Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 21 de abril hice la compra de 7 productos a AliExpress con importe de 201,81 euros, con referencia de seguimientos: 280110000021054094 y 280110000020880870. Asignando a la empresa ECOSCOOTING la logística de última milla. Con el objetivo de facilitar la gestión de entrega, modifico como punto de entrega el punto de recogida de Ecoscooting Alimentación Amigos. El día 29/04 recibo un email de Ecoscooting donde figura que el paquete 280110000020880870 - LP00729367044072 será depositado en el punto de recogida. Recibirás el código de recogida una vez que el paquete llegue al punto. Y el día 30/04 recibo otro email de Ecoscooting donde figura que el paquete 280110000021054094 - LP00728446934061 será depositado en el punto de recogida. Recibirás el código de recogida una vez que el paquete llegue al punto. Desde esos días, no he recibido ni los códigos de recogida, ni llamadas de teléfono, ni emails de Ecoscooting relacionados con mi pedido. El día 07/05 recibo un email de Ecoscooting que el pedido ha sido devuelto a origen, el día 08/05 les llamo y me dicen que ya ha sido devuelto toda la compra a origen. Durante este periodo, no he recibido ni email, ni llamadas, ni se ha realizado el intento de entrega en mi domicilio. Como solución, me comentan que hable con los vendedores de AliExpress para solicitar el reembolso, sin realizar ninguna gestión Ecoscooting que ha sido los culpables de no recibir estos productos. Estos productos, los compré para realizar un proyecto, con lo que me va a generar retrasos en el proceso de de desarrollo del proyecto, así como la pérdida de confianza del cliente para el cual estoy realizando el proyecto. Como consecuencia tendré que realizar la compra en otras tiendas a un precio mayor. SOLICITO La entrega, en menos de 1 semana, de los productos que he comprado. Y si no es posible, solicito que Ecoscooting se haga cargo del importe de la compra (201,81 euros) del pedido, junto con una indemnización de 100 euros por la pérdida de confianza con mi cliente que tiene un valor inestimable y difícil de recuperar. Sin otro particular, atentamente.

En diciembre 2024 se rompió el tubo de la aspiradora Conga Rockstar 3000 Advance Ergowet Connected abri incidencia num 03669768. Aunque la aspiradora aun está en garantia, me informaron que esta pieza no estaba incluida y que el coste eran 25 euros, acepté el cargo y quedamos que el transportista se pondría en contacto para la entrega. Llevo esperando desde entonces. He llamado reclamando muchas veces y a través de email y de whatsApp y me dicen siempre que abren incidencia pero no hacen nada más. Llevo 6 meses sin poder utilizar la aspiradoradora

Buenas: Soy cliente de Micolet y en dos pedidos me han solicitado (cuando enviaba la información solicitada recibía otra comunicación solicitanto otra, y así sucesivamente) varios documentos en cuentagotas para aprobar el envío. 1. PRIMERA RESPUESTA SOLICITUD DE: Comprobante bancario del cargo en tarjeta. 2. SEGUNDA RESPUESTA una vez enviado el documento de la primera me solicitan los cuatro últimos dígitos de la tarjeta bancaria con la que se abonó el pedido. 3. TERCERA RESPUESTA, una vez enviados los dígitos solicitados, me solicitan IMAGEN DE MI TARJETA BANCARIA DONDE APAREZCA MI NOMBRE. Se da la circunstancia, de que en esta página obligan a tener asociada una tarjeta para compras y/o ventas, con que pueden comprobar los datos. Los cargos no se han devuelto, ni el del 31 de marzo ni el del 7 de abril, por lo que tienen mis abonos pero, a pesar de enviar todos estas cosas, tienen retenidos los pedidos. Mi duda es: - ¿Se pueden pedir estos documentos que he enviado borrando, por precaución máxima, los datos que no se solicitan? Sé que esto ha cambiado de manos y, parece, que la nueva política de ventas es esta, pero no sé si es procedente. ¿Me pueden ayudar? Agradecida de antemano.

El motivo es que en el día de hoy tras una llamada telefónica, identificándose como (le llamamos de la compañía telefónica) ,no especificando que compañía era, me ofrecían el cambio del rúter en el cual me decían que se pondría en contacto conmigo el técnico para proceder a la instalación del rúter.Les pregunte si era Movistar que es mi compañia y me dijeron que si. Despues me ofrecieron pagar menos por mi factura con los mismos servicios, les pregunte el motivo y me contestaron que por todos los años que llevaba con ellos. En el momento que acepto me dicen que a partir de ese momento grabaran la llamada, en medio de la grabacion les vuelvo a preguntar si son Movistar y me lo vueven a confirmar. Automáticamente pasados unos minutos me llamo una operadora de Movistar +, que es la compañía en la que estoy y que no quiero cambiar,comunicándome que había hecho un cambio de compañía, cual fue mi sorpresa que yo entendí que en la anterior llamada en la que me ofrecían el rúter era Movistar + y no era cierto, sino que era VODAFONE ONO. Por lo cual y ante la sorpresa de ese engaño, YO Juana Maria Carreras Carreras quiero ejercer mi derecho al desistimiento del mismo.

Al hacer uso del agua caliente, salia agua por debajo de la caldera y el tecnico que acudio a la urgencia nos indico que era porque el filtro de condensacion estaba saturado, que habia que cambiarlo, pero no se podia porque cuando lo instalaron no dejaron distancia de maniobra para poderse cambiar con facilidad. Erro del instalador. Nosotros al no tener conocimiento alguno del aparato no dijimos nada en su momento, pero ahora que hay que cambiarlo, nos han pasado un presupuesto (por telefono, no por escrito) de mas de 110€. alegando que tendria que venir un fontanero y cambiar los tubos y reubicar el filtro. Nosotros aceptamos el presupuesto porque claro la caldera ha de estar operativa. Hoy ha venido el fontanero y lo unico que ha hecho es un corte en un tubo, poner una arandela que libera el filtro y listo. Ni diez minutos ha estado. Consideramos que el fallo de la caldera es consecuencia de un mal trabajo de Endesa al instalar el filtro la primera vez y que por ello no deberiamos de cargar con una factura tan abultada. Aceptamos pagar la mitad, pero me parece que mas de 110€ es un abuso. La empresa que lleva aqui el tema de Endesa es: Itedel SLU Atentamente Silvia Hdez.

Podrían dejar de acosarme o tengo que poneros una denuncia yo no soy el Antonio Martínez ese y siguen insistiendo en mi número de teléfono voy a proseguir con la reclamación por esta vía y directamente voy a formar una denuncia contra ustedes en la agencia de protecion de datos así que ustedes mismos ya que me e comunicado con ustedes para esplicarles que este número no pertenece a ese hombre y siguen acostándome así que voy a formular denuncia y reclamo de daños y perjuicios acia mi persona así que ustedes mismos o me quitan de su lista mi número o procedo con la denuncia formal

Pedido ES#512100 El 29.Abr. realicé un pedido, de 4 artículos, por importe de 56.05 €, pero el contenido de la caja recibida eran 6 artículos, de mayor valor, que no había solicitado. Pedido ES#517709 El 03.May. realicé un pedido de 1 solo artículo, por importe de 25,29 €, que a fecha de hoy no me ha sido entregado. Sobre ambos pedidos he cursado reclamación y enviado fotos, 2 veces, a petición de Uds., pero sigo sin tener respuesta. Fvr sírvanse cancelar ambos pedidos, reembolsarme su importe e instruir a un mensajero para que venga a recoger el pedido mal etiquetado que me entregaron por error.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] En fecha […] contraté con ustedes el servicio y se comprometieron a realizar la portabilidad de la línea. Se me indico que el cambio de compañía se realizaría en el plazo de [….] pero la misma tardó más de […] días en hacerse efectiva. Este retraso ha motivado que [….] Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito por ello que se me indemnice en la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2025 adquirí en su tienda Munich del centro comercial splau el producto MU 3111422 U 39 G-3 PROFIT SPORT 422. Adjunto los siguientes documentos: Tiquet de compra y fotografias de las bambas. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/04/2025. Las bambas se han rajado por una costura y solo se han usado 3 veces a la semana durante una hora. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El viernes pasado 02/05/25 recibo la compra de 2 jarrones que me han llegado totalmente inservibles y rotos. Se observan golpes en la caja exterior a pesar de venir muy bien envueltos, han sido afectados por un mal trato del transporte . Reclamé el mismo viernes a walapop para recuperar mi dinero , y no me han contestado . Solicito me devuelvan el importe de la compra ya que yo he pagado 50€ de seguro para poder hacer una compra con seguridad. Y actualmente nadie se está haciendo responsable, ni siquiera responden los emails de reclamación una semana después