Últimas reclamaciones

Contraté un vuelo con Vacaciones Edreams S.L. y después de pagarle billete de avion, me han cobrado una suscripción anual de 89,99€ que yo no he contratado. Les he llamado y me hacían un descuento del 50% de esa suscripción. Unos estafadores

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes en calidad de consumidor afectado, para formular una reclamación formal respecto a una incidencia ocurrida en su plataforma de venta online. El pasado 25 de noviembre de 2024, realicé la compra en su web del artículo Almirón Advance Digest 1 (800 gr, 6 unidades) por un importe total de 150,96 euros, que incluía una oferta promocional del producto Bioderma Sensibio Gel Limpiador Desmaquillante Suave (45 ml). Tras haber transcurrido un plazo más que razonable desde la fecha de compra no he recibido los productos adquiridos ni ningun tipo de explicación por su parte. Mis múltiples intentos de contactar con su empresa mediante correos electrónicos y llamadas telefónicas han resultado infructuosos, al no obtener respuesta alguna por su parte. Dado lo anterior, y en virtud de mis derechos como consumidor, solicito el reembolso inmediato del importe íntegro abonado, así como el abono de los intereses de demora correspondientes. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta. Álvaro

Jhoffery Alomia Manyoma calle lademora 13 piso 2d 14900 lucena 624545827 Viriatopalafox@gmail.com 09/12/2024 Vodafone España S.A.U. Departamento de Atención al Cliente Avenida de la Vega, 10 28108 Alcobendas (Madrid) Asunto: Reclamación por cobro indebido a través de gestión jurídica Estimados señores de Vodafone, 2530 Euros Me dirijo a ustedes en calidad de cliente de su empresa, con el número de teléfono asociado 697967694, y con el propósito de presentar una reclamación formal respecto a un cobro indebido que ha sido gestionado por su departamento de cobros jurídicos. En primer lugar, quiero señalar que he recibido una notificación de un proceso de cobro jurídico relacionado con una deuda que no reconozco ni considero válida al 100%. Ya que huno un proceso de factura el cual me cobran habiendo solicitado un bono para hacer llamadas internacionales el cual no lo activaron como debio ser, Por lo tanto, solicito que se me proporcione de manera detallada y por escrito lo siguiente: 1. El desglose completo de la deuda, incluyendo las fechas de las facturas impagas, el importe de las mismas, y cualquier interés o recargo aplicado. 2. Una copia de las comunicaciones previas que Vodafone haya enviado acerca de esta deuda. 3. La base legal sobre la cual se ha generado este cobro jurídico y la justificación para el mismo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo estipulado por la normativa, me veré obligado a presentar una reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones o ante las autoridades competentes en materia de consumo. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta para resolver esta incidencia. Atentamente, Jhoffery Alomia M Y7985048Z

Me multiplican por tres el precio del seguro de salud pasando de 54,51 a 166,08 euros mensuales mediante carta y sin explicación alguna. Al llamar por teléfono argumentan que es porque he cumplido 65 años. Me parece una subida desproporcionada y abusiva teniendo además en cuenta que no he hecho un uso superior de los servicios durante el último año comparado con años anteriores.

Estimados/as señores/as: En fecha de 23 de noviembre de 2024 adquirí en la página web de FNAC el producto Lavadora Secadora LG f2dr5s09a1w con numero de pedido 1HCB4HTU9KBW2 a su empresa Ofertas3B. El pedido nunca llegó, ni tan solo contamos con numero de seguimiento. Así pues Cancelamos el pedido via FNAC. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en FNAC. Adjunto documento. Y está cancelado. Por tanto solicito que me devuelvan el importe de 489,90€ de inmediato. Solicito, tal y como establece la ley la devolución del total del importe. Sin esperas ni escusas de tener que esperar a que la empresa de mensajería confirme la devolución, pues aquí nunca llegó nada. Cancelamos la compra no se trata de una devolución del pedido. Espero la devolución o tomaremos medidas legales.Adjunto captura de todos los datos y confirmación de cancelación de FNAC. Sin otro particular, atentamente.

Desde el 28 de Agosto estoy esperando un producto que no me entregaban, y que financie por medio de un préstamo CETELEM y al reclamar después de un mes, que el producto no llegaba, me dicen que tienen mucho trabajo y que el producto no lo tenían en stock. Hice un cambio a otro producto para ver si ese lo tenían en stock, me confirman que si y como era mas caro, me pidieron 45,70 € por transferencia mas, que pague religiosamente en dos días. Y tampoco ha llegado claro esta, lo que me parece una tomadura de pelo, por no considerarlo una estafa en toda regla. He pagado los 45,70 € en transferencia y 4 cuotas de CETELEM de 14,07 €, y el producto sigue sin entregarse a fecha de Noviembre. He procedido dado el retraso y las excusas constantes a cancelar el pedido y me dicen el 04 de Noviembre que en 14 días me devuelven el dinero, y con fecha 15 de Noviembre de nuevo lo mismo. Estamos a 08/12 y todavía no he recibido la devolución de 45,70 €, y siguen cobrándome el préstamo. Me parece una ESTAFA y exijo una devolución inmediata de mi dinero. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque creo que ha habido un error en los gastos de envío aplicados a la devolución del pedido. En en la imagen adjunta, se puede observar como ustedes aplican SÓLO 5.95€ de gastos de envío por un pedido de tres bultos. (que luego son descontados por superar la cantidad mínima indicada). Es lógico que si yo inicio una devolución se me apliquen unos gastos de envío. Hasta aqui todo correcto. Lo que no es correcto, y espero que sea un error por su parte, es que se hayan aplicado 17,85€ de gastos de envío , o sea 5,59€ por cada bulto. Se ha recibido como devolución 65,02€ de un pedido que costó 82,87€. y deberían haber devuelto 76,82€, o sea faltan 11.90€. Seur no le ha cobrado a ustedes 17,65€ por el envío de los bultos desde el domicilio a sus instalaciones Si fuera asi, ustes lo habían hecho. ( los tres juntos apenas llegan a 1Kg). SOLICITO que se me abone mediante el mismo método de pago los 11.90€ que faltan por el tramite de deolución. Sin otro particular, atentamente.

Práctica ilegal: Para proseguir con tu portabilidad ponte en contacto con nosotros. Llama gratis al 900861798. Me enviáis esto y es ilegal.

Señores CTF, cómo se los he informado directamente en correo anterior, he confirmado que hay dos depósitos en mi cuenta bancaria. Sin embargo, la suma de ambas no alcanza el pago que realicé en la compra que ustedes están en falta y no entregaron. Ya no sé qué pensar, ustedes han hecho dos depósitos, uno por 385.13€ y otro por 17.99€. yo realice un único pago por 439.10€. No sé si al desagregar el pago que realicé, su intención es devolver un monto inferior al debido, engañando al cliente. La suma de los dos montos depositados hacen un total de 403.13€, más de 30€ menos de lo que me deberían devolver. No sólo se ha utilizado mi dinero indebidamente, durante un mes, y me han perjudicado en mis compras, sino que, en lugar de dar una compensación por su falta, intentan devolver un monto menor al adeudado. Ustedes deben devolver el íntegro de lo que yo pagué (439.10€), ni un centavo menos, dado que jamás recibí artículo alguno. Quedo a la espera de que procedan a la brevedad.

Hola, realice un pedido de una sarten de arcilla antiadherente y he recibido una sarten de Acero inoxidable , he pagado contrareembolso 39,99 euros . Quiero q me mandéis lo q pedí o me reembolsen el dinero pagado, digo también q les he mandado un email, q ni siquiera me habéis contestado , me siento estafada.