Realice un pedido de 3 prendas, dichas prendas venían supuestamente las 3 en la misma caja, recibo 1 caja en la cual únicamente viene una de las prendas, faltando 2 de las piezas. La caja tiene una etiqueta con el peso de 2,100kg, lo cual corresponde con el peso de la caja y 1 artículo. He notificado que se revise desde almacén de Zara ya que el empaquetado tiene registrada la hora y me han denegado alegando que en su almacén esas prendas no están y que fueron entregadas. Debido a las experiencias con paquetería online he grabado un vídeo abriendo la caja en la cual muestro como únicamente hay una artículo dentro de la caja y no 3 como compré. Zara alega que su sistema no admite vídeos.
Solicito el reembolso de 59,90€
