Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: El 04/04/2025 activé un periodo de prueba de Domestika Plus por importe de 0,99 €, sin haber accedido en ningún momento al contenido digital. El 05/05/2025 se renovó automáticamente la suscripción y se cargaron 313,19 € en mi cuenta PayPal, pese a que la web de Domestika indica un precio de 299 €. El 08/05/2025 ejercí mi derecho de desistimiento y solicité la baja de la suscripción, todo dentro del plazo legal de 14 días y sin haber descargado ni reproducido contenido alguno. Domestika aplica en su Help Center la política “no refunds for first-time purchases or renewals of Domestika Plus”, que contradice el derecho de desistimiento de la Directiva 2011/83/UE, art. 16 y del RDL 1/2007, arts. 102–103. El día 08/05/2025 recibí una respuesta automática de Domestika que remite a sus “Condiciones de Uso” y al área de gestión de pedidos, sin acreditar un consentimiento expreso de renuncia al desistimiento ni base legal para denegar la devolución. La respuesta automática enviada por Domestika el 08/05/2025 se limita a remitir a sus “Condiciones de Uso” y al apartado de gestión de cursos, sin acreditar que mediara un consentimiento expreso e inequívoco por mi parte a la renuncia del derecho de desistimiento ni ofrecer base legal alguna para imponer su política de “no reembolsos”. Dicha actuación resulta contraria al art. 16 de la Directiva 2011/83/UE y a los arts. 102–103 del RDL 1/2007, que reconocen al consumidor un plazo de 14 días para desistir de contratos de contenidos digitales no consumidos. SOLICITO: El reembolso inmediato de los 313,19 € efectivamente cobrados. La confirmación por escrito de la cancelación definitiva de la suscripción y la no renovación futura. Que, en caso de no atenderse esta petición, se eleve el caso al Sistema Arbitral de Consumo. Sin otro particular, atentamente.

Cierre de la sucursal de Reus, sin aviso ninguno, habiendo cobrado un tratamiento completo de depilación láser y sin poder completar dicho tratamiento debido al cierre.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] después de 4 meses esperando el reembolso de un pedido cancelado por la tardanza, me comentan que ya está hecho; sin embargo, mi banco me dice que no han hecho el rembolso. Me dan un número de expediente que nadie sabe de qué es. Les pido un justificante del ingreso que según ellos han realizado y me remiten al expediente SOLICITO […]. Que me hagan el reembolso ya Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo, ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido del móvil red me note 14 pro y el cargador del mismo el pasado 7 de febrero de 2025, con número 137022374. Debido al incumplimiento del plazo de entrega, solicité el reembolso del pago realizado el 17 de febrero de 2025 A día de hoy 8 de mayo, no he recibido la devolución del pago. Tras muchísimas reclamaciones, en alguna de sus respuestas me aseguran que esta realizada la transferencia, algo totalmente falso ya que 3 meses después no he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con una posible filtración de datos personales que ha resultado en un engaño del cual he sido víctima. El día 08/05/2025, recibí una llamada telefónica de una persona que se identificó como comercial de Vodafone. Durante la llamada, la persona en cuestión tenía acceso a todos mis datos personales, incluyendo: Mis datos de identificación personal, DNI, dirección, correo electrónico, etc. Las tarifas que tengo contratadas con Vodafone al detalle. El banco asociado a mi cuenta con Vodafone. Dado el nivel de detalle y la precisión de la información proporcionada, consideré que la llamada era legítima. Durante la conversación, me indicaron que la tarifa que tengo contratada estaba a punto de caducar y que me ofrecían una nueva tarifa como parte del proceso de renovación. Confiando en la autenticidad de la llamada, acepté, lo que derivó en un cargo en mi cuenta bancaria por un importe de 750 euros. Considero que esta situación podría estar vinculada a una filtración de datos personales en su sistema, ya que "el supuesto comercial" poseía información que únicamente debería estar en poder de Vodafone. Por tanto, solicito: Una investigación sobre el posible acceso no autorizado a mis datos personales. Una explicación sobre cómo estos datos pudieron haber caído en manos de terceros. La adopción de medidas para proteger mis datos personales y evitar futuros incidentes. Información clara sobre las acciones que tomarán en relación con esta incidencia. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible, así como la garantía de que se tomarán las medidas necesarias para resolver esta situación y evitar que se repita. La denuncia está en trámite, puesto que la consolidación del cobro no se ha efectuado todavía. Ahora solo tengo la retención de la cantidad en mi cuenta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras reservar una vía ferrata a través de vosotros contacté con la empresa que lo organizaba, como vosotros me indicabais, y me dijeron que no había dicha actividad en la fecha contratada. El número de referencia de la compra es 564872. SOLICITO el rembolso completo de la actividad (90€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ESTUVE HORAS EN EL AEROPUERTO INTENTANDO VOLVER A CASA, TENGO VIDEOS Retraso con perda de conexión y llegada 17 horas después. Mi vuelo original CA1883 PEK-PVG 02/05 X CA 839 PVG-BCN llegada 03.05 a las 08:00 AM, por culpa del retraso del primero vuelo no se hizo posible coger el vuelo de conexión. Air china me dio otro vuelo CA 935 PVG-FRA 03/05 - LH1138 FRA X BCN 04/05 00:47, Más de 15 horas de retraso, daños emocionales y perdidas. Exijo una indemnización

Una lavadora-secadora AEG modelo L7WEE741BI, que tiene menos de cuatro años de uso, en abril de 2025 presentó una primera avería con un coste de reparación de 328,32 euros, asumido por el propietario del inmueble (vivo de alquiler). Apenas tres semanas después, el mismo aparato volvió a averiarse con un presupuesto de reparación de 224,09 euros más, esta vez por una pieza distinta. Considero totalmente inaceptable que un electrodoméstico de esta gama y antigüedad sufra dos averías graves en tan corto tiempo. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de AEG (Electrolux), quienes se han limitado a responder que, al estar fuera de garantía, debo asumir todos los costes, sin mostrar voluntad de investigar ni ofrecer una solución proporcional. Solicito a la empresa una revisión del caso y una compensación o solución técnica adecuada, ya que considero que la calidad del producto no corresponde con la inversión ni con las expectativas razonables de durabilidad.

Inicie una financiacion con toyota el 4 abril del que me devolvieron el pago porque se cancelo esa financiacion y se inicio otra el dia 15 de abril con las nuevas condiciones. Desde la app de mi banco toyota cambien la fecha de cobro al 15 de cada mes por lo que el primer pago me tocaba el dia 15 de mayo. Recibo una llamada este miercoles dia 7 de mayo diciendome que tengo que abonar la primera letra del vehiculo en ese mismo dia. Tras discutir con la operadora porque tengo correos que me confirman que la primera cuota es el dia 15 de mayo accedo a pagar y me cobran un recargo por pagar tarde la letra. De mi cuota de 367,72€ a pagar 388,97€