Últimas reclamaciones

Buenas tardes hice un pedido a EMMA hace un año un colchón y canapé resulta que los amortiguadores del canapé pierden aceite hoy e hablado con ellos por teléfono para que me dieran una solución resulta que tengo que hacer fotos para mandárselo para ver si abren la garantía porque no tienen servicio a domicilio...claro la avería no se aprecia en fotos gracias Cuidado al comprar productos EMMA CUANDO TENGAS QUE UTILIZAR LA GARANTÍA NO TIENE OPERARIOS PARA ARREGLAR LAS AVERIAS GRACIAS

El 20/11/2024 he realizado mi pedido y a día de hoy 09/12/2024 no se nada de el. He enviado un emails y nadie contesta, y al teléfono tampoco. La referencia del pedido es DDESCVAEJ. Solicito la anulación del mismo y que se me devuelva el dinero. Gracias.

Hola, yo realize un pedido en primor, con las ofertas que tenía en black friday, me acepto el pedido y cuando fui a pagar con la dirección ya puesta y demás, me envió a mi cuenta de banco, me echo como para atrás como si algo hubiera pasado, volví a dar a pagar y se me dirigió al banco y le día solo a aceptar cargo y cuando fui a ver en vez de cobrarme lo que se me había puesto con los cupones me cobraron todo sin ningún tipo de cupón, abrí una reclamación con el servicio al cliente de que estaba mal y me cancelaron el pedido y ahora después de 10 días, sigue el pedido en processing que me han dicho que si esta cancelado, pero nada con la devolucion de mi dinero. Quiero saber si va a ser devuelto porque el plazo de 7 días hábiles ya ha pasado, el pedido es 005937137.

Estimados/as señores/as: En fecha [3/11/24…….] adquirí en su página web [Allzone ….] el producto [….iPhone 16..] Han pasado […1 mes y 7 días ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Intentando después de varios correos ,solicitar cambio talla envío t)35 Necesidad T/40 Acepté hacer ingreso de 8€ para realizar cambio .pero después de repetirlo nuevamente (correo), no recibo respuesta alguna , de donde y como realizarlo. Ruego realizen las gestiones oportunas. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha [09-12-2024…] he recibido una reclamación de deuda de [30,99…] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […Devolución del importe cobrado y baja del servicio y datos]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de agosto de 2023 .] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en Multiriber sito en C/Salamanca ,2…] el producto [coche MG ZS…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] presupuesto factura de reparacion El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un Xiaomi Redmi Note 13pro de 12gb ramm y 512gb memoria por un importe de de 180,99 y cupón descuento de 25€ en black friday quedando un amonto de 155,99 que pagué. En su lugar recibí solo un cristal de una pantalla de cualquier otro móvil. Realicé la devolución del producto de acuerdo con la ley de protección de AliExpress que, supuestamente, ampara por productos diferentes, etc ... Me contestaron que la disputa se cerró y no había devolución del dinero, apelé nuevamente, enviando al centro de reclamaciones fotos y video del producto recibido, así como resguardo de la oficina de correos. Volvieron a responderme negativamente diciendo que el producto devuelto no correspondía al producto enviado. Evidentemente, ¿ Cómo va a corresponder sí se me envió un producto estafa que no tiene nada qué ver? Devolví dos productos el mismo día y no recuerdo qué justificante corresponde a el producto por eso adjunto los dos justificantes de correos SOLICITO […].  me sea reembolsado el importe íntegro de lo pagado por un producto estafa. La tienda ha sido deshabilitada de AliExpress por lo que corroboran que era un vendedor estafa y acogiéndone a la protección de AliExpress en sus políticas de reembolso pido me sea devuelto mi importe pagado de 155,99€ Sin otro particular, atentamente.

Buen día, mi nombre es Sofía Rojas Acosta con número de reserva 33/2024-6649 el día 04/12/2024, fui a realizar las preguntas pertinentes para saber si podía como Colombiana realizar una reserva de una furgoneta, a lo que la persona que estaba en oficina de record go me dice que sí que no había ningún problema si tenía el pasaporte y la licencia Colombiana que solo debía pagar en línea la reserva, a lo que yo hice exactamente eso pagué en línea para retirar el vehículo el día 05/12/2024. Al acercarme a la oficina para realizar el retiro de la furgoneta me dicen que es imposible que con la licencia Colombiana pueda realizar el retiro, que debe ser una persona con licencia española quien lo retire, le digo que sí entonces es posible hacer una modificación y me dicen que debo llamar a una linea telefónica la cual me dieron el número e inmediatamente llamé y me dice una máquina que las modificaciones solo se pueden realizar por medio de la app en línea, entro a la app con mi usuario y tampoco me dejaba realizar modificaciones. A lo que les digo en oficina que no se puede y no me dicen nada, les digo que el día sábado podría llevar una persona para que retire el vehículo con su DNI y licencia española y me dicen que sí, que sin problema. El día sábado 07/12/2024 me acerqué a realizar el retiro con la persona de nacionalidad española y otras personas diferentes me atendieron y me dicen que no es posible ya realizar el retiro y que pierdo el dinero. Les expliqué y me dijeron que no podían hacer nada que enviara un correo a un email que me dieron, lo cual hice inmediatamente y hasta hoy 09/12/2024 no me han resuelto el problema y no me han hecho tampoco retorno del dinero.