Últimas reclamaciones

30 de Junio de 2025. Servicio de atención al cliente. Reclamación por cobro indebido de comisiones bancarias. Muy señores míos:En mi calidad de cliente de Cajamar con número de cuenta (indicado en email enviado a cajamar) , me dirijo a ustedes de nuevo para reclamar el cobro indebido de las siguientes comisiones: 1.Comisión por mto actividad: cargada el 10 Marzo 2025 por un importe de 20€. 2.Comisión por mto actividad: cargada el 7 Abril 2025 por un importe de 20€. 3.Comisión por mto actividad: cargada el 15 Abril 2025 por un importe de 1,36€. 4.Comisión por mto actividad: cargada el 5 Mayo 2025 por un importe de 18.64€. 5.Comisión por mto actividad: cargada el 16 Mayo 2025 por un importe de 0,36€. 6.Comisión por mto actividad: cargada el 11 Junio 2025 por un importe de 19,64€. 7.Comisión por mto actividad: cargada el 16 Junio 2025 por un importe de 20€. TOTAL COMISIONES COBRADAS EN 4 MESES: 100€ Después de leer su carta justificando dichos cobros sigo considerando que estas comisiones son indebidas, por abusivas. Por tanto, solicito la devolución de las cantidades cobradas indebidamente, que ascienden a un total de 100€. Les ruego que atiendan mi reclamación en un plazo de 15 días hábiles, como especifica en la ley y me confirmen la devolución de las cantidades. Como ya les informé, no solo tengo esta cuenta en su sucursal y me veré obligada a cancelar todos los compromisos. Aprovecho para informar que, como indican en su carta, y atendiendo a mis derechos, voy a hacer efectiva mi queja al Servicio de Reclamaciones del Banco de España y al OCU. Sin otro particular, atentamente, Clienta no satisfecha.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi desconformidad con los cobros de una póliza de coche que contraté en 2023 y ejercí mi derecho a desistimiento dentro del plazo de 15 días que exige la ley. Adjunto los siguientes documentos: capturas de los correos de contratación, desistimiento y reclamación a la que nunca fui contestado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y la devolución de los tres pagos efectuados en estos años. Sin otro particular, atentamente.

He realizado la compra de 1 pantalón en la web de Velure Madrid (https://veluremadrid.es/). Cuando he recibido los pantalones la calidad, diseño y color de los mismos en nada se parecían a las fotos de la web por lo que he solicitado hacer la devolución de ambos pantalones. En el momento me contestaron y me indicaron que debía hacer el envío por mis propios medios a China que es donde ellos realizan la subcontratación del servicio o aceptar un reembolso de un 20% y quedármelos. He revisado la web y en ningún sitio indica que el pedido se deba devolver a China. Indican que algún material puede ser de un tercero pero no se especifica el origen. Yo he ofrecido devolver el producto en España y hacerme cargo del envío para que puedan ver que la calidad que ofrecen es completamente diferente a lo que envían. El importe de los vaqueros son de 49.95€ . Ahora yo tengo que pagar 17 Euros para devolverlos a China? Creo que con esta calidad estos pantalones no valen ni 5 euros. Indicar la engañosa publicidad de la web indicando marca española desde 2017 y calidad artesanal. Yo estaba segura que compro vaqueros de España.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje grupal en avión desde el aeropuerto de Frankfurt al de Bilbao que tenía su salida a las 20:15 horas del día 24 del mes de junio de 2025 por lo que la llegada normal a Bilbao debería haber tenido lugar a las 22:25 horas del día 24 del mes de junio de 2025. Tras el desvío del vuelo a Barcelona, la llegada al aeropuerto de Bilbao, en autobús, tuvo lugar a las 19:00 del día 25 de junio de 2025. Adjunto los siguientes documentos: Factura de los vuelos contratados: 2202224930782 / 2202224930783 / 2202224930784 / 2202224930785 / 2202224930786 / 2202224982914 - Nº de pasajeros: 6 El equipaje facturado se descargó en Barcelona. No se nos ofreció la posibilidad de volar a Bilbao. La llegada a destino tuvo lugar, tras 8 horas de autobús, 21 horas después de la prevista. Tuvimos que pagar los gastos de los cuales adjunto factura: gastos de comida en el trayecto de autobús entre Barcelona y Bilbao. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Lino Prieto Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

El día domingo 27 de junio de 2025 contraté a través de la plataforma https://portalregistros.com/ . MOBITRAMIT un servicio de emisión de nota simple registral. Creí que era la web oficial de registros de la propiedad dado que es casi idéntica e induce a confusión. Durante el proceso, se me ofrecieron dos opciones: Emisión muy urgente por 9,90 € Emisión urgente por 6,90 € Opté por la segunda opción (6,90 €). En la página de pago no se mostraba el precio final, sin que se me advirtiera en ningún momento de que el cargo real sería otro. Pese a ello, la empresa me cargó 38,48 €, sin mi consentimiento expreso ni desglose justificativo. Dado que la solicitud fue hecha en viernes por la noche, es evidente que no se inició ningún trámite en ese momento. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe de 38,48 € Que se tomen medidas para garantizar la transparencia en el proceso de contratación online. Y publicidad falsa Que se revise el cumplimiento de la normativa sobre información clara y veraz al consumidor en entornos digitales Que me reservo el derecho de interponer denuncia judicial.

Hola compre unas entradas el 7 de febrero 2025 para el concierto de ACDC en Praga y me dijisteis que al ser electrónicas no las recibiría hasta el día del evento 26 de junio de 2025. El mismo día del concierto os estuve escribiendo toda la mañana, primero me dijisteis que las recibiria a las 11:00 y no las recibi, volvi a contactar y me dijisteis que se mandaban hasta 3 horas antes del evento que contactara a la 13:00 (el concierto era a las 16:00). A la 13:00 volvi a contactaros y me dijisteis que no podiais darme las entradas y que pidiera reembolso del dinero. Me mandasteis email confirmando que me hariais reembolso, en el email pone 3-4 dias laborables, que ya han pasado. Os he estado escribiendo en un chat virtual de atención al cliente y me decis que son 10 dias laborables. No he recibido el dinero, una transferencia no tarda 10 días. En atención al cliente me dais largas y me decis que espere 10 dias, pero en el email pone 3-4 dias. Como comprendereis despues de viajar de España a Praga, pagar billetes de avión, mas hotel, mas gastos y dejarme tirada a las puertas del concierto en otro pais, ya no me fio de que me reembolseis el dinero. Por favor, reembolsadme el dinero¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con Endesa que recupera las lecturas del contador de su compañía, y en la factura (que les adjunto ), aparecen un consumo "real" el 02/06 de 28.118,000m3 y un consumo "real" del 18/06 de 28.229,000m3, lo cual hace un consumo de 111 M3 de gas consumidos en 17 días. Asimismo, actualmente, el contador de gas indica un consumo de 28400m3 ( otros 100m3 aprox de más) y no parece posible por las siguientes circunstancias : 1- El contador de gas está en el interior de la vivienda, y afirmo que ni el 02 ni el 18 de Junio se personó nadie para hacer la lectura del contador. Asimismo, las lecturas a distancia de dicho contador no son posibles, es un contador de gas que tiene 20 años como poco. 2- La media de consumo de mi localidad corresponde a una sexta parte de lo que se me indica como "consumo real" de la factura ( sin contar los 100m3 de más que se me facturarán presumiblemente en la siguiente factura) 3- Tengo parte de Nedgia y de Endesa (que puedo aportar a donde se me indique) donde se certifica que no tengo fuga alguna en mi instalación de gas 4- Tengo el parte de Endesa donde se certifica que la caldera tiene un consumo normal y ninguna fuga ( que puedo aportar a donde se me indique Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error (el presente en la factura recibida así como el "consumo" a facturar en la siguiente) regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Junio 2025.] adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com unos productos de Cereria Molla Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de Junio estuve en su tienda de Marineda, llevé un bolso a impermeabilizar. Al llegar pregunté si podía impermeabilizar ese bolso me dijeron que sí, sin problema, me hicieron el cobro y al terminar la impermeabilización, vi que el bolso estaba muy dañado ( con manchas), les pregunté y la dependienta me dijo que me fuese tranquila que eso secaba. Volví al día siguiente el bolso con las mismas manchas, fui a solicitar que lo arreglasen pero su frase fue que ellas no estaban el día que fui y que no podía hacer nada, por tanto, puse una reclamación. El bolso es de la Marca de Maje comprado el día de antes, les expliqué que me han dañado un bolso de 315€ y que o me lo arreglaban o me lo debían indemnizar, pero ninguna de las opciones que me podían devolver el dinero de la impermeabilización pero que no asumían los semejantes daños. SOLICITO que me arreglen el bolso o en su defecto me den uno nuevo o me devuelvan el Importe de mi bolso, dado que me lo han dañado entero. Tengo las fotografías del bolso con la fecha y hora, los tickets y la reclamación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…