Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
10/04/2025

No realizan reembolso

Cancelé un pedido después de 15 días de atraso sin que llegase a salir de su almacén. He enviado más de 30 solicitudes por chat de atención al cliente que tienen en su pagina web y cuando contestan es para indicar que pasan la información al departamento correspondiente. Cientos de llamadas de teléfono que no cogen o en el que te atiende un contestador. Más de 100 días esperando un reembolso de una compra que nunca llegó a salir hacia su destino. La peor experiencia de compra de mi vida, no entiendo cómo podéis trabajar de esta forma y jugar con el tiempo y el dinero de la gente. Tomaré medidas legales para solucionar esta situación.

Resuelto
G. H.
10/04/2025

Botón "C" - Nintendo Switch 2

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece una política anticonsumidor terrible el hecho de que, a partir de que se finalice la prueba gratuita del Nintendo Switch Online Service en Marzo del 2026, el nuevo botón "C" del Joy-Con derecho de la Nintendo Switch 2 sea inservible. SOLICITO: que se mantenga el uso de ese botón facilitando, a todos los usuarios de Nintendo Switch 2, una suscripción gratuita al Nintendo Switch Online Service. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. R.
10/04/2025

CANCELAN VENTA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vendí unas entradas VIP para el Atletico Madrid vs Barca y a los días me cancelan la venta porque el comprador no pudo acceder. Cuando contacto con ellos para saber el motivo me dicen que las entradas eran de un casino y no le permite tirón l entrada cuando se qué no es así y yo mismo comprobé al día siguiente pregunta a los trabajadores de Prosegur del estadio y confirmándome que con el QR, como le comenté a Viagogo vale. Total que iban a tardar 5-8 días en enviarme el dinero y ahora por abrir un cargo me dicen que espere entre 30 y 45 días. No dispones de ninguna tipo de hoja de reclamaciones y la atención al cliente es bastante deplorable. SOLICITO el pago íntegro de las entradas tal y como se acordó en la venta Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
10/04/2025

Cancelacion de deuda impuesta

Buenas tardes, en septiembre de 2024 me di de alta en el gimnasio para probar con una oferta con opcion de cancelacion, probé a ir dos veces pero por dolores lumbares tras una operacion no pude continuar yendo. Solicité la cancelación del contrato por problemas médicos y mandé todas las pruebas que me solicitabais. Hoy, me reclamáis más de 350 euros tras haberme CANCELADO la suscripción, es decir, queréis que os pague más de un año de gimnasio, sin haber podido siquiera ir. Solicito, la cancelación de la deuda dineraria que intentáis imponerme.

Resuelto
W. Z.
10/04/2025

Me an hecho un cobro indebido de 29,9[

Hola utilice la página de stp*cvlite para hacer un currículum que en su momento me cobraron 1,90 por el currículum y hoy día 10/04/2025 alas 10:35 me an hecho un cobro de 29,99 de una suscripción. Pero eso a sido sin mi consentimiento..hoy que voy a realizar un pago ya no puedo porque me am quitado el dinero...necesito por favor la devolución de ese dinero gracias

Cerrado
K. S.
10/04/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los plazos para el reembolso del pedido cancelado, no son los correctos. Y vuestra atención al cliente es nefasta. Solicito el reembolso inmediato, ya son muchas las reclamaciones que tiene vuestra empresa, si no se soluciona rápido me veré obligado a interponer una denuncia. El número de referencia es 407212650, ya que vosotros no dais respuesta, también me he visto obligado a solicitar en el banco chargeback y lo próximo será ir a la policía nacional.

Resuelto
J. P.
10/04/2025

Código de reserva facilitado no válido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 31 de Marzo activé una caja Smartbox Aladdin, se me envió un código de 16 dígitos para utilizar en la web del musical y en ese mismo mail se me indicó que este código no estaría activo hasta pasadas 72 horas. Tras pasar estas horas y meter el código, se me indica que el código: “no está utilizado. pero que tiene 0 de cantidad”. SOLICITO ya que a los mails reclamando contesta un bot; y que es imposible contactar con ustedes por teléfono (tras una interminable música de más de 30 min desesperado acabas colgando) se me solucione lo antes posible, ya que la última función es en julio. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. B.
10/04/2025

Recuperar código experiencia Smartbox

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se activó por error el código de mi experiencia para canjearla por ''EL REY LEÓN'' en STAGE. Hablé con STAGE y por su parte procedieron a cancelar el código sin problema, adjunto mails en los que ellos os indican que a partir de ahí vosotros tenéis que ser los que me devolváis a mi el código y lo liberéis para que yo pueda escoger otra experiencia. Os negáis. SOLICITO la reactivación de mi código NO CANJEADO que deseo usar para otra experiencia que NO es El Rey León.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. M.
10/04/2025

Reclamación por Cancelación producto

A la atención de Allzone: El día 12 de enero de 2025 realicé una compra a través de su plataforma correspondiente al pedido número 011977724. Desde entonces, han pasado casi cuatro meses sin que haya recibido el producto ni una sola respuesta clara por parte de su empresa. He enviado correos, realizado llamadas y no he obtenido ninguna solución ni atención real. No quiero el producto. No quiero un vale. Exijo el reembolso total del importe pagado directamente en mi cuenta bancaria, de forma inmediata. Estoy cansado de esperar y no pienso tolerar más esta falta de seriedad. Si no recibo el reembolso de manera urgente, tomaré acciones sin más advertencias: Iniciaré una reclamación formal en Consumo (OMIC), Procederé a revertir el pago a través de mi banco, Y, si es necesario, acudiré a vías legales por estaf*. La situación es inaceptable. Espero una respuesta inmediata y una solución efectiva. Ya no hay más margen de espera. Atentamente, Vicente Moreno Torregrosa

Resuelto
E. S.
10/04/2025

Cancelación de pedido Sin REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El día 5 de Abril 2025 hice un pedido en Glovo en el cual, media hora después me salta en la app que me lo cancelaban por no estar en casa, lo cual es totalmente falso, porque estábamos esperando el pedido para comer, me dicen que estaba el repartidor en la puerta, y es totalmente mentira porque tengo video portero y además me llega una notificación al móvil de que llaman a la puerta, no es la primera vez que pasa que me dicen lo mismo. Repito el pedido del móvil de mi esposo y casualidad que me llega a los 10 minutos. Esperando que como me cancelaron el primer pedido que hice desde mi móvil, no me lo fuesen a cobrar, cual es mi sorpresa que me llega 3 días después un cobro de glovo por algo que no he consumido, de inmediato me pongo en contacto con ellos y me dicen que no me dan ninguna solución que tengo que perder mi dinero. Es totalmente inaudito que me estén cobrando por algo que no me he comido. Entiendo que se cobren los gastos de gestión, pero de hay a cobrarse todo el pedido que no me he consumido. Y encima que me digan que lo sienten que no pueden solucionarme nada. No entiendo. Espero me solucionen este inconveniente. Muchas gracias.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma