Me pongo en contacto con ustedes mediante esta vía, porque ha resultado imposible solucionar el problema mediante teléfono. Siempre me dicen que me llamará un responsable en unos días y nunca ocurre. El 23 de noviembre del 2024 solicito mi cancelación a Edreams prime, recibiendo un correo a las 22:17 ( que adjunto) donde se me informa que cuando se termine mi periodo de suscripción el día 23/11/24 no se me cobrará la couta y mi suscripción caducará. Sin embargo me han cobrado esa suscripción. Solicito que me devuelvan el valor integro de una suscripción de la no que he hecho uso. Atentamente Sara García Dorado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin obtener el reembolso del pedido 504508663 después de que el 28 de febrero me mandasteis un correo de que el reembolso se había tramitado. A día 9 de abril y sin obtener respuestas claras aún sigo esperando la devolución del dinero. Por eso SOLICITO el reembolso inmediato o me veré obligado a tomar medidas judiciales contra ALLZONE Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras cancelación de evento aplazado, solicito compensación de gastos de transporte no reembolsable.

Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 31/03/2025 a las 22:15 y, tras investigar la reputación del comercio y leer numerosas reseñas negativas, decidí cancelar el pedido el 01/04/2025 a las 10:00, es decir, dentro de las primeras 24 horas. A día de hoy, y tras más de 10 días de espera, el pedido sigue en "cancelación en trámite". He intentado contactar con ustedes a través de distintos medios: llamadas telefónicas, en las que únicamente responde una inteligencia artificial, y correos electrónicos, en los que solo recibo respuestas automáticas indicando que el caso está siendo gestionado por el departamento correspondiente, sin avances reales ni solución. No entiendo cómo pueden seguir operando en España sin ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz ni cumplir con los derechos de los consumidores. La experiencia ha sido, sinceramente, decepcionante. SOLICITO la cancelación inmediata del pedido y el reembolso íntegro del importe pagado. En caso contrario, me veré obligado/a a presentar una denuncia ante la policía y a iniciar un procedimiento con mi entidad bancaria para la recuperación del dinero. Sin otro particular, atentamente. Roma V.P.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque antes de apuntarme al gimnasio pregunté si podía darme de baja del contrato al mudarme de vuelta a mi hogar porque soy estudiante de un pueblo de Málaga y me dijeron que si, que enviando mi cancelación o finalización d emi contrato de arrendamiento me daban de baja sin problemas, llegado el momento avisé con más de un mes de antelación que me mudaba a Almería para realizar las practicas de mi grado y les envié la finalización de mi contrato de arrendamiento que me dijeron que valía para poder cancelar el contrato, me respondieron que no, envié mi contrato de prácticas que es en Almería Solicito la cancelación de este contrato sin cargos adicionales y la devolución ya que me mudé el día 14 de marzo y aún me siguen cobrando el gimnasio y además de todo cada día cobran antes Adjunto las capturas de pantalla de los cobros y la conversación con el propio negocio por Instagram, además de ello me cobraron una cuota que yo no pedí y ni siquiera me avisaron, mandé el correo y los datos pertinentes y siguen sin darme de baja Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una cancelación antes de ser enviado el producto, una semana después de realizar el pedido debido a que no se enviaba el producto y me urgía, 1 mes después sigo sin saber que pasa con mi dinero, sigo esperando y esperando pero no se hace efectiva la devolución, lo único que obtengo son mails automáticos de que en un plazo de 2 a 6 días se pondrán en contacto conmigo, cosa que nunca pasa. SOLICITO la devolución inmediata como derecho de consumidor de mis 459,02€ que pagué mediante bizum. 

Hoy día 09/04/2025 he comprado 2 entradas para el espectáculo de Juan Luis Guerra a celebrar el 24 de Julio de 2025, el proceso de compra ha sido por tarjeta bancaria llevándome a una web de pago TPV, el cargo se ha realizado correctamente y sale reflejado en mi cuenta como "Sfx ticketing malaga es 154,00€", pero no he recibido ningún mail de confirmación ni he recibido las entradas, el correo proporcionado era correcto y no ha sido recibido en ninguna bandeja de spam, en la pagina web de ticketmaster en mi cuenta de usuario tampoco sale reflejada la compra. He llamado al teléfono proporcionado en su web 922 21 03 39 he mantenido la llamada durante casi una hora donde solo había una locución que se repetía y he escrito un mail a hola@tomaticket.es donde no he obtenido respuesta